無憂保早報(bào):無憂保積極推進(jìn)個(gè)體社保的普及與宣傳,擴(kuò)大市場的布點(diǎn)與覆蓋,竭盡全力提供最為優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù),讓掃一掃三分鐘在線繳社保成為解決現(xiàn)實(shí)民生問題的有效方式。
“在家?guī)O子,每月能領(lǐng)1380元的養(yǎng)老金,還能享受城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)(放心保)?!痹谄焦葏^(qū)夏各莊村,65歲的胡志清笑著跟記者說。
夏各莊村九成農(nóng)民已經(jīng)實(shí)現(xiàn)整建制轉(zhuǎn)居,轉(zhuǎn)居后農(nóng)民不僅可以享受與城鎮(zhèn)居民相同的醫(yī)療保險(xiǎn),在達(dá)到退休年齡后還可以辦理退休手續(xù)。
本是一項(xiàng)利民的好政策,可在剛推廣時(shí),胡志清和其他村民并不接受。
2012年,平谷最大的村夏各莊村面臨拆遷,5000多人將實(shí)行農(nóng)轉(zhuǎn)居。農(nóng)轉(zhuǎn)居后,就要像城里人一樣先繳納社保,退休后領(lǐng)取養(yǎng)老金,對農(nóng)民來說,養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)等社會保險(xiǎn)政策他們“一摸黑”。
平谷區(qū)人力資源和社會保障局的調(diào)研人員敲開了胡志清的家門,幾個(gè)人開始跟胡大爺介紹農(nóng)轉(zhuǎn)居政策。
“哪有這么好的事兒?”看著工作人員的熱情勁,胡大爺提高了警惕:“你們不會是賣保險(xiǎn)的吧?”第一次宣傳,沒說幾句話,幾個(gè)工作人員就被胡大爺請出了家門。
本來是好的政策,為什么村民就不理解呢?平谷區(qū)人社局工作人員也納悶,“但不管怎么樣,把村民當(dāng)親人,把這些好政策不厭其煩地講,肯定會有效果?!?/p>
隨后,30個(gè)人的工作組開始陸續(xù)給村民們“上大課”,工作人員把老百姓最想知道的問題編成多媒體內(nèi)容,每天100戶,從早上8點(diǎn)講到11點(diǎn)半,這樣整整上了一個(gè)月。不過令他們郁悶的是,老百姓還是不買賬。
沒效果,那就接著來。
第二個(gè)月開始入戶針對性地講解,兩人一組,由本村人帶著一戶戶進(jìn)行。有了前期鋪墊,這次,工作人員終于能進(jìn)家門了。老百姓提問題,工作人員來回答,每天講七八戶,這樣又過去一個(gè)月。
不厭其煩地講,終于有了效果,第二個(gè)月200多人簽了協(xié)議,但更多的人還在觀望。
第三個(gè)月,工作人員又開始奔赴田間地頭、路邊樹下,跟村民們聊家常、說政策,一步步,村民開始慢慢地接受了。
“社保政策復(fù)雜難懂,讓農(nóng)民自己來搗鼓肯定不行。我們還得接著來?!比松缇止ぷ魅藛T說。他們帶上計(jì)算器,進(jìn)到每一家,挨家挨戶為老百姓算賬,給每個(gè)村民計(jì)算需要繳多少錢才能享受退休待遇,怎么才能少交錢又能多受益。
一戶戶算,雖然是費(fèi)力的“土辦法”,可讓農(nóng)民對自己的“社保賬”心里有了底。
到今年10月份,夏各莊村農(nóng)轉(zhuǎn)居1757戶4604人,已完成總戶數(shù)的九成,405人辦理了退休手續(xù)開始領(lǐng)取退休金,1165人已經(jīng)辦理醫(yī)保手續(xù)并且可以享受醫(yī)???/a>報(bào)銷待遇。
落實(shí)惠民政策的周折,讓平谷區(qū)人社局也意識到,只有把在辦公室坐等變?yōu)橹鲃由祥T,像對待親人一樣為老百姓考慮,才能得到老百姓的信任,好的政策才能真正落地。
他們將這一理念稱為“親人式服務(wù)”和“家教式服務(wù)”,并滲透到日常工作中?,F(xiàn)在,在平谷區(qū)人社局辦事大廳,老百姓辦事時(shí),有專門的引導(dǎo)員引導(dǎo),盡量讓群眾少跑一趟路、少排一次隊(duì)、少等一分鐘。在田間地頭,工作人員一次次講解,一次次答疑,讓老百姓真正理解政策,得到實(shí)惠。
無憂保的快速發(fā)展,是中國3億無法正常繳納社保勞動力的迫切需求,也是政府的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的一次大膽嘗試。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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