0571-22931819
標簽：
山東淄博市老齡辦制作服務(wù)事項引導(dǎo)牌方便老年人
2017-09-17 08:00:02
無憂保
市老齡辦根據(jù)市委辦公廳、市政府辦公廳《關(guān)于在市直機關(guān)廣泛開展“改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境促發(fā)展走在前”主題實踐活動的實施意見》部署，推動市直各部門單位進一步強化服務(wù)意識，提高行政效能，提升群眾滿意度，制作淄博市老齡辦服務(wù)事項引導(dǎo)牌，方便老年人來機關(guān)辦事。
市老齡辦在制定審批事項清單、權(quán)力清單、責(zé)任清單基礎(chǔ)上，進一步厘定服務(wù)清單。一是梳理本單位履行職責(zé)，服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)社會等所有事項，建立部門服務(wù)項目清單。二是在理清服務(wù)項目的基礎(chǔ)上，進一步細化服務(wù)事項，確保無交叉，無漏項，建立覆蓋周嚴、分類科學(xué)的機關(guān)服務(wù)目錄。三是對列入服務(wù)事項的每一崗位的職責(zé)作進一步明晰，細化任務(wù)、責(zé)任到人。同時加強工作人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量和效率。
市老齡辦在厘定服務(wù)清單，細化服務(wù)內(nèi)容，明晰崗位職責(zé)的基礎(chǔ)上，在辦公區(qū)顯著位置設(shè)立服務(wù)事項引導(dǎo)牌，明示服務(wù)事項、服務(wù)內(nèi)容、承辦科室和經(jīng)辦人員，為基層群眾提供更加便捷優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
市老齡辦領(lǐng)導(dǎo)高度重視。把建立服務(wù)事項指引，當(dāng)作“改作風(fēng)優(yōu)環(huán)境促發(fā)展走在前”主題實踐活動的重要內(nèi)容，是建設(shè)“三最”城市的具體要求，也是呼應(yīng)群眾意愿，提升群眾滿意度的具體措施。市老齡辦各科室緊密結(jié)合自身實際，以建立服務(wù)事項引導(dǎo)牌為切入點，進一步明確崗位職責(zé)，優(yōu)化服務(wù)流程，提高服務(wù)效能。(孟凡永)
聲明：本站原創(chuàng)文章所有權(quán)歸無憂保所有，轉(zhuǎn)載務(wù)必注明來源；
轉(zhuǎn)載文章僅代表原作者觀點，不代表本站立場；如有侵權(quán)、違規(guī)，請聯(lián)系qq：1070491083。
