無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保積極推進(jìn)個(gè)體社保的普及與宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)的布點(diǎn)與覆蓋，竭盡全力提供最為優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)，讓掃一掃三分鐘在線繳社保成為解決現(xiàn)實(shí)民生問(wèn)題的有效方式。

　　新華社銀川10月12日專電（記者趙倩　張亮）隨著我國(guó)人口老齡化程度的不斷加深和養(yǎng)老服務(wù)需求不斷增大，而養(yǎng)老機(jī)構(gòu)普遍存在床位緊張、服務(wù)內(nèi)容單一、護(hù)理人員短缺等問(wèn)題。為了彌補(bǔ)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老“短板”，滿足老年人多層次、個(gè)性化的服務(wù)需求，多地開(kāi)始探索建設(shè)智能化居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)，通過(guò)整合社會(huì)服務(wù)資源，提供為老服務(wù)。以信息平臺(tái)建設(shè)為基礎(chǔ)的“虛擬養(yǎng)老院”是否受老人歡迎？能否有效緩解當(dāng)前的養(yǎng)老困局？

　　在寧夏銀川市永寧縣陽(yáng)光社區(qū)，工作人員將一袋大米送到社區(qū)居民汪玉霞的家中。汪玉霞通過(guò)居家養(yǎng)老呼叫設(shè)備向社區(qū)工作人員求助代買大米（4月24日攝）。新華社記者彭昭之?dāng)z

　　提升為老服務(wù)水平　多地創(chuàng)建“虛擬養(yǎng)老院”

　　我國(guó)是發(fā)展中國(guó)家中人口老齡化最嚴(yán)峻的國(guó)家，截至2012年底，全國(guó)60周歲以上老年人口達(dá)1.94億，公立養(yǎng)老院“一床難求”，私立養(yǎng)老院價(jià)格高昂，養(yǎng)老矛盾日漸突出。

　　為緩解機(jī)構(gòu)養(yǎng)老的壓力，寧夏智能化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)于2011年正式投入運(yùn)行。該平臺(tái)與500多家服務(wù)商簽訂了服務(wù)協(xié)議，為注冊(cè)用戶開(kāi)通家庭保潔、管道疏通、超市免費(fèi)送貨、生日及吃藥提醒、走失老人衛(wèi)星定位等45個(gè)服務(wù)項(xiàng)目。

　　除了寧夏，很多地方都開(kāi)始探索建設(shè)“虛擬養(yǎng)老院”。2009年至今，蘭州市城關(guān)區(qū)已有7萬(wàn)多名老年人加入了“虛擬養(yǎng)老院”；天津市從去年開(kāi)始選擇部分條件適合的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)試點(diǎn)社區(qū)延伸服務(wù)；今年重陽(yáng)節(jié)前夕，長(zhǎng)沙市雨花區(qū)社區(qū)為老服務(wù)信息平臺(tái)正式掛牌，已有6000多位老人“入住”。

　　“智能化居家養(yǎng)老既保留了傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老方式，又把社會(huì)養(yǎng)老服務(wù)延伸到家庭。”寧夏老齡辦副主任岳秀霞說(shuō)，目前智能化居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)由政企共建，政府為城市散居"三無(wú)"老人和五保老人的呼叫器和信息費(fèi)買單。寧夏計(jì)劃到2015年，智能化居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋所有城鎮(zhèn)困難老人家庭。

　　中國(guó)人民大學(xué)老年學(xué)研究所所長(zhǎng)杜鵬認(rèn)為，傳統(tǒng)的家庭養(yǎng)老是經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)、生活照料、精神慰藉完全從家庭中獲得，而居家養(yǎng)老是一個(gè)資助來(lái)源多樣的模式，其經(jīng)濟(jì)供養(yǎng)可以來(lái)源于社會(huì)保障，生活照料來(lái)自社會(huì)化的服務(wù)。雖然養(yǎng)老地點(diǎn)都在家庭，但是兩者有根本的區(qū)別。

　　在寧夏銀川市永寧縣陽(yáng)光社區(qū)，社區(qū)居民汪玉霞通過(guò)居家養(yǎng)老呼叫設(shè)備向社區(qū)工作人員求助代買大米（4月24日攝）。新華社記者彭昭之?dāng)z

　　老人稱贊“來(lái)得快”　“虛擬養(yǎng)老院”提供實(shí)在服務(wù)

　　走進(jìn)設(shè)在銀川市的寧夏智能化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)中心，記者看到工作人員正在忙碌地接打熱線，面前的屏幕上顯示著有關(guān)老人的詳盡資料。

　　工作人員向記者演示，老人使用的呼叫器和固定電話“二機(jī)合一”，設(shè)有“緊急呼叫”紅鍵和“生活幫助”綠鍵，老人只需按一下，信息中心便會(huì)收到呼叫，隨后回?fù)苓^(guò)去詢問(wèn)需求，并幫助聯(lián)系服務(wù)商提供上門服務(wù)。

　　常年獨(dú)居的石嘴山市惠農(nóng)區(qū)河濱社區(qū)78歲老人王蘭英說(shuō)，她住在4樓，腿腳也不好，以前買米買面只能找鄰居幫忙或等兒女回來(lái)，現(xiàn)在只要按一下機(jī)子，就有人給聯(lián)系好送過(guò)來(lái)，還不多收錢。

　　據(jù)河濱社區(qū)服務(wù)中心主任沈美鳳介紹，轄區(qū)60歲以上老人的家里都安裝了呼叫器，有些老人不會(huì)用電話，想找子女也按一下，工作人員很快就讓子女打電話回來(lái)，老人都叫它“來(lái)得快”。

　　除了生活上的幫助，信息平臺(tái)在關(guān)鍵時(shí)刻還能成為老人的“救命熱線”。惠農(nóng)區(qū)騰飛小區(qū)董明生老人告訴記者，他患有矽肺，一天夜里突然感到呼吸困難，情急之下他按下“紅鍵”，服務(wù)中心立刻聯(lián)系120，并通知了他子女?！搬t(yī)生跟我說(shuō)，再晚來(lái)30分鐘命就沒(méi)了”。

　　據(jù)寧夏老齡辦介紹，寧夏的智能化社區(qū)居家養(yǎng)老平臺(tái)已為8500多戶家庭安裝了呼叫器，一年服務(wù)中心能收到50多萬(wàn)人次的求救求助呼叫。

　　專家普遍認(rèn)為，按照我國(guó)“9073”的養(yǎng)老目標(biāo)，居家養(yǎng)老將占90%，成為主流養(yǎng)老模式，而智能化社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)則是居家養(yǎng)老的重要支撐，它能夠整合社會(huì)資源，延伸為老服務(wù)觸角，降低機(jī)構(gòu)養(yǎng)老壓力和成本。

　　岳秀霞說(shuō)，平臺(tái)通過(guò)虛擬的方式提供了“實(shí)在”的公共服務(wù)，它是沒(méi)有“圍墻”的養(yǎng)老院，服務(wù)范圍可延伸至每位有需求老人。

　　“老年人希望能在自己熟悉的環(huán)境里得到照料，智能化居家模式比較符合他們的意愿?！倍霹i說(shuō)。

　　在寧夏銀川市永寧縣陽(yáng)光社區(qū)，兩名居民走過(guò)“智慧社區(qū)”辦公點(diǎn)，這里的“智慧社區(qū)”可以通過(guò)信息網(wǎng)絡(luò)接收社區(qū)老年人的呼叫求助，實(shí)現(xiàn)居家養(yǎng)老（4月24日攝）。新華社記者彭昭之?dāng)z

　　“智能居家養(yǎng)老”尚處起步期　需多部門聯(lián)動(dòng)建立長(zhǎng)效機(jī)制

　　專家認(rèn)為，包括智能化居家養(yǎng)老信息平臺(tái)建設(shè)在內(nèi)的居家養(yǎng)老模式，正處于起步發(fā)展期，面臨資源整合程度不夠，資金、服務(wù)人員短缺等問(wèn)題。

　　杜鵬說(shuō)，現(xiàn)在各地都在進(jìn)行居家養(yǎng)老服務(wù)硬件建設(shè)，而軟件建設(shè)則需要較長(zhǎng)的過(guò)程，一個(gè)完善的居家養(yǎng)老體系需包括醫(yī)療、護(hù)理、心理等多種服務(wù)功效，要整合不同部門的具體服務(wù)，才能發(fā)揮居家、社區(qū)為老服務(wù)優(yōu)勢(shì)。

　　“目前服務(wù)加盟商為老人提供的多為簡(jiǎn)單的家政服務(wù)，缺乏為老服務(wù)專業(yè)知識(shí)，難以滿足老人個(gè)性化服務(wù)需求?！痹佬阆颊f(shuō)。

　　此外，資金問(wèn)題也影響著居家養(yǎng)老信息平臺(tái)的建設(shè)。從事這一行業(yè)的石廣勇告訴記者，前期企業(yè)主要靠呼叫器和信息費(fèi)獲取利潤(rùn)，按測(cè)算至少安裝1萬(wàn)臺(tái)才能獲利，而目前由于老人自主購(gòu)買服務(wù)的意愿還不是很強(qiáng)，政府買單的數(shù)量也有限。

　　“企業(yè)投入資金短時(shí)間難回籠，影響了后續(xù)投入，平臺(tái)覆蓋面窄也影響了服務(wù)商的加盟熱情。”他說(shuō)。

　　國(guó)務(wù)院日前出臺(tái)《關(guān)于加快發(fā)展養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的若干意見(jiàn)》，提出大力發(fā)展居家養(yǎng)老服務(wù)網(wǎng)絡(luò)。專家認(rèn)為，為提升為老服務(wù)的公益性，政府應(yīng)加大購(gòu)買力度，把智能化居家養(yǎng)老服務(wù)信息平臺(tái)建設(shè)列入固定“資助項(xiàng)目”給予補(bǔ)貼，為更多老人購(gòu)買信息平臺(tái)基礎(chǔ)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)信息平臺(tái)、加盟商和用戶間的良性互動(dòng)。

　　據(jù)了解，目前寧夏已將部分城市老人的特困補(bǔ)貼統(tǒng)一“打包”給援通公司，由其專業(yè)服務(wù)團(tuán)隊(duì)為這些人群提供需要的服務(wù)。

無(wú)憂保的快速發(fā)展，是中國(guó)3億無(wú)法正常繳納社保勞動(dòng)力的迫切需求，也是政府的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的一次大膽嘗試。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515