南京，紫金山南麓。一家占地13萬平方米的養(yǎng)老機構，坐落在一所高校校園里。

這家養(yǎng)老機構為江蘇鐘山頤養(yǎng)園，由鐘山職業(yè)技術學院和江蘇省老齡事業(yè)發(fā)展基金會合作開辦，為江蘇省第一家由高校投資興辦的養(yǎng)老機構。

力求開創(chuàng)未來養(yǎng)老新模式的鐘山頤養(yǎng)園，已經(jīng)建設出了包含人才培養(yǎng)、老年研究、養(yǎng)老服務、醫(yī)療康復的“五位一體”模式，成為養(yǎng)老人才的孵化器，真正做到了學養(yǎng)結合和醫(yī)養(yǎng)融合。

將每一個細節(jié)做到最好

“這是浴缸升降座椅，方便有下肢功能障礙的老人，老人可以根據(jù)自己的需要調(diào)節(jié)到適合體位，給他們洗浴帶來舒適感?！惫ぷ魅藛T正在給來訪者介紹鐘山頤養(yǎng)園的情況。

走進頤養(yǎng)園，暖色調(diào)的外墻，傍山而建的3至5層小樓錯落分布，u型走廊將幾棟建筑連為一體，設計感十足。據(jù)介紹，這是頤養(yǎng)園一期工程，落成于2012年，僅內(nèi)裝就花了兩年時間，隨后還多次邀請老年人試住，并根據(jù)老年人提出的建議加以改進、完善。

“讓老年人獲得更加舒適的居住環(huán)境是我們的目標，我們力爭將每一個細節(jié)做到最好，”頤養(yǎng)園的一名工作人員表示，房間里的家具都是定制的，四周都有弧度，防止老年人磕碰到尖銳物。

為此，筆者專門觀察后發(fā)現(xiàn)：房間和建筑內(nèi)的流線呈環(huán)路設計，實現(xiàn)無障礙通行;床頭的24小時呼叫系統(tǒng)，方便老人與前臺聯(lián)系;鋪設的防滑地磚以及安裝在房間外墻上齊腰高的欄桿，讓老人行走時避免摔倒……還有很多貼心的設計，處處都體現(xiàn)“方便老人”的心思。

此外，頤養(yǎng)園采用軟硬件結合的高科技養(yǎng)老技術，引進國內(nèi)外先進的建筑設計理念，配置國際先進的“地熱采暖”、“智慧養(yǎng)老”等設計，為老年人提供全方位、安全舒適的居住環(huán)境和“一站式服務”。

打造養(yǎng)老服務人才孵化器

“社會未來的人口結構在改變，老年人越來越多，自然需要大量養(yǎng)老服務專業(yè)人才?！辩娚铰殬I(yè)技術學院董事長陳逸在接受專訪時說，“人才，是養(yǎng)老事業(yè)成敗的關鍵所在?！?/p>

陳逸列舉了兩個數(shù)據(jù)：第一，在教育部登記備案的本?？圃盒＜s2200所，設有養(yǎng)老服務專業(yè)的學校不到50所;第二，我國每年高校畢業(yè)生約700萬，養(yǎng)老服務及相關專業(yè)畢業(yè)生不到2000人?！拔覀兊纳鐣毙韪咚刭|(zhì)技能型老年服務與管理人才。”鐘山學院的決策層正是看到了未來老年服務型人才的巨大缺口，加之學院自身的發(fā)展需求，于2010年開設老年服務與管理專業(yè)等涉老專業(yè)，經(jīng)過近5年的發(fā)展，已經(jīng)擴大到心理咨詢、護理等9個涉老專業(yè)。

“在未來，鐘山頤養(yǎng)園不僅是一個自然、健康、尊嚴、幸福的人性化老年社區(qū)，更是培養(yǎng)全方位、高標準、高質(zhì)量老年服務人才的基地。”陳逸介紹，我們的學生不僅可以在課堂、課本上學習到理論知識，還可以到頤養(yǎng)園中實踐，獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗?！拔覀儗W校就像一個孵化器，不斷為社會孵化出專業(yè)養(yǎng)老人才?！?/p>

開創(chuàng)未來養(yǎng)老新模式

陳逸提出：“醫(yī)養(yǎng)融合是現(xiàn)代化養(yǎng)老服務的必然趨勢，也是老年人的合理訴求?！蹦壳?，鐘山學院已經(jīng)建設出了包含學歷教育、崗位培訓、老年研究、健康評估、醫(yī)療康復的“五位一體”模式。

具體而言，“五位”指的是鐘山學院、鐘山老年服務人才培訓中心、鐘山頤養(yǎng)園、鐘山老年康復醫(yī)院、鐘山老齡事業(yè)發(fā)展研究院。而這“五位一體”的項目又統(tǒng)稱為“鐘山老年服務人力資源開發(fā)園區(qū)”，后經(jīng)江蘇省發(fā)改委批準立項，提供融產(chǎn)、學、研、醫(yī)、康五位一體的綜合養(yǎng)老服務。其中，頤養(yǎng)園和康復醫(yī)院既是社會服務機構，也是學生的實訓基地。通過醫(yī)護養(yǎng)一體化、產(chǎn)學研相結合的方式，真正實現(xiàn)學養(yǎng)結合和醫(yī)養(yǎng)融合的目標。

在2014年4月，鐘山頤養(yǎng)園與澳大利亞養(yǎng)老服務百年品牌“皇家地區(qū)護理服務機構”(rdns)簽訂了合作協(xié)議，引進澳大利亞先進養(yǎng)老模式，同時結合中國老年人的特點，對學生、員工進行培訓，以培養(yǎng)其現(xiàn)代化的養(yǎng)老服務理念，搭建起現(xiàn)代化的養(yǎng)老體系。

“養(yǎng)老行業(yè)是服務人的行業(yè)，所以服務的態(tài)度、理念非常重要。”陳逸特地舉了一個例子，就像培養(yǎng)空姐一樣，飛機上雖然有頭等艙、經(jīng)濟艙，但是空姐對待每一位乘客的服務標準、態(tài)度都是一樣的。

“雖然老年人居住的條件有所不同，但我們的服務都是一樣的，都嚴格化、標準化、統(tǒng)一化。鐘山開創(chuàng)了具有中國特色的未來養(yǎng)老新模式，我們培養(yǎng)的人才也都是標準化的養(yǎng)老服務人才?！?/p>

當聊及各大上市公司涌入養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)這個金餑餑時，陳逸表示，養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)是公益性的產(chǎn)業(yè)，鐘山頤養(yǎng)園的運作將符合經(jīng)濟運行規(guī)律，但不以盈利為目的。(胡偉肖瓊瓊)