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市民盧小姐因工作變動(dòng)需要轉(zhuǎn)移社保、醫(yī)保檔案并注銷市民卡,誰(shuí)知,她前后跑了7次6家單位,最終還是無(wú)法注銷市民卡。
昨日,盧小姐拿著一沓材料表情無(wú)奈,因工作調(diào)動(dòng),她想將社保和醫(yī)保檔案轉(zhuǎn)移到其他城市,同時(shí)注銷市民卡。11月14日、15日,她前后打了近10次社保熱線,“每次都說(shuō)有三十多人在排隊(duì)”。
15日上午9時(shí)左右,盧小姐來(lái)到位于龍口西路的廣州市市民服務(wù)和社會(huì)保障卡管理中心,“他們了解情況之后告訴我,市民卡中心是我辦理這些業(yè)務(wù)的最后一站,讓我應(yīng)該先去醫(yī)保局?!?/p>
盧小姐來(lái)到廣州市醫(yī)保局天河分局,“工作人員又告訴我說(shuō)順序不對(duì),說(shuō)應(yīng)該先去社保局再來(lái)他們這里?!?/p>
盧小姐來(lái)到距離最近的天河區(qū)人力資源和社會(huì)保障局時(shí),已是中午12時(shí)10分,“他們說(shuō)已經(jīng)不辦公了,下午是‘外出學(xué)習(xí)’,不對(duì)外辦公?!?/p>
下午2時(shí),盧小姐終于在越秀區(qū)社保局辦理了社保關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù),隨后,她又來(lái)到廣州市醫(yī)保局,成功辦理了醫(yī)保關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
下午4時(shí)左右,盧小姐又回到市民卡中心,辦理注銷的“最后一站”,盧小姐說(shuō),在查看了資料之后,“市民卡中心的工作人員問(wèn)我‘去銀行了沒(méi)’,我說(shuō)‘沒(méi)有’,對(duì)方就說(shuō)還要去綁定的銀行?!?/p>
盧小姐來(lái)到其市民卡綁定的廣州銀行龍口西支行,“工作人員不知道如何操作,就找來(lái)一位女經(jīng)理,那位經(jīng)理說(shuō)‘沒(méi)聽(tīng)說(shuō)過(guò)有注銷卡的服務(wù)’,讓我回市民卡中心再問(wèn)?!?/p>
又折回市民卡中心,“工作人員跟我說(shuō),一定要去銀行注銷了才能銷卡的?!北R小姐再跑回銀行,銀行工作人員告知:“沒(méi)有(注銷市民卡)這項(xiàng)業(yè)務(wù)?!?/p>
再次折回市民卡中心,工作人員陪同盧小姐又來(lái)到銀行,“他們一直在溝通,大約半小時(shí)后,銀行那邊說(shuō)確實(shí)不知道,市民卡都是新業(yè)務(wù)?!?/p>
最終,市民卡中心的工作人員離去,銀行方給了盧小姐另一支行的地址,“說(shuō)讓我去那邊看看,不保證一定能解決問(wèn)題?!贝藭r(shí)已近下午5時(shí)30分,“我趕過(guò)去就已經(jīng)下班了?!?/p>
盧小姐悻悻回了家,“市民卡多種功能放在一起本來(lái)就是要提供便利的,現(xiàn)在注銷一張卡,我花了一天,來(lái)回跑了7次都注銷不了。”(小編 蟻暢)
注銷市民卡到底要跑多少地方?
根據(jù)廣州市社會(huì)保障(市民)卡服務(wù)網(wǎng)給出的解答,注銷市民卡——●首先要將卡內(nèi)的資金問(wèn)題進(jìn)行清算;●其次由公安部門出具相關(guān)證明;●如果持卡人為本市社會(huì)保險(xiǎn)參保人的,還須提供社保部門出具的相關(guān)書(shū)面憑證;●隨后,要到市民卡卡金融服務(wù)銀行在廣州市內(nèi)的任一服務(wù)網(wǎng)點(diǎn),辦理市民卡金融賬戶銷戶手續(xù);●辦理完畢后,將原卡交回市民卡所屬地區(qū)的服務(wù)分中心。
根據(jù)以上的解答,不涉及醫(yī)保業(yè)務(wù),僅注銷市民卡,就需要跑四五個(gè)地方。
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