無憂保養(yǎng)老保險早報:《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險的若干意見》制定了商業(yè)養(yǎng)老保險到2020年的發(fā)展目標,明確了商業(yè)養(yǎng)老保險在完善養(yǎng)老保障體系、促進養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展、服務經(jīng)濟提質(zhì)增效升級中的作用和任務,提出了加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險的支持政策及地方保障措施。同時,也對保險行業(yè)遵循經(jīng)營規(guī)律,強化保障功能,進一步夯實發(fā)展基礎(chǔ)、提高管理水平、加強風險管控、確保資金安全可靠運營提出了具體要求。
“夕陽無限好,只是近黃昏”。夕陽雖好,卻是向晚時分,迷人的落日余暉很快將被黑暗所吞沒。這句晚唐詩人李商隱的詞句,常被用來形容青春不復的老年,表達了人類對于生命由盛至衰的無限惋惜。
衰老,是不可阻擋的歷程,也是人類沉重的話題。面對生理機能的下降,克服消極、悲觀,擁有健康養(yǎng)老的心態(tài),才能將快樂進行到底。
我國是世界上人口老齡化程度比較高、老年人口比較多、老齡化程度比較快的國家。但是,社會養(yǎng)老保障的探索卻處于起步階段。保險業(yè)素以為民眾提供保障為擔當,在完善養(yǎng)老保障體系的建設中,商業(yè)養(yǎng)老既是社會養(yǎng)老保險市場的積極參與者,也是養(yǎng)老服務業(yè)健康發(fā)展的努力促進者。對保險企業(yè)而言,誰能在商業(yè)模式與提供有品質(zhì)的養(yǎng)老服務中找到契機,誰就能在滿足健康管理需求的路上,走得更遠、更穩(wěn)。
近年來,陸續(xù)有多家國內(nèi)保險企業(yè)涉水商業(yè)養(yǎng)老服務管理,其中,作為中國保險業(yè)養(yǎng)老社區(qū)投資首張牌照的持有者,泰康在醫(yī)養(yǎng)產(chǎn)業(yè)上的特色之路,也映射出十年來中國人在養(yǎng)老觀念與養(yǎng)老市場的變遷。
精神的樂園
如何為老齡人口提供一個健康快樂的晚年,泰康提供了一個商業(yè)運行模式。中國人向來有養(yǎng)兒防老的習俗,老者進入養(yǎng)老院,還不能被社會所廣泛接受。養(yǎng)老院的老人過著怎樣的生活,高品質(zhì)的健康管理是怎樣的模式?近日,記者來到位于廣州的泰康粵園,耳濡目染了老者在粵園養(yǎng)老社區(qū)的生活。
跨進粵園,撲面而來是一幅大型的蝴蝶鐵藝裝飾畫。五彩斑斕的蝴蝶,象征著躍動的生命,棲息在接待大廳的背景墻上,極為醒目。接待記者的粵園負責人葛明說,這幅畫是以色列藝術(shù)家的創(chuàng)意設計,表達了生命的絢爛與美麗。如今,這樣的蝴蝶背板墻不僅在粵園,北京的燕園、上海的申園以及還未開業(yè)的其他園區(qū)都是一脈相承。它喻意著踏進泰康健康養(yǎng)老社區(qū)的老者,無論曾經(jīng)來自何方,有著怎樣不同的人生體味,跨過這層蝴蝶墻之后,將與新的生活擁抱,開啟五彩的晚年時光。
作為粵園的負責人,葛明對園區(qū)內(nèi)的老者很熟悉,每個老者的情況他都能隨手拈來。一路參觀,迎面而來、聽到他與社區(qū)的老人們打招唿,每個老人的名字他都能脫口而出,而長輩們個個都面含微笑,感受不到一絲生活在養(yǎng)老院的沉重。
人生不在于長度,而在于寬度和厚度。泰康養(yǎng)老社區(qū)倡導“文化養(yǎng)老”,記者所見,居住在泰康粵園的老人們,生活豐富多彩,不僅有美術(shù)、手工、音樂等各種興趣班,還可以根據(jù)自己的愛好進行游泳、兵乓、臺球等健身、體育活動。在這里,一日三餐均有專門營養(yǎng)配餐,專人打理。從家務中擺脫出來的長輩們不僅可以享用可口的菜肴,而且可以像年輕人一樣交友、發(fā)展自己曾因工作、家庭忙碌無暇顧及的個人愛好。雖然歲月不可逆轉(zhuǎn),但是有限的時光投入到精神追求與享受之中,無疑于增加了人生的寬度,讓晚年生活重新迸發(fā)勃勃生機。
在繪畫室,記者見到一位80多歲的老伯。老伯是粵園的第一批客戶,即便周圍一下子圍上來這么多記者,老伯依然氣定神閑地運筆作畫,絲毫不受影響。顯然,平時慕名來此參觀的客人很多,老伯已經(jīng)習以為常。對于這里的一切,他告訴記者非常滿意。
在健身房、游泳池,記者一行參觀了這里老人享受的健身、康復設備。設施都是專門為老人所設計,安排、方便。游泳池分兩個區(qū)域,一個是泡浴區(qū),另一個游泳區(qū)水深在0.9米至1.2米。對于平常人來說,這個水深比較淺,游起來不舒服。但是,對于居住在這里,平均年齡達到67歲的長輩來說,安全、舒適、康復則是第一。
安定的家園
“泰康粵園是我的專職兒子,我自己的兒子忙工作,忙小家庭,是兼職兒子?!边@句話是一位粵園首批入駐的老伯動情的表示。老伯為何發(fā)出這樣的感嘆呢?泰康養(yǎng)老社區(qū)除了擁有各種精彩活動,還為老人及其子女解決了哪些后顧之憂?
“針對老年人群慢病為主、多種疾病共存的特征,我們在全國的養(yǎng)老社區(qū)都配建以康復和老年病為特色的綜合醫(yī)院,著力發(fā)展三大學科,一是老年康復,二是老年全科,尤其是老年慢病和日常病的健康管理和家庭保健,三是老年急救。以長期健康管理為目標,以老年醫(yī)學為中樞,整合急癥轉(zhuǎn)診、長期護理、預防保健及康復治療的醫(yī)養(yǎng)康護體系,形成急救—慢病管理—康復的三重防線?!? 泰康保險集團副總裁兼泰康之家CEO劉挺軍如是說。
付研,這位曾在北京三甲醫(yī)院從事急救工作數(shù)十年的專家,現(xiàn)在是北京泰康燕園康復醫(yī)院執(zhí)行院長。據(jù)她介紹,目前,燕園、申園、粵園,都有專屬的康復醫(yī)院。每家康復醫(yī)院的醫(yī)務人員是養(yǎng)老社區(qū)24小時的健康生命的守護者,每一個房間,在醫(yī)務室都有他們拉繩報警的顯示,一旦出現(xiàn)緊急顯示,醫(yī)生、護士三分鐘到達老人的家里進行甄別,進行緊急的急診、救治和排查。
不要小瞧這個三分鐘,對于老年人來說,這相當于生命鏈的保護堤。據(jù)付研介紹,截止到2017年6月30日,燕園康復醫(yī)院已經(jīng)救治了社區(qū)老人125例次,其中有101例次是燕園康復醫(yī)院直接干預救治,24%是送往附近的醫(yī)院。
在燕園,泰康建立了老者的健康檔案,付研說,她希望可以未來做到每一個老者都會有家庭責任制醫(yī)生進行管理。通過老年醫(yī)學團隊,對社區(qū)老者進行服務,形成了具有特色的老年急救。目前,除了燕園,醫(yī)院與社區(qū)老者突發(fā)急癥為中心的緊急救治特色,在泰康養(yǎng)老開業(yè)的三個社區(qū)中都在復制。一旦接到報警,醫(yī)院馬上到老人家里進行甄別。
養(yǎng)老的“桃花源"
在任何國家,養(yǎng)老都是社會問題,也是國民幸福感的體現(xiàn)。6月21日國務院下發(fā)的《關(guān)于加快發(fā)展商業(yè)養(yǎng)老保險的若干意見》提出,發(fā)揮商業(yè)養(yǎng)老保險優(yōu)勢,促進養(yǎng)老服務業(yè)健康發(fā)展。鼓勵商業(yè)保險機構(gòu)以多種方式投資養(yǎng)老服務產(chǎn)業(yè),興辦養(yǎng)老機構(gòu),參與養(yǎng)老服務業(yè)綜合改革試點。
那么,在中國,養(yǎng)老有“桃花源”存在嗎?各地的養(yǎng)老心態(tài)又是怎樣?
保險是虛擬的,而醫(yī)養(yǎng)實體結(jié)合是看得見、摸得著的實體。據(jù)了解,在2009年獲得保監(jiān)會批準的投資養(yǎng)老社區(qū)試點資格后,泰康便開始了連鎖醫(yī)養(yǎng)融合社區(qū)的探索。目前,以泰康為代表的新型醫(yī)養(yǎng)社區(qū),建立起了“預防保健—疾病治療—慢病康復—老年護理”的醫(yī)療保健體系,為日益突出的養(yǎng)老難題提供了一個新的解決方案。
為中國的老齡人口打造健康養(yǎng)老,不僅是一家企業(yè)的商業(yè)模式,也是改變中國人養(yǎng)老方式,增強國人生命幸福感的一項福祉。在一線城市,國人養(yǎng)老的觀念已經(jīng)在悄然改變,商業(yè)養(yǎng)老正成為提倡的養(yǎng)老方式。顯然,這幅正在徐徐展開的畫卷,為包括泰康在內(nèi)的保險企業(yè)提供了更多的機遇。
在采訪泰康養(yǎng)老社區(qū)的同時,記者還了解到,目前,各地老者對養(yǎng)老需求迥異。
廣州粵園開園半年,拿同一時間節(jié)點對比來看,粵園的入住率增長速度比當初的燕園和申園要快?!暗珡V東地區(qū)的大家庭比較多,觀念也相對比較保守,高端醫(yī)養(yǎng)社區(qū)在廣東的發(fā)展仍待觀察?!备鹈鹘榻B說,北京入住的長者對養(yǎng)老機構(gòu)的文化要求多一些。另外,在是否入住養(yǎng)老機構(gòu)的問題上,在北京和上海,老人家基本是家庭決策同意后,一家人歡歡喜喜地送老人到高端養(yǎng)老院。而在廣東地區(qū),多子女家庭多,成員意見經(jīng)常不統(tǒng)一。
對于入住居民的年齡,分析數(shù)據(jù)顯示,北京、上海最低的年齡入住者是在退休以后就入住了。獨立生活的入住者里,北京燕園最低年齡是55歲,而廣州粵園目前最低的年齡是66歲。另外,從入園居民來源來看,北京和上海九成以上是本地居民。而廣州粵園,60%是本市的,40%是珠三角還有周邊省市的,甚至還有港澳臺同胞。
如今,新型養(yǎng)老社區(qū)為老者安度晚年提供了多樣化的選擇,我們期待著有更多商業(yè)保險機構(gòu)帶著它們的企業(yè)夢想加入其中,為中國的老齡人口帶來更為豐富的精神與物質(zhì)的選擇。羅曼·羅蘭說,人生不售來回票,一旦動身,絕不能復返。但是,商業(yè)保險企業(yè)為國人養(yǎng)老服務所做出的努力,在老者的心靈投下美麗的記憶,如同蝴蝶身上動人的斑斕,即便有一天蝴蝶飛去,但曾經(jīng)絢爛過、美麗過,這些美的痕跡,將化為永恒。
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