近年來，北侖區(qū)進(jìn)一步完善獨居老人安全關(guān)愛服務(wù)體系，破解獨居老人無人照料難題，讓老人安享晚年。

一是建立網(wǎng)格化服務(wù)體系，實現(xiàn)幫扶責(zé)任到人。建立街道（鎮(zhèn)）、村（社區(qū)）、片區(qū)三級立體化服務(wù)體系，對獨居老人逐一進(jìn)行登記，建立詳細(xì)信息檔案，制訂縝密的實施方案，為老人逐一落實幫扶人員。基層各老年協(xié)會根據(jù)地域和人數(shù)就近劃分若干網(wǎng)格，安排人員負(fù)責(zé)網(wǎng)格內(nèi)老人的各類需求,形成全方位服務(wù)體系，為獨居老人提供有力的安全保障。截至目前，該區(qū)已為11804位老人建立詳細(xì)檔案并安排幫扶責(zé)任人。

二健全多元化服務(wù)內(nèi)容，確保服務(wù)全覆蓋。該區(qū)從2005年開始試點，建立以老助老“十個一”結(jié)對幫扶小組，對高齡獨居、空巢老人開展日常探視，每天敲門探望確認(rèn)老人平安。對70周歲以上的高齡、獨居老人開展“二訪三看”關(guān)愛老年人活動，對查看出的有關(guān)情況、問題予以匯總登記，實施動態(tài)化管理。2015年，全區(qū)五類重點老人共結(jié)對3206對，一般聯(lián)系結(jié)對8598對；已累計建立以老助老村（社區(qū)）志愿者俱樂部290家，落實助老志愿者7700名。截至目前，已成功搶救發(fā)生意外的獨居老人10余起。

三開啟智慧養(yǎng)老模式，力保生命通道暢通。為老年人安裝“81890”應(yīng)急求助信息系統(tǒng)，當(dāng)老人遇有危急情況時，只需按響電話機(jī)上的“81890”一鍵，即使不能說話，8秒鐘后，老人的有關(guān)信息及子女、社區(qū)或其他聯(lián)系人電話就會在81890接線話務(wù)員的電腦系統(tǒng)中自動顯示，話務(wù)員將根據(jù)情況通知老人子女、助老志愿者及其他緊急救援機(jī)構(gòu)實施援助。目前，全區(qū)已經(jīng)有3254戶老年人家庭安裝“81890”電話，為老年人提供24小時不間斷服務(wù)，有效確保高齡、空巢獨居老人應(yīng)急求助通道全天不中斷。