本溪市人口老齡化形勢日趨嚴峻，經(jīng)統(tǒng)計，截至2014年，60歲以上老年人口已達32萬，占全市人口總數(shù)的21.1%。面對人口未富先老、機構(gòu)養(yǎng)老容量有限的局面，本溪市決定全面夯實居家養(yǎng)老基礎(chǔ)完善養(yǎng)老服務(wù)體系。

據(jù)不完全統(tǒng)計，迫切需要居家養(yǎng)老服務(wù)的老年人占老年人口總數(shù)95%以上。為滿足老年人居家養(yǎng)老服務(wù)需求，本溪市在平山區(qū)、明山區(qū)、溪湖區(qū)三個主城區(qū)開展了“智慧養(yǎng)老”居家養(yǎng)老上門服務(wù)試運行工作。按照國務(wù)院、省政府關(guān)于以政府為主導(dǎo)、以市場為主體的要求，積極吸引民間資本投入養(yǎng)老行業(yè)，特別是在居家養(yǎng)老上門服務(wù)工作方面，全面實現(xiàn)市場化運作，建成大數(shù)據(jù)信息網(wǎng)絡(luò)平臺，開通居家養(yǎng)老服務(wù)熱線電話呼號，建設(shè)社區(qū)居家養(yǎng)老配送網(wǎng)點，提供以“智慧養(yǎng)老”為目標的免費公益配送上門服務(wù)、家政服務(wù)、康復(fù)護理、智能終端服務(wù)。到2015年底，項目試運行7個月時間內(nèi)，爭取實現(xiàn)服務(wù)居家老年人5000人的目標，并逐步減輕政府財政負擔(dān)。

目前，平山、明山、溪湖三個主城區(qū)的民政局已經(jīng)各自獨立完成了項目合作協(xié)議簽訂工作；同時，本溪市民政局向公司提供了9.55萬份老年人信息,完成了該公司信息平臺的錄入工作。該項目已在明山區(qū)落戶，完成了本溪分公司選址，在明山區(qū)10個社區(qū)選址設(shè)立了10個“智慧養(yǎng)老”居家服務(wù)站。公司試運行僅僅半個月時間里，發(fā)放宣傳單2000多份，呼叫中心共接收服務(wù)請求電話200多個，受理訂單108例，上門服務(wù)100多人次。