日前，杭州市完成了第二屆“敬老文明號”創(chuàng)建活動第一階段的考評驗收工作。此次考評驗收，市老齡工辦引入了以浙江工業(yè)大學(xué)為首的第三方評估組，通過聽取匯報、查閱臺帳、實地查看的“三結(jié)合”方式，按照杭州市“敬老文明號”考評標(biāo)準(zhǔn)，從專業(yè)角度對創(chuàng)建單位組織領(lǐng)導(dǎo)、制度建設(shè)、工作環(huán)境、人員管理、工作臺賬、工作業(yè)績、效益指標(biāo)、加分項目和特色項目等九個方面進行綜合考評。

“敬老文明號”創(chuàng)建活動在全國、省、市、縣(市、區(qū))四級涉老部門、為老服務(wù)組織、公共服務(wù)窗口行業(yè)、企事業(yè)單位、老年社會組織中開展。經(jīng)過特色項目過程管理以及各區(qū)、縣(市)自主推薦，目前，我市共有230多家單位、涉及城投、公安、消防、衛(wèi)計、教育和民政等13個行業(yè)系統(tǒng)參與創(chuàng)建，創(chuàng)建單位分布從營利性機構(gòu)到非營利機構(gòu)，從志愿者到社區(qū)，從幼兒園到老年公寓等多領(lǐng)域。同時，創(chuàng)建內(nèi)容涉及面廣，主要有涉及老年人的生活照顧、醫(yī)療保健、精神照料等多方面的服務(wù)。例如,市水務(wù)、燃?xì)狻⒐坏裙卜?wù)單位，積極做好“走進居民的最后一公里”,為老年人提供各類上門服務(wù)，減輕了老年人出行負(fù)擔(dān);金秋家園長者服務(wù)中心等養(yǎng)老服務(wù)機構(gòu)在社會組織帶動為老服務(wù)，整合老年活動、醫(yī)療和老年食堂資源方面有新做法; 公安、消防部門則針對老年人特點提供“一對一”填寫指導(dǎo)服務(wù)，窗口對老年人進行一對一的微信預(yù)約指導(dǎo);和睦醫(yī)院等醫(yī)療服務(wù)部門，積極推進“醫(yī)、養(yǎng)、護”一體化，實行網(wǎng)格化管理，使老年人零遺漏，在老年病診療方面也有新突破，提升了為老服務(wù)水平;江蘇銀行杭州支行等金融服務(wù)機構(gòu),為老年群體提供針對性的金融服務(wù)，承擔(dān)起老年人金融風(fēng)險控制閥門的角色, 同時也積極構(gòu)建各種敬老愛老的平臺，推出老年人服務(wù)卡等特色服務(wù)項目。

截至目前，評估組完成了第一階段共75家單位的考評驗收, 總體良好，下一步，待完成全部創(chuàng)建單位的考評后,將擇優(yōu)推薦申報省級和全國“敬老文明號”。