分時(shí)度假，嚴(yán)輝（化名）第一次聽到的時(shí)候，還很新奇。

從未聽說過的旅行方式，對剛剛退休又想出去走走的嚴(yán)輝夫婦來說，是一個(gè)度假的好機(jī)會。

源于歐美的分時(shí)度假，最近幾年傳至國內(nèi)，在老年人中開始風(fēng)行。嚴(yán)輝遇到的分時(shí)度假項(xiàng)目稱，只要一次性繳齊會員費(fèi)用，便可成功入會，享受30年，每年7天的全球度假旅游的住宿。還可以交換入住100多個(gè)國家和地區(qū)的酒店、免除5年管理費(fèi)……

嚴(yán)輝當(dāng)場交納了數(shù)萬元，他與老伴兒已經(jīng)開始憧憬退休后的旅行。而當(dāng)他真正開始分時(shí)度假時(shí)，卻發(fā)現(xiàn)困難重重，成為會員之后入住的酒店房價(jià)甚至高于自行預(yù)訂的房價(jià)。

游說

可免費(fèi)住100多個(gè)國家的酒店

2013年初，嚴(yán)輝不斷地接到推銷電話，“對方稱是北京洪源假日投資顧問有限公司，向我們推薦分時(shí)度假產(chǎn)品，邀請我們?nèi)⒓铀麄兊漠a(chǎn)品推介會?！?

五六次聯(lián)絡(luò)之后，嚴(yán)輝從之前的抗拒，變得開始慢慢動心，“我們這輩人和老輩兒還有點(diǎn)區(qū)別，我們想在身體允許的情況下，出去走走看看?！?

展示廳布置得非常高雅，還播放著時(shí)緩時(shí)急的音樂。嚴(yán)輝看到，銷售現(xiàn)場營造出一種可信任環(huán)境，掛著授權(quán)委托書、銷售資質(zhì)認(rèn)證書等。

一個(gè)銷售小姐笑盈盈走到嚴(yán)輝夫婦身邊，請他們落座，柔聲細(xì)語地介紹著分時(shí)度假方式項(xiàng)目。在嚴(yán)輝周圍，二三十對老年人與他一樣，銷售人員與他們進(jìn)行一對一的介紹?！岸际且粚σ坏厝フf，不讓與其他與會人員互相交往、交談?！?

一年中可享有7天的使用權(quán)，30年價(jià)格將近12萬元……銷售人員稱，通過交換這種使用權(quán)，還可以到全球100多個(gè)國家的星級酒店享受免費(fèi)住宿。

大廳中，一些毫無興趣的老年人選擇離開，而像嚴(yán)輝一樣有意向的老年人成為銷售人員主攻的對象。

“今天正好搞促銷，可以請經(jīng)理來給優(yōu)惠一些?！变N售人員看出嚴(yán)輝夫婦有些動心，表示經(jīng)過經(jīng)理同意，如果當(dāng)天簽約，價(jià)格可以為30年78000元?！斑@個(gè)時(shí)候，我們覺著挺劃算的，一下便宜了好幾萬，開始動心了?！?

認(rèn)購合同書中顯示，洪源假日得到北京金隅八達(dá)嶺溫泉度假村有限責(zé)任公司的合法授權(quán)，向嚴(yán)輝夫婦出售金隅溫泉一套兩室一廳房屋的使用權(quán)，使用期限為30年，每年只能使用一個(gè)星期。嚴(yán)輝稱：“但在推銷中，銷售人員對著我重點(diǎn)講的是如成為rci（美國一家國際分時(shí)度假交換公司）會員將如何比參加社會旅行團(tuán)更節(jié)省費(fèi)用，可以通過交換入住全世界一百多個(gè)國家，你想去哪就去哪，想什么時(shí)候去就什么時(shí)候去?！?

蹊蹺

兩個(gè)合同兩個(gè)甲方兩個(gè)公章

嚴(yán)輝聽完了這些內(nèi)容后，天色已經(jīng)漸暗，臨近下班時(shí)間。

嚴(yán)輝算了一筆賬，每年出游的一周住宿費(fèi)用2600元，可以選擇的國家與酒店也比較多?！斑€可以通過合并，每年不多于4周即可，也就是可以在七八年的時(shí)間使用這30個(gè)周次的住宿。我們身體還可以，走個(gè)十年沒什么問題。”

夫婦兩人決定簽約，銷售人員一下子拿出三四份文件讓嚴(yán)輝夫婦簽署，經(jīng)過一下午車輪戰(zhàn)，嚴(yán)輝的頭腦有些發(fā)木，“幾乎不給留出思考，與家人商議的時(shí)間?！?

簽約后，回到家里，嚴(yán)輝發(fā)現(xiàn)在其中出現(xiàn)兩個(gè)合同、兩個(gè)甲方、兩個(gè)公章，“猶如墜入迷宮，辨不清合同實(shí)施的真正主體到底是誰?！眹?yán)輝說，簽約經(jīng)辦人員對“金隅”、“洪源”、“rci”三者間的職責(zé)和關(guān)系也含糊不清。

嚴(yán)輝回家細(xì)看合同等文件，開始反思經(jīng)過，感覺有頗多疑問，“當(dāng)場同意簽合同未免有些沖動和草率，但覺得還是應(yīng)該彼此有些基本的信任，畢竟簽了合同和補(bǔ)充協(xié)議，姑且信一回吧?！?

嚴(yán)輝開始嘗試通過rci官方網(wǎng)站預(yù)訂度假酒店，7.8萬元已經(jīng)花出去了，再不訂酒店那就太虧了。

不過，接下來國內(nèi)游、東南亞、北歐的交換體驗(yàn)卻讓嚴(yán)輝心痛不已。預(yù)訂后，嚴(yán)輝發(fā)現(xiàn)每使用一個(gè)周次的交換權(quán)，需要再交980元維護(hù)費(fèi)和940元交換費(fèi)?！凹由厦總€(gè)周次已經(jīng)交的2600元，這么一算，交換一個(gè)周次，最少也要花4520元。這樣費(fèi)用比報(bào)一般的國內(nèi)旅行團(tuán)還貴?！?

嚴(yán)輝曾有過一次需要拆分周次的東南亞旅游經(jīng)歷，通過洪源假日預(yù)訂的酒店平均每晚住宿標(biāo)準(zhǔn)約為30至40美元標(biāo)準(zhǔn)，約合200余元人民幣，但嚴(yán)輝被劃走了一個(gè)周次的承購費(fèi)2600元，“此外我還要為出行支付維護(hù)費(fèi)、交換費(fèi)等，我花了大大高于實(shí)際住宿的錢。”

問題

周次使用限制多還多花錢

簽約前，推銷人員以澳大利亞、新西蘭等旅游線路為例，并在白紙上做了簡單的演示，信誓旦旦地向嚴(yán)輝介紹入會能比參加社會旅行團(tuán)節(jié)省至少1/3的費(fèi)用，“但簽約后簽約經(jīng)辦人卻告知這‘根本不可能’?！?

嚴(yán)輝參加了一次與洪源假日有合作關(guān)系旅行社的出行北歐的團(tuán)隊(duì)，“多次找洪源表示想?yún)⒓由鐣眯袌F(tuán)出行，但是回應(yīng)是用周次頂團(tuán)費(fèi)只能適用有合作的旅行社的規(guī)定線路。”

嚴(yán)輝要想用周次頂替團(tuán)費(fèi)參加社會旅行團(tuán)，不僅不能享受到旅行社給客人的種種優(yōu)惠，而且無形中起碼還要比同團(tuán)客人多支出近千元的維護(hù)費(fèi)?！凹热蝗绱?，我們又何必舍近求遠(yuǎn)、多花錢繞個(gè)彎子去參加社會旅行團(tuán)呢？”

一名銷售經(jīng)理曾致電嚴(yán)輝，向其推薦出游團(tuán)隊(duì)信息，但一來其團(tuán)費(fèi)報(bào)價(jià)與社會其它同樣團(tuán)并無優(yōu)勢，二來嚴(yán)輝有二十多個(gè)周次待用，但是這些團(tuán)隊(duì)都無法使用周次?！拔覅F(tuán)的目的主要就是為了消耗周次、用周次頂替團(tuán)費(fèi)，但是卻不可行?！?

嚴(yán)輝通過rci預(yù)訂的交換酒店，每次都要排隊(duì)時(shí)間都在一年半左右。在實(shí)踐了多次之后，嚴(yán)輝發(fā)現(xiàn)在此前的承諾中的幾條路都被堵死了。

北京晚報(bào)小編通過北京市企業(yè)信用信息網(wǎng)進(jìn)行查詢，洪源假日公司以及兩家分公司已被列入經(jīng)營異常名錄。

原辦公地點(diǎn)已早已人去樓空，一名大廈工作人員表示，曾經(jīng)有一些老年人來維權(quán)，但是公司已經(jīng)搬離。

與嚴(yán)輝的幸運(yùn)不同，一名老人曾經(jīng)多次申請出國游，但是都被以各種說辭拒絕，“有說旺季用不了，后來又說簽證難辦，第三回又說要去的地方?jīng)]有rci酒店?！眹?yán)輝說，就這樣把使用周次的路都堵上了。

聚焦

游走在空白地帶的分時(shí)度假

洪源假日經(jīng)辦嚴(yán)輝成為會員的工作人員已經(jīng)離職，該公司工作人員對北京晚報(bào)小編表示，此前的一些會員并未取消或者不進(jìn)行服務(wù)，仍可通過相應(yīng)的渠道在旅行中使用周次。

就嚴(yán)輝遭遇的問題，金隅溫泉度假村有限公司一名工作人員表示，消費(fèi)者應(yīng)該向合同簽訂方進(jìn)行詢問，金隅溫泉作為項(xiàng)目所有方不存在問題。

北京京禧律師事務(wù)所律師劉洋認(rèn)為，分時(shí)度假出現(xiàn)的問題主要集中在消費(fèi)者被誘導(dǎo)或誤導(dǎo)而簽署合同。在簽訂合同中，銷售人員在介紹產(chǎn)品時(shí)做夸大處理，繞開風(fēng)險(xiǎn)不談，只表述一個(gè)美好的前景?！暗谴祟惡贤直容^復(fù)雜，消費(fèi)者還沒有了解清楚合同內(nèi)容，就簽訂了合同，事后仔細(xì)研究或是使用產(chǎn)品時(shí)才感覺已經(jīng)上當(dāng)。”

劉洋表示，一些中介機(jī)構(gòu)借打著不同的名頭，提供分時(shí)度假類產(chǎn)品的代理，賺到代理費(fèi)、入會款后，將一部分入會款轉(zhuǎn)給物業(yè)持有的公司，而大部分入會款則成為自己囊中之物。

2015年年底，嚴(yán)輝一紙?jiān)V狀，要求解除在推介會上簽訂的合同。

“凡是一簽合同就是30年，或者宣傳世界各地都能去游覽的，肯定是騙子。”北京市工商局消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)處處長曹中生，就分時(shí)度假接受媒體采訪時(shí)曾如此表態(tài)。

劉洋表示，分時(shí)度假源自國外，是比較適合外國游客休閑型的度假方式，在一定范圍內(nèi)的對等交換模式，是對房屋產(chǎn)權(quán)或酒店客房使用權(quán)的一種共享。傳至國內(nèi)則出現(xiàn)了變化，形式有所改變，通常將酒店或度假村的一間客房，使用權(quán)分成若干個(gè)周次，按照不同年限，以會員方式出租，會員每年可以得到7天休閑住宿。但是，公司提供的酒店，地理位置都較為偏僻，交通不便，游覽困難?！霸趪鈱Ψ謺r(shí)度假有相對成熟的法律規(guī)定和制約，而在國內(nèi)目前卻沒有相應(yīng)的法規(guī)來制約?！?

退休4年的嚴(yán)輝，又開始忙碌起來，聯(lián)絡(luò)有同樣遭遇的老年人搜集證據(jù)。更為主要的是，他想通過自己的遭遇讓更多的老年人避免重蹈覆轍。