無(wú)憂保養(yǎng)老保險(xiǎn)早報(bào)：居民養(yǎng)老保險(xiǎn)待遇領(lǐng)取原本是件好事兒，可為證明錢是本人申領(lǐng)的，鄭州市多個(gè)社區(qū)要求行動(dòng)不便的老人，需手拿當(dāng)天報(bào)紙舉在胸前拍照，以證明“自己還活著”，這種做法讓一些老人“難以接受”。采訪中，有社區(qū)工作人員表示，老人對(duì)這種方式有抵觸，他們能理解，但也是無(wú)奈之舉。不過(guò)，也有社區(qū)較人性化，以微信視頻的方式對(duì)行動(dòng)不便的老人進(jìn)行認(rèn)證。（11月22日《大河報(bào)》）

　　為了證明老人不是冒領(lǐng)，要進(jìn)行養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)證，這是工作的需要，但認(rèn)證的方式多數(shù)是讓老人“舉報(bào)紙拍照”，這么做，當(dāng)然能夠分清真假避免冒領(lǐng)，但此舉卻讓許多老人反感，因?yàn)槔先擞X(jué)得很不舒服，舉報(bào)紙向別人證明自己還活著，雖然是為了領(lǐng)錢，卻無(wú)法從心理層面接受，顯然，這樣的方式早該摒棄，事實(shí)上，也屢次受到詬病?？上У氖?，許多地方仍然沿襲這種落后陳舊的方式。

　　從工作人員的角度看“舉報(bào)紙拍照”，顯然是無(wú)奈之舉，一方面要想方設(shè)法知道老人還活著，就要讓老人證明自己還活著，另一方面則由于工作人手不夠，想要一一串門，走到老人家中了解情況不太現(xiàn)實(shí)，況且一些老人居住在外地，幾乎是不太可能的。毫無(wú)疑問(wèn)，現(xiàn)實(shí)生活中存在冒領(lǐng)現(xiàn)象，而如果只寄照片，則可能照片也會(huì)造假。這養(yǎng)老保險(xiǎn)認(rèn)帳如果放在以前，的確是個(gè)難題，但現(xiàn)在是互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，完全可以充分互聯(lián)網(wǎng)，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)就可以實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證。既快速又不失人性化，一舉兩得，為何不試互聯(lián)網(wǎng)驗(yàn)證？

　　2016年鄭州市出臺(tái)《鄭州市高齡津貼發(fā)放管理暫行辦法》，《辦法》明確指出：對(duì)享受高齡津貼的老年人實(shí)行年審制度，可采取本人到所在社區(qū)(村)或提供視頻實(shí)況、當(dāng)時(shí)照片以及可以證明老人當(dāng)前健康狀況的其他方式進(jìn)行認(rèn)定。在《辦法》中，提出了另外一種認(rèn)定方式：視頻實(shí)況。要驗(yàn)證，則只需要通過(guò)微信視頻，可以看到老人現(xiàn)在的情況，也可以向老人提幾個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題，這樣既可以實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證，也可以借此向老人問(wèn)候，而所需要的時(shí)間并不多，工作量也不會(huì)增加多少。利用微信視頻的方式進(jìn)行認(rèn)證顯得極具人性化。當(dāng)然，只要充分利用互聯(lián)網(wǎng)，還可以想到更多的方式驗(yàn)證。既可以實(shí)現(xiàn)驗(yàn)證，又不失人性化，這在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，是很容易辦到的。何必要讓老人“舉報(bào)紙拍照”？

　　微信已經(jīng)普遍使用了，職能部門的工作人員也很清楚的，為何具體到工作上，卻仍然沿襲老方式，雖然明知道此方式不合時(shí)宜也缺乏人性化，明知道工作方式要改正，為何卻只是強(qiáng)調(diào)自己的工作難度？為何不積極改正呢？說(shuō)到底，還是職能部門服務(wù)意識(shí)不夠強(qiáng)的緣故，或者說(shuō)要等到上級(jí)部門發(fā)問(wèn)了，才會(huì)去想辦法。這種等靠的思想才是導(dǎo)致落后工作方式仍有“市場(chǎng)”的原因。唯有不斷提高服務(wù)意識(shí)，唯有將老百姓的事放在首位，才會(huì)想到借助互聯(lián)網(wǎng)，把服務(wù)做得更細(xì)致更具人性化。

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