無憂保早報：無憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺，還要做個體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務用戶，關(guān)注國家政策，解讀地方信息，實時跟進，解決個體社保繳納和享受社會保障遇到的各個疑難問題。

根據(jù)人社部及省人社廳部署，我市自2016年起分步實施社會保障卡建設工作，在市委市政府的大力支持下，我們有序推進社會保障卡發(fā)行應用工作，在2014年完成了社保業(yè)務社會保障卡應用環(huán)境改造，截至2015年5月，共完成數(shù)據(jù)采集580萬條，完成制卡530萬張，銀行激活卡150萬張。

在社會保障卡發(fā)行應用過程中，我局根據(jù)群眾的電話咨詢、網(wǎng)絡上關(guān)注的社會保障卡熱點問題匯總編成問答形式，方便我市廣大群眾更好了解和使用社會保障卡。

1.社會保障卡的功能是什么？

社會保障卡是全國統(tǒng)一規(guī)劃發(fā)行的多功能智能卡，主要應用于政府服務、民生服務和金融服務，具有電子憑證、自助查詢、繳費和待遇領(lǐng)取、就醫(yī)結(jié)算及銀行金融（儲蓄卡）應用等功能。

2.社會保障卡有哪些優(yōu)勢？

我市發(fā)行的社會保障卡是加載金融功能的二代智能芯片卡，比磁條卡具有更高的安全性，而且銀行免收年費和小額賬戶管理費。

3.社會保障卡發(fā)卡對象有哪些？

本市戶籍居民和在本市參加社會保險的非本市戶籍居民，均需申辦社會保障卡，首次申辦免費。

4.申辦社會保障卡的銀行有哪些？咨詢電話是多少？

中國工商銀行 95588

中國農(nóng)業(yè)銀行 95599

中國銀行 95566

中國建設銀行 95533

廣發(fā)銀行 95508

廣東農(nóng)村信用社 96138

中國郵儲銀行 95580

5.社會保障卡如何申辦？

未申辦社會保障卡的居民，請自行到各銀行服務網(wǎng)點申辦，農(nóng)村居民也可委托村人社服務站代申辦。

6.如何查詢社會保障卡申辦進度？

集體申辦還未領(lǐng)到社會保障卡的居民，可憑身份證號在村人社服務站自助一體機、茂名市人力資源和社會保障局網(wǎng)站（網(wǎng)址:）“社會保障卡服務平臺”、廣東省人力資源和社會保障廳網(wǎng)站（網(wǎng)址:）或前往申辦銀行服務網(wǎng)點、鎮(zhèn)（街）人社所查詢申辦情況，同時可核對配送地址，填寫方便自己領(lǐng)卡的配送地點。

7.為何部分社會保障卡戶籍信息未更新？

我市社會保障卡項目啟動較晚，涉及范圍廣，任務重，采集的信息有部分是舊的戶籍信息，但是戶籍信息不影響社會保障卡的使用及待遇享受，如有需更正的，可到各級人社機構(gòu)社會保障卡服務窗口辦理。

8.社會保障卡如何激活使用？

領(lǐng)到社會保障卡后，持卡人需憑卡和有效身份證件到發(fā)卡銀行服務網(wǎng)點辦理激活手續(xù)。社會保障卡須激活才能使用，激活時需修改初始密碼。

社會保障（醫(yī)保賬戶）初始密碼為“123456”

金融賬戶激活：按銀行相關(guān)規(guī)定辦理。

9.社會保障卡和原醫(yī)保IC卡如何銜接？

為保證參保人員利益不受損失，我市將于2015年6月30日24時關(guān)閉原醫(yī)保IC卡管理系統(tǒng)，原醫(yī)保IC卡個人賬戶從2015年7月1日開始停止使用，其個人賬戶歷史結(jié)余額將于2015年7月1日后一次性劃轉(zhuǎn)至參保職工社會保障卡基本醫(yī)療保險個人賬戶。原醫(yī)保IC卡醫(yī)保個人賬戶歷史結(jié)余額劃轉(zhuǎn)情況請向各參保區(qū)域的廣發(fā)銀行營業(yè)網(wǎng)點查詢，具體劃轉(zhuǎn)流程由廣發(fā)銀行茂名分行進行公告。

10.社會保障卡如何掛失？

社會保障卡如遺失，持卡人可撥打卡面上的銀行服務電話口頭掛失，或持本人用效身份證件到銀行服務網(wǎng)點辦理正式掛失手續(xù)。掛失成功后，賬戶即時凍結(jié)。

11.社會保障卡如何補/換卡？

社會保障卡遺失后，或卡面污損、殘缺、信息變更等不能正常使用，可憑本人有效身份證件到原辦卡銀行服務網(wǎng)點辦理補換卡手續(xù)。補換卡需交工本費。

12.社會保障卡在社會保險方面應用有哪些？

（1）參保繳費：社會保障卡是居民參加社會保險的電子憑證，加載的金融賬戶作為代扣社保費和領(lǐng)取待遇的主要賬戶。

（2）購藥結(jié)算：享受門診特定病種待遇的參保居民到定點藥店購藥時，憑社會保障卡聯(lián)網(wǎng)結(jié)算藥費，不需現(xiàn)金墊付相應藥費報銷金額。

（3）就醫(yī)結(jié)算：參保居民在茂名統(tǒng)籌區(qū)內(nèi)各定點醫(yī)療機構(gòu)（含醫(yī)院、社區(qū)門珍和村衛(wèi)生站）就醫(yī)時，憑社會保障卡辦理診療和結(jié)算手續(xù)，實時聯(lián)網(wǎng)結(jié)算醫(yī)療費用，只需支付個人負擔部分，統(tǒng)籌報銷部分由定點醫(yī)療機構(gòu)與當?shù)厣绫＝?jīng)辦機構(gòu)結(jié)算。

參保居民在茂名地區(qū)以外的省內(nèi)異地定點醫(yī)院就醫(yī)時，憑社會保障卡聯(lián)網(wǎng)結(jié)算異地醫(yī)療費，只需支付個人負擔部分，統(tǒng)籌報銷部分由醫(yī)院與省社保局結(jié)算，省社保局再與茂名市社保局結(jié)算。

（4）社保信息查詢：參保居民憑社會保障卡可在各級人社機構(gòu)和村人社服務站的自助一體機、網(wǎng)上服務平臺查詢個人參?；A(chǔ)信息、待遇享受信息、醫(yī)療結(jié)算記錄等信息。

我市社會保障卡社會保險應用已經(jīng)改造完成，擬在2017年1月1日起，所有社保業(yè)務將統(tǒng)一通過社會保障卡辦理，請城鄉(xiāng)參保居民盡快申領(lǐng)并激活社會保障卡，以免影響本人享受各類城鄉(xiāng)社保待遇。

13.社會保障卡在就業(yè)服務方面應用有哪些？

社會保障卡作為電子憑證，個人可憑卡辦理就業(yè)登記、失業(yè)登記、求職登記、職業(yè)介紹；需憑卡進行離校未就業(yè)高校畢業(yè)生登記、職業(yè)培訓實名登記、職業(yè)技能鑒定；憑卡申請接受就業(yè)服務、享受就業(yè)扶持政策申請、就業(yè)援助申請。

14.社會保障卡在拓展應用方面有哪些？

今后，社會保障卡將全部覆蓋人社業(yè)務應用，逐步拓展其他政府部門及公共服務應用，實現(xiàn)“一卡多用，一卡通用”。

2015年起，茂名市人社局聯(lián)合銀行等相關(guān)部門，擬在全市各行政村建設社會保障卡助農(nóng)服務點。村民可在服務點憑社會保障卡繳交社保費、領(lǐng)取養(yǎng)老金及各類政府補助，可憑卡小額存取款、繳交水電費、匯款、轉(zhuǎn)賬等應用。

各級人社機構(gòu)社會保障卡咨詢電話：

茂名市2976905、茂南區(qū)2536916、電白區(qū)5599488、濱海新區(qū)5358262, 5891189、高新區(qū)2086312、高州市6882869、化州市7331869、信宜市8837055。

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