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　　成功調解案例

　　負責人介紹，市醫(yī)調委掛牌前就成功調解了2宗醫(yī)療糾紛。首宗醫(yī)療糾紛歷時近1年半，近日經過市醫(yī)調委工作人員兩次調解，終于使醫(yī)患雙方就賠償協議達成一致，雙方握手言和。

　　這宗糾紛的患者是一名白內障病人，年近九旬。由于東莞市政府出臺了為老齡人口免費進行白內障手術的政策，手術醫(yī)院定在東莞市某民營醫(yī)院。但這名老人手術后，導致單眼有光感，也就意味著手術不成功。雙方因此產生醫(yī)療糾紛，一年多來，患者與醫(yī)院和衛(wèi)生局多次進行溝通，但都沒有就賠償問題達成一致。

　　今年9月，院方和患者向市醫(yī)調委提出調解申請，調解員對患者動之以情、曉之以理、衡之以法，對醫(yī)院則從病歷資料進行專業(yè)分析，指出醫(yī)院存在的一些問題。第一次進行初步調解，先了解雙方意愿，提醒他們提供相關資料。第二次調解時采取了背對背的調解方法，最后調解成功，達成了醫(yī)患雙方都滿意的賠償協議。

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