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天氣冷了，家住天津的劉先生計(jì)劃帶老母親到三亞休養(yǎng)一段時(shí)間。從天津機(jī)場乘機(jī)到三亞，最方便的是奧凱航空公司的航班。他預(yù)訂機(jī)票時(shí)，順便問了一下對(duì)于老年人乘機(jī)的規(guī)定，客服婉轉(zhuǎn)告訴他：“75歲以上老年人乘機(jī)需要有三甲醫(yī)院或者地方縣級(jí)醫(yī)院的健康證明。如果有高血壓等慢性病史，還需要寫責(zé)任自負(fù)書。否則，很有可能被拒載?！保?2月3日《北京日?qǐng)?bào)》）

航空公司的解釋合情合理，但有些消費(fèi)者并不買賬。在很多消費(fèi)者看來，要求老年人提供健康證明不但多余，而且?guī)в衅缫曇馕丁?/p>

不過，航空公司要求老年人開健康證明才能登機(jī)，也并非一無是處。有些老人看起來身體很棒，自我感覺也很好，平時(shí)沒有什么疾病，但畢竟年齡大了，身體各項(xiàng)機(jī)能呈衰退狀態(tài)，在高空疾速飛行中，有些疾病可能就會(huì)突然發(fā)作。因此，健康證明并非完全多余，還是很有價(jià)值的。

其實(shí)，老年人也不必因航空公司要求開健康證明而產(chǎn)生遭嫌棄或歧視之感。消費(fèi)者應(yīng)該明白并理解，作為盈利性的經(jīng)濟(jì)組織，航空公司有最大限度降低風(fēng)險(xiǎn)的權(quán)利。事實(shí)上，讓老年人提交健康證明，航空公司不僅是為了規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)，也是為了保護(hù)老年人。因?yàn)槔夏耆嗽陲w機(jī)上出現(xiàn)意外而死亡或致殘，航空公司雖然會(huì)作出賠償或補(bǔ)償，但老年人才是最大的受害者。說到底，航空公司要求老年人開健康證明才能乘機(jī)固然是出于規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)的需要，但絕非嫌棄或歧視老年人——相反，恰恰是出于對(duì)老年人的愛護(hù)和保護(hù)，作為開健康證明的最大受益者，老年人有什么理由嫌麻煩、怕花錢呢？

總之，航空公司要求老年人開健康證明才能登機(jī)，對(duì)老年人不是歧視而是保護(hù)。消費(fèi)者不必心存芥蒂。如若不領(lǐng)情或過不去心里那道坎，可以選擇其他航空公司或其他交通工具，沒什么大不了。

謝慶富（知名時(shí)評(píng)人）