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　　民航資源網(wǎng)2013年9月29日消息：“小伙子，真是謝謝你啊！我們老了，腿腳也不方便，要沒有你們都不知能不能到家呢。老天爺會保佑你們這些好人的！”9月26日，三名年邁的老媽媽登上南航廣州至沈陽的CZ352航班時，眼含熱淚握著中轉員工車守峰的手，表達了真誠的感謝。

　　原來，這三位老人家是當天清晨乘坐南航CZ306航班從奧克蘭到達廣州的，原本計劃從廣州轉乘早上8點起飛的CZ6482航班去沈陽，那里是她們的家鄉(xiāng)。但是沒想到，她們在到達廣州時出現(xiàn)了特殊狀況。這位鄭媽媽年屆七旬，腿腳不好，乘機時申請了輪椅服務，與她同行的兩人都是她的親戚，到達廣州轉機時，她們的托運行李要經(jīng)過海關檢查，因此，三人需要在通程侯檢區(qū)等待。就在等待的過程中，陪同在旁的中轉員工車守峰發(fā)現(xiàn)鄭媽媽臉色慘白，整個人坐在輪椅上呼吸急促，手無所適從的揉著胸口。他立即同輪椅服務人員協(xié)商，一起將三位旅客帶到侯檢區(qū)的空閑區(qū)域休息，并上報值班領導，同時向調度部門申請了緊急救護。很快，南航股份地服部的值班領導到達現(xiàn)場，了解老人家的情況后，協(xié)調海關優(yōu)先保障他們的行李，并親自安慰老人家，緩解她們的焦急情緒。5分鐘后，急救中心的人員也抵達侯檢區(qū)，在現(xiàn)場對老人家進行了檢查救治，確認是老人心臟不好，暫時不適宜乘機。于是，中轉值班主任立即跟另外兩位老人家商量，決定三人改簽后續(xù)航班。

　　為了讓老人家得到及時的救治，中轉臨時調整了人手，安排車守峰陪著鄭媽媽去醫(yī)務室治療?？粗先私辜钡哪抗庵须[約閃著淚光，車守峰貼心地說：“鄭媽媽，您別著急，醫(yī)生會幫您治好的。在這里，我們就是您的親人，有什么不舒服，您盡管跟我說?！编崑寢屧卺t(yī)生的治療下，情況很快有了好轉，醫(yī)生讓她再等幾個小時，以觀好轉情況。

　　因為醫(yī)務室場地小，在老人家的要求及醫(yī)生的同意下，車守峰又帶著三位老人家到中轉休息室邊休息邊等候。期間，輪椅上的鄭媽媽需要上洗手間，因為剛經(jīng)歷一場病痛，身體越發(fā)虛弱，女服務員怎么都抱不動她。車守峰拋開顧慮，小心翼翼地把她抱到馬桶上，再讓同行的老人及女服務員幫忙照料，之后再由他抱回輪椅上。鄭媽媽再也沒能忍住感動的淚水，她動情地說：“人老了就是不中用了，沒想到小伙子這么不嫌棄我，跟我親兒子一樣。今天真是遇到好人啦！”

　　隨后，值班主任來看望老人家，并帶來了好消息：已經(jīng)幫她們預訂了下午一點的CZ352航班去沈陽，但到時還得征求急救中心醫(yī)生的意見。值班主任安慰她們不要著急，會安排中轉員工全程陪同她們，只要耐心等待就好了，三位老媽媽感動萬分。

　　很快到了午餐時間，還沒等老人家開口，中轉員工已經(jīng)送來了三份熱氣騰騰的可口飯菜，從老人家的眼神里，車守峰再次看到了感動。幸運的是，鄭媽媽身體恢復很快，醫(yī)生開具了適宜乘機證明后，三張CZ352航班的登機牌也交到了老媽媽手里。車守峰把老人家送上飛機后，鄭媽媽握著他的手，感動地說著文章開頭的話。

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