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　　廣州養(yǎng)老護理員流失率高達40%~80% 預(yù)計明年將缺2000名養(yǎng)老護理員

　　早上6點，料理老人起床、穿衣、洗漱。8點，給老人喂早飯。9點，幫失能老人做康療……時間表一直排到晚上8點，密密麻麻寫滿一張紙片的正反兩面。

　　臟、累、苦，收入低，有時不受尊重，這是龔藝紅的工作感受，然而，因為文化程度低，年紀偏大，她找不到更好的就業(yè)出路。眼下大多數(shù)養(yǎng)老護理員也面臨著這樣的職業(yè)和生存困境。

　　隨著近3年養(yǎng)老護理床位的大幅增加，養(yǎng)老護理員緊缺狀況凸顯，預(yù)計明年廣州缺少養(yǎng)老護理員2000人。針對現(xiàn)狀，廣州市民政局有關(guān)負責人透露，廣州將在中職、高職開展養(yǎng)老護理員培訓(xùn)，為養(yǎng)老護理員隊伍儲備高端人才。今后，獲得高級養(yǎng)老護理員的外地人士還有望在積分入戶時獲得加分。

　　文/記者譚秋明

　　護理員碰上了“惡老太”

　　“我不吃飯，讓我餓死好了！”80多歲的梁婆婆曾重度中風，生活無法自理，但她不配合康療，還動不動就搬出“三不政策”—不起床、不吃飯、不睡覺。

　　初進老人院，梁婆婆一天只吃一頓飯，“只有晚上他兒子來看她的時候，親手喂，她才肯吃?！币膊豢习磿r服藥，養(yǎng)老護理員上前問詢總被“打”出來，“她躺在床上，隨手抓到什么就往你身上扔?！?/p>

　　阿紅了解到，前年梁婆婆中風，半身不遂，沒多久，她的媳婦被查出患上癌癥。兒子一人照料不了兩個病人，于是決定將她送到養(yǎng)老院。

　　兒子前來探望的次數(shù)日漸減少，梁婆婆脾氣變得異常暴躁，將“三不政策”發(fā)揮得更加淋漓盡致。內(nèi)急時，她故意不叫阿紅幫忙，直接拉在床上。阿紅來幫她換洗，將她抱上輪椅，她故意將手甩來甩去，令阿紅失去重心，差點摔倒。

　　“好聲好氣跟她說話,好好地陪著她,好好地哄著她?！饼徦嚰t用“三好辦法”來對付梁婆婆的“三不政策”，無論梁婆婆用多么刻薄的話語責罵，她都以微笑回應(yīng)。無論梁婆婆提出多么刁鉆的要求，她都盡力做到。

　　梁婆婆愛聽粵劇，而且偏偏愛在半夜三更的時候，將音量開到最大，用粵劇來“送”夜宵和催眠。龔藝紅找來一副耳機，千方百計哄她帶上耳機聽粵劇。為了哄梁婆婆吃飯，阿紅還專門學(xué)唱梁婆婆最愛的《昭君出塞》《賣荔枝》，邊唱邊喂，“有時，她夸我唱得好，我就哄她吃兩口飯?！?/p>

　　在護理過程中，龔藝紅發(fā)現(xiàn)，梁婆婆的腰間一直系著一條沉甸甸的護腰帶，輕易不讓人碰。原來，得知兒子要將她送進老人院，梁婆婆用了三四天的時間，將2萬元的積蓄，縫進保健腰帶里。她認為，兒子這個唯一的親人也要將她拋棄，更要設(shè)法保住這些“私己錢”，“危急的時候用來救命，將來誰愿意照顧我，對我好，這筆錢就給誰?！?/p>

　　“阿紅，我百年之后，這些錢全部給你?！绷浩牌胚@番話，讓龔藝紅受寵若驚，但她沒有當場拒絕，因為她深知梁婆婆的倔強，借此機會，她勸梁婆婆將腰帶摘下，鎖在保險（放心保）柜里。

　　其后，梁婆婆由于老年癡呆癥加重而轉(zhuǎn)入新病區(qū)。龔藝紅將這2萬元交還給梁婆婆的兒子。進入新病區(qū)，梁婆婆又開始“絕食”，原來她只記住龔藝紅，一定要她來喂飯才肯吃。

　　4大困境難留人

　　事實上，和龔藝紅一樣，有耐心，有愛心，又掌握專業(yè)護理知識，而且十多年來一直堅守養(yǎng)老護理員崗位的人，少之又少。

　　據(jù)廣州市民政局一項面向全市養(yǎng)老機構(gòu)的人才數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，養(yǎng)老護理員的流失率一般在40%左右，個別民辦養(yǎng)老機構(gòu)的養(yǎng)老護理員流失率高達八成。截至去年底，廣州已經(jīng)有126.4萬老年人口，為適應(yīng)老年人口急劇增加的趨勢，廣州市啟動了養(yǎng)老床位升級計劃，最近3年新增養(yǎng)老床位達到2.2萬張。也因此，養(yǎng)老護理員緊缺，成了更為迫在眉睫的難題。目前，廣州市養(yǎng)老護理員缺口為500人，而明年將可能達到2000人。

　　困境一 工資低 民辦院期盼政府給予“人頭補貼”

　　“伺候人的活，端屎端尿，穿衣吃飯，沒什么技術(shù)含量，收入低，還不受尊重。”去年投身月嫂行列，月薪從2500元漲到了5000元的劉阿娣這樣看待自己曾經(jīng)從事的養(yǎng)老護理員工作，她認為：“月收入兩千多元，壓力很大，動不動就受氣是熬不下去的原因?！?/p>

　　目前，養(yǎng)老護理行業(yè)的從業(yè)人員絕大多數(shù)是40~50歲的農(nóng)村婦女，工資收入低的養(yǎng)老護理員工作，是她們進入城市的跳板，“一旦發(fā)現(xiàn)家政行業(yè)收入更高，她們就匆匆轉(zhuǎn)行了?！泵褶k養(yǎng)老機構(gòu)負責人勞惠敏說，政府在支持民辦養(yǎng)老方面，每新增一張床位給予1萬~1.5萬元資助，每收住一位老人給予100~300元/月的資助。但是，勞惠敏更期望政府對養(yǎng)老護理員給予“人頭補貼”。他建議，按照資格等級給予“人頭補貼”，有助于護理員隊伍的素質(zhì)提升。

　　困境二 壓力大 誤解多 流失率高

　　收入低，無疑是流失率高的重要原因。工作壓力大，誤解多，也是不容忽視的原因。

　　當養(yǎng)老護理員1年零3個月，林玉芬決定轉(zhuǎn)行，就是難耐高壓工作。她說，不少老人的子女，將老人送到養(yǎng)老院，請了養(yǎng)老護理員之后，就對老人不管不顧了，平時來探望，稍微有什么不如意，就對護理員責難。而且，養(yǎng)老機構(gòu)人手緊缺是常態(tài)，她常常是一個人負責照料8~10個老人的生活起居，“常常忙得吃不上飯?！?/p>

　　此外，照料失能老人，除了端屎端尿，還是力氣活，兩小時翻一次身，每天三次到戶外康療，“我1.5米不到，要抱一個160斤的老人上輪椅，而且，一天抱好幾次。”

　　困境三 文化低 缺專業(yè)水準 難以滿足市場需求

　　廣州市社會福利服務(wù)協(xié)會秘書長鐘仕雄表示，目前養(yǎng)老護理員的上崗培訓(xùn)率還不足60%。個別機構(gòu)因為人手不足等原因，崗前培訓(xùn)率還不到10%，嚴重影響服務(wù)水平。

　　鐘仕雄稱，在加大現(xiàn)職養(yǎng)老護理員的培訓(xùn)力度以外，還要大量地吸納新鮮血液?！叭绻?quot;80后""90后"愿意加入，這支隊伍才有希望?！?/p>

　　而廣州市民政局有關(guān)負責人則透露，今后養(yǎng)老護理專業(yè)培訓(xùn)將進入職中和高職院校，職中或高職院校學(xué)生在學(xué)期間即可考取養(yǎng)老護理資格證，“這是為養(yǎng)老護理員行業(yè)貯備高級人才?！?/p>

　　這位負責人稱，廣州還將學(xué)習(xí)其他城市的先進經(jīng)驗，如江蘇，考取養(yǎng)老護理資格的中職或高職學(xué)生，而且愿意從事養(yǎng)老護理工作5年或以上，將返還全部學(xué)費。

　　困境四 職業(yè)認受度低 成就感弱 乏人問津

　　廣州市民政局有關(guān)負責人指出，將聯(lián)合人社部門出臺養(yǎng)老護理員薪酬指導(dǎo)價，盡力提升養(yǎng)老護理員的收入，“今后，養(yǎng)老護理員的薪酬將與專業(yè)資質(zhì)及勞動強度掛鉤。如果獲得高級資質(zhì)，薪酬有望達到四五千元。”

　　為了提升養(yǎng)老護理員的職業(yè)成就感，這位負責人表示，將力促養(yǎng)老護理員優(yōu)先獲得積分入戶加分，以及在評選勞模等方面優(yōu)先推舉。“我相信，養(yǎng)老護理員獲得積分入戶加分資格應(yīng)不難。多年前，城市美容師—環(huán)衛(wèi)工人就已獲得這項優(yōu)惠?！彼赋?，雖然養(yǎng)老護理員的人數(shù)遠不及環(huán)衛(wèi)工人多，但是這個行業(yè)的重要性更不容忽視。

無憂保的快速發(fā)展，是中國3億無法正常繳納社保勞動力的迫切需求，也是政府的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的一次大膽嘗試。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515