原標(biāo)題：過年7天他24小時待命 大年初三還拖上女朋友幫老人修電視

昨日，成都晚報報道了服務(wù)燈會及春運的志愿者們，他們春節(jié)志愿服務(wù)不打烊的故事，引發(fā)讀者熱議。其實在成都，還有許多公益組織及志愿服務(wù)隊的志愿者在春節(jié)期間沒有休息，甚至24小時待命，只為幫助老年人解決一些雞毛蒜皮的小事等等。成都市錦江區(qū)蓮新市民中心“長者通居家養(yǎng)老服務(wù)中心”（以下簡稱“長者通”）的工作人員就是如此。

新年陪女朋友看電影 不停接到求助電話

2012年，“長者通”正式成立，先由“呼援中心”接聽老人們的訴求、電話解答，需要上門服務(wù)的，再由助老服務(wù)隊、工程部、客戶部為老人提供相應(yīng)的緊急求助、生活服務(wù)等。

大年初三晚上9時許，“長者通”助老服務(wù)隊的王麒麟正在陪女朋友看電影，突然接到“呼援中心”的電話。家住錦江區(qū)書院街街道福字街、年近八旬的張禹九老人打來的求助電話，希望“長者通”的工作人員上門幫忙，把電視修好。王麒麟馬上給張爺爺打電話問具體情況。張爺爺說：“電視看不起了，電視上顯示‘供應(yīng)方不匹配’?！蓖貅梓肱袛嗍菣C頂盒出了問題：“因為福字街附近的廣電服務(wù)站正在維修，機頂盒需要專門的維修人員才行?！?/p>

幫忙轉(zhuǎn)接廣電維修部門后，廣電承諾，24小時內(nèi)安排維修人員上門。但半小時后，王麒麟又接到“呼援中心”的電話，張爺爺說：“廣電的維修人員今天來不到，來都只有等到明天了。”老人還透露，電視本來是有信號的，但是信號不好，他就自己弄了一下，這才沒信號的，還是希望“長者通”能上門服務(wù)。

干脆拉上女朋友 一起給老大爺修電視

王麒麟說，當(dāng)時女朋友都不安逸他了：“這么晚了，電視調(diào)不到咋子了嘛?！蓖貅梓胍贿叞参颗笥选皫紫戮团炅恕?，一邊帶著女朋友前往張禹九老人家中。他說，張爺爺動過電視，那就有可能是插線問題，這種問題他們是可以解決的。而且，他去過張爺爺家兩次，一是修水龍頭，一是修水管，“張爺爺和50多歲的兒子兩個人住，大過年的也沒有什么娛樂項目，只能看下電視，兩位老人催得急，我還是要去一趟?！?/p>

到了張爺爺家，王麒麟對著電視和機頂盒搗鼓了1個多小時，電視還是沒修好，就在他快要放棄、檢查線路是否有斷裂時才發(fā)現(xiàn)，電視機后面的閉路線沒有插。一插上閉路線，電視馬上就好了，王麒麟哭笑不得。

王麒麟今年25歲，在“長者通”助老服務(wù)隊一年，除開幫老人代購物品之外，每個月平均上門服務(wù)80多次，每次都是這些雞毛蒜皮的小事，有按到遙控板靜音鍵說電視壞了的，有拿著破裂的馬桶栓通廁所的，有不插插座說聽不了收音機的……

“我都習(xí)慣了?！蓖貅梓胝f，“老年人嘛，就是老小孩，經(jīng)常弄出一些讓你‘崩潰’的事情。既然這是我的工作，就肯定要把它做好，盡自己所能，為老年人服好務(wù)。”

廣東女子4個春節(jié)都沒回家過 六旬父母很支持她

除了上門服務(wù)的志愿者，接線志愿者也是輪流，保障24小時有人接聽。廣東女子鄭儉麗是“呼援中心”的一員，今年35歲的她已經(jīng)在“呼援中心”工作了4年。從2012年起，她沒有一次春節(jié)回過廣東。今年，她又和11名同事一起，每天分為早、中、晚3個班次，24小時輪流堅守在崗位上。

“您好，長者通呼援中心，請問您需要什么幫助？”昨日下午2時許，鄭儉麗重復(fù)著她說了4年的問候語。她說，不能回家過年，她的心里也很糾結(jié)，她也想回家過年，多陪陪父母。今年，鄭儉麗的父母都年滿六旬，開始步入老年行列，“但這里的老年人更需要我們?！?/p>

頭一年沒回家時，鄭儉麗的父母讓她換工作，鄭儉麗沒同意：“我的工作很有意義?！比ツ?0月3日，二老專程從廣東趕到成都，了解了女兒的工作后，他們讓鄭儉麗安心工作：“誰都會老，想做就好好做，好好為老年人服務(wù)。”

過年期間，2月7日~2月13日，“長者通”接聽老人電話2155個，為老人提供服務(wù)310多次。（小編羅昊 圖由受訪者提供）