原標題:老人被要求與報紙合影證明健在 社區(qū):會人性化審核
9月27日《第一新聞》報道了西安一小區(qū)老人在領(lǐng)取高齡補貼時,被要求親自到社區(qū)簽字或與當日報紙合影,證明“自己還健在”的事情。據(jù)了解,早在去年年初,西安老齡辦就曾規(guī)定,復審核查要利用多方資源比對老人信息,不得采用要求居住在本地老人到社區(qū)、村簽到或者提供證明材料等方式審核。那么,社區(qū)和街道辦對此是并不知情?還是另有什么隱情呢?
今天(9月28日)上午,小編來到西安市碑林區(qū)長安路街道永寧社區(qū)服務站,工作人員告訴小編,不是首次申請的要完成年度復查審核,要么讓老人親自過來簽個字,不能親自來的拿當日報紙拍個照,證明老人還健在。
西安市碑林區(qū)長安路接到永寧社區(qū)服務站工作人員:核對嘛,要核查,讓他(老人)拿報紙,拿當天的報紙,就這樣(放在臉旁)給他拍個照。
隨后,小編來到西安市碑林區(qū)長安路街道辦事處,工作人員告訴小編,雖然知道西安老齡辦有關(guān)復審核查的規(guī)定,但實施起來卻有一定難度。以碑林區(qū)為例,共有10個社區(qū),每年新增申請高齡補貼的老人就有四五百人,今年符合高齡補貼領(lǐng)取標準的共有6404個人。工作人員逐一入戶確認耗時太大,而通過信息比對審核老人信息,目前聯(lián)網(wǎng)機制還不完善。
西安市碑林區(qū)長安路街道辦服務大廳老齡專干楊默:因為比對,咱們現(xiàn)在火葬場的信息還沒有實施全國聯(lián)網(wǎng),所以會有一些信息的死角,跟我們社區(qū)工作人員每個季度會給我報死亡的這個情況,僅僅是這兩個信息,都會發(fā)現(xiàn)火葬場給我們的信息都不全,所以不可能僅僅通過比對就完成這項工作。
楊默說,為了給老人提供更加“人性化”的關(guān)懷服務,他們?nèi)蘸笠矔纳片F(xiàn)有的審核方法。
西安市碑林區(qū)長安路街道辦服務大廳老齡專干楊默:量的自己主動通過打電話或者視頻,或者上門服務、慰問服務等各種形式來完成這個工作。(陜西廣播電視臺《第一新聞》)
(來源:西部網(wǎng))
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