企業(yè)牽手養(yǎng)老機(jī)構(gòu)推出助老服務(wù)終端

安娜

老人足不出戶就可以通過(guò)電視直接定制就醫(yī)、陪伴、家政、照料、送餐等服務(wù)，近日，北京幫為助老服務(wù)中心和青島海爾軟件有限公司聯(lián)手推出一款專門(mén)針對(duì)老年群體、可全方位滿足老年人諸多個(gè)性化需求的互聯(lián)網(wǎng)助老服務(wù)終端——“海爾幫為助老電視”，這種通過(guò)市場(chǎng)化運(yùn)作的養(yǎng)老服務(wù)新模式使首都老人能夠更加便捷地享受智能化養(yǎng)老生活。

據(jù)小編了解，此次推出的智能化助老服務(wù)終端統(tǒng)稱“bangwei365網(wǎng)絡(luò)助老終端”，包括兩種不同類型產(chǎn)品：一種是“數(shù)字助老服務(wù)機(jī)頂盒”，可與現(xiàn)有眾多型號(hào)和規(guī)格的電視機(jī)適配，接入互聯(lián)網(wǎng)信號(hào)后即可調(diào)出服務(wù)頁(yè)面進(jìn)行使用；另一種是“海爾幫為助老電視”，可直接享受該中心為老年群體定制的各種助老服務(wù)。

在演示現(xiàn)場(chǎng)，小編看到該平臺(tái)上融合了眾多服務(wù)項(xiàng)目，比如就醫(yī)服務(wù)、陪伴照料、餐飲配送、生活用品、旅游度假、文化定制、康復(fù)調(diào)養(yǎng)以及24小時(shí)緊急救助等，老人只要有需要就可以通過(guò)電視直接定制服務(wù)，操作很方便。“我們希望通過(guò)‘海爾幫為助老電視’或‘數(shù)字助老服務(wù)機(jī)頂盒’的任意一個(gè)終端平臺(tái)，為老人提供更多、更快捷的服務(wù)，成為老人身邊24小時(shí)隨叫隨到的‘助老幫手’。”北京幫為社區(qū)助老服務(wù)中心理事長(zhǎng)閆茹說(shuō)。

目前，我國(guó)已進(jìn)入人口老齡化快速發(fā)展階段，據(jù)統(tǒng)計(jì)，截至2014年底，全國(guó)60歲及以上老年人口2.1億余人，占總?cè)丝诘?5.5%，其中，65歲及以上老年人口1.3億余人，占總?cè)丝诘?0.1%。老齡化的發(fā)展速度帶來(lái)的社會(huì)養(yǎng)老需求將會(huì)成倍數(shù)增長(zhǎng)。如何適應(yīng)這一趨勢(shì)？2013年《國(guó)務(wù)院關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》和2015年國(guó)家發(fā)展改革委、民政部以及全國(guó)老齡辦下發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步做好養(yǎng)老服務(wù)業(yè)發(fā)展有關(guān)工作的通知》中，都明確提到積極鼓勵(lì)社會(huì)力量參與社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)。

近年來(lái)，北京幫為社區(qū)助老服務(wù)中心積極為首都適齡老人和軍休干部服務(wù)，在全市范圍內(nèi)開(kāi)設(shè)的十幾家“社區(qū)助老服務(wù)站”不僅贏得了政府和相關(guān)部門(mén)的認(rèn)可，更得到老年群體的廣泛歡迎，其專業(yè)化服務(wù)拉近了普通百姓和品質(zhì)養(yǎng)老的距離，目前全市有數(shù)百位養(yǎng)老護(hù)理員和專職社工為老人提供服務(wù)。

青島海爾軟件有限公司總經(jīng)理于忠清表示，緊跟社會(huì)需求形勢(shì)，與“幫為”建立戰(zhàn)略合作關(guān)系，通過(guò)“幫為社區(qū)助老服務(wù)站”這一有效載體使“數(shù)字助老服務(wù)機(jī)頂盒”與“海爾幫為助老電視”兩大創(chuàng)新科技產(chǎn)品成果得以轉(zhuǎn)化落地。“考慮到現(xiàn)在許多時(shí)尚老人對(duì)手機(jī)和電腦也是情有獨(dú)鐘、熟練掌握，我們還將助老服務(wù)軟件通過(guò)app或軟件包植入手機(jī)和pc終端實(shí)現(xiàn)全媒體兼容，居家養(yǎng)老線上線下互動(dòng)，老年用戶在任何時(shí)間、足不出戶即可享受到各種優(yōu)質(zhì)服務(wù)。”于忠清說(shuō)。

“下一步，我們將通過(guò)與海爾軟件公司的進(jìn)一步合作，推動(dòng)養(yǎng)老服務(wù)業(yè)走規(guī)范化服務(wù)之路，力爭(zhēng)3年內(nèi)吸收全國(guó)1萬(wàn)家跨地域養(yǎng)老服務(wù)組織加盟，孵化并培育5萬(wàn)-8萬(wàn)名專業(yè)化的新型養(yǎng)老助老服務(wù)人才隊(duì)伍，與100個(gè)大中型城市社區(qū)達(dá)成戰(zhàn)略合作協(xié)議，與歐洲、美洲、大洋洲以及亞洲有代表性的高福利國(guó)家（或地區(qū)）達(dá)成定期互訪機(jī)制，帶動(dòng)全國(guó)養(yǎng)老服務(wù)走向‘互聯(lián)網(wǎng)+’時(shí)代，拉動(dòng)建立跨地域的全國(guó)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟。”閆茹說(shuō)。

活動(dòng)當(dāng)天，北京幫為社區(qū)助老服務(wù)中心與青島海爾軟件有限公司簽署戰(zhàn)略協(xié)議書(shū)，并現(xiàn)場(chǎng)向北京軍休系統(tǒng)的58位抗戰(zhàn)老兵捐贈(zèng)了“海爾幫為助老電視”和助老服務(wù)終端。

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“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)養(yǎng)老服務(wù)新趨勢(shì)

未來(lái)的智能化養(yǎng)老，是將互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)與養(yǎng)老服務(wù)結(jié)合，可以讓養(yǎng)老服務(wù)更加個(gè)性化、人性化。

個(gè)性化：不同老人的需求不同，傳統(tǒng)養(yǎng)老只能滿足部分共性需求，互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)能夠讓不同的需求都盡可能地得到滿足，達(dá)到全方位資源整合，服務(wù)更全面。

人性化：服務(wù)更貼心，服務(wù)方比老人更知道自己想要的，同時(shí)能更好地保護(hù)隱私和信息安全，并且將老人的家人和親朋也融入服務(wù)中，有“家”的感覺(jué)。