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想去養(yǎng)老院怕不適應,想在家養(yǎng)老又怕請的家政人員照顧不專業(yè),不少老人都存在這樣的心態(tài),今年,這個“疙瘩”將被解開。昨日記者從市民政局獲悉,今年本市將指導試點“虛擬養(yǎng)老院”建設,利用現(xiàn)代化信息平臺,為老人提供“在家住養(yǎng)老院”的全面服務。老人不論需要什么服務,只要按功能鍵就能直接反饋到養(yǎng)老院。從老人撥打服務熱線,到養(yǎng)老院派單,再到最后享受上門服務,幾分鐘即可實現(xiàn)。
在家享養(yǎng)老院服務
老人能“招之即來”
“雖然養(yǎng)老院是虛擬的,但提供的卻是有形服務?!笔欣淆g辦有關負責人表示。據(jù)了解,“虛擬養(yǎng)老院”的整個系統(tǒng)是裝在老人家中的一個終端設施,外表與普通電話類似,上面有6個功能鍵,醫(yī)療、配餐、代購、家政、維修、查詢,老人按下功能鍵就可以進行呼叫。
目前,“虛擬養(yǎng)老院”可以提供15大類的服務,因為技術上還在提升改造,所以終端機上目前只能“放下”6種服務,而這6種也是老人最需要的?,F(xiàn)在相關軟件的設計安裝正在進行中,等到軟件升級成功,“一鍵通”的內(nèi)容會更加豐富。目前,除了西青區(qū)之外,津南區(qū)也正在籌建“虛擬養(yǎng)老院”,預計今年上半年就可以投入使用。市區(qū)的和平、河西、河東等區(qū)也都有意推廣?!疤摂M養(yǎng)老院”除了提供日常生活中的基本服務外,還計劃將服務范圍擴大到更高層面。
“從老年人使用的情況看,家政服務的需求量最高。主要是因為大多數(shù)老年人生活還能自理,只是家務方面需要人"搭把手",所以對家政的需求量比較大。當老人發(fā)出服務信息后,指揮中心就通過網(wǎng)絡與可以提供服務的機構聯(lián)絡,按老人約定的時間上門服務,這個過程比較簡單?!庇嘘P負責人表示。
將打破養(yǎng)老院界限
有望進入更多家庭
市老齡辦常振宗主任介紹,傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式無外乎家庭養(yǎng)老和機構養(yǎng)老兩大類。目前,中國老人入住養(yǎng)老機構的比例約為1%,絕大多數(shù)老人對家庭養(yǎng)老情有獨鐘?!疤摂M養(yǎng)老院”最大的優(yōu)勢就是集中了傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老和機構養(yǎng)老的諸多優(yōu)點,以家庭為核心,以社區(qū)為依托,以老年人生活護理、家政服務為主要內(nèi)容,以上門服務為主要形式,引入養(yǎng)老機構專業(yè)化服務的養(yǎng)老模式。這種新型的依托社區(qū)的居家養(yǎng)老模式既摒棄了傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老和機構養(yǎng)老的弊端,又集中了傳統(tǒng)家庭養(yǎng)老和機構養(yǎng)老的優(yōu)點。
超80歲及無收入老人
可以享受服務券補貼
“虛擬養(yǎng)老院”的信息技術平臺由政府支持,如場地的支持、系統(tǒng)開發(fā)等。另外,政府還將提供優(yōu)惠的扶持政策,對于具有天津市戶籍、年齡在80歲以上的老人以及低收入無收入老人、榮譽退伍軍人、傷殘軍人、為國家建設做出突出貢獻的老人等,給予服務券方式的補貼,讓他們能享受“虛擬養(yǎng)老院”的服務。經(jīng)濟條件相對較好的老年群體可利用“虛擬養(yǎng)老院”的居家養(yǎng)老服務網(wǎng)絡,根據(jù)自身需求進行購買?!疤摂M養(yǎng)老院”是真正建立政府主導、市場化運作,社會資源參與、可持續(xù)發(fā)展的養(yǎng)老機制。
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