無憂保早報:無憂保是業(yè)界領(lǐng)先的個體社保自助繳納平臺,全國首創(chuàng)通過微信平臺提供新型社保繳納服務(wù),全面開啟中國社保自由繳時代。
日前,市社保局干部作風教育實踐活動領(lǐng)導小組召開專題會議,總結(jié)第二階段第一時間段工作落實進展情況,對下一步工作的開展進行了部署。
在第二階段第一時間段內(nèi),市社保局通過設(shè)立意見箱、投訴電話,公開收集問題和建議意見;向參保單位、參保個人、區(qū)(市)縣社保經(jīng)辦機構(gòu)進行問卷調(diào)查,征求意見;在全局開展“我為社保工作獻一策”主題活動。進入第二階段第二時間段,市社保局將按照要求,深入開展“三服務(wù)、三不讓”活動,即:服務(wù)基層、服務(wù)企業(yè)、服務(wù)群眾;不讓服務(wù)在我這里淡化、不讓效能在我這里降低、不讓形象在我這里損害。通過內(nèi)強素質(zhì),外樹形象,爭先創(chuàng)優(yōu),有為有位,努力實現(xiàn)社保經(jīng)辦工作“五個更加”。
政策更加惠民:實現(xiàn)60周歲以上城鄉(xiāng)居民“人人享有”養(yǎng)老保障;實現(xiàn)城鄉(xiāng)重度殘疾人免費參保;促進勞動年齡段農(nóng)民居民參保率的進一步提升;幫助解決困難群體參保和持續(xù)繳納養(yǎng)老保險費問題;確保城鄉(xiāng)老年最低生活保障對象按月享有基礎(chǔ)養(yǎng)老金。
體系更加健全:夯實社保經(jīng)辦服務(wù)基層基礎(chǔ)工作;大力推進社保業(yè)務(wù)“網(wǎng)上經(jīng)辦”工作;共同推進社保業(yè)務(wù)“重心下延”工作。
流程更加優(yōu)化:優(yōu)化參保對象辦理社保登記、打單繳費、核對參保信息等社保業(yè)務(wù);優(yōu)化參保對象辦理社保關(guān)系轉(zhuǎn)入、社保關(guān)系轉(zhuǎn)出、繳費年限認定等社保業(yè)務(wù);方便養(yǎng)老金領(lǐng)取人員按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金和支取其他養(yǎng)老保險待遇。
經(jīng)辦更加高效:服務(wù)做“加法”,即在社保窗口服務(wù)時加一句問候語,辦事群眾離開時加一句提醒語;時限做“減法”,即盡量縮短業(yè)務(wù)辦理時間,減少工作步驟,提高業(yè)務(wù)經(jīng)辦效率;效能做“乘法”,對外加強與相關(guān)部門協(xié)作配合,為參保群眾提供聯(lián)動服務(wù),對內(nèi)強化業(yè)務(wù)培訓,提升業(yè)務(wù)經(jīng)辦能力;矛盾做“除法”,注重提煉工作方式方法,及時發(fā)現(xiàn)問題,努力做到零投訴。
保障更加有力:進一步做好社保宣傳工作;積極爭取政府加大向涉農(nóng)人口的社會保障資金投入;提高城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險統(tǒng)籌層次;建立城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇正常調(diào)整機制;促進城鄉(xiāng)養(yǎng)老保險制度平穩(wěn)銜接和順利轉(zhuǎn)換。(記者 裴睿)
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