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　　法制晚報訊（記者 李松） 讀政策 看市場

　　三中全會提出“積極應(yīng)對人口老齡化，加快建立社會養(yǎng)老服務(wù)體系和發(fā)展老年服務(wù)產(chǎn)業(yè)?！别B(yǎng)老成為市民關(guān)注的話題。

　　記者上午從95081家庭服務(wù)中心獲悉，北京家政市場養(yǎng)老陪護缺口近10萬。由于工作強度大，保姆不愿照顧老人，而老人及家屬擔(dān)心請來的護理員不專業(yè)，造成養(yǎng)老陪護人員的缺位。目前已有家政公司開始進行養(yǎng)老陪護專業(yè)人員的培訓(xùn)。

　　發(fā)現(xiàn) 怕不專業(yè) 找遍3家沒見“合適的”

　　“現(xiàn)在找個"專業(yè)"的老人保姆不容易，我把家附近的3個家政都找遍了，也沒找著合適的?！奔易∷幕莸奶锵壬钣畜w會?！暗谝粋€請的保姆，拿著工資，卻把自家的衣服拿到我們家來洗，感覺心思不在老人身上?！碧锵壬F(xiàn)在想找個細心、“專業(yè)”的老人保姆，但“保姆好找，全都卡在專業(yè)上”。

　　上午，記者來到通州一家名為“虹霞緣”的家政服務(wù)中心。工作人員表示有照顧老人的保姆，并給出2800元/月的報價。但當(dāng)記者表示家中老人屬于“半自理”狀態(tài)，且有心臟病、高血壓時，工作人員說，“平時扶老人走路、做飯、干家務(wù)都沒有問題，提前把藥準備好，保姆也可以喂老人吃。但要給老人測血壓，保姆只能現(xiàn)學(xué)?！?/p>

　　隨后，記者致電華夏中青、愛儂等家政公司發(fā)現(xiàn)，社區(qū)家政養(yǎng)老保姆不好找，找連鎖企業(yè)的養(yǎng)老護工也需要等待。

　　24小時工作 保姆嫌“活累錢少”

　　對于養(yǎng)老保姆不好找的原因，部分家政企業(yè)內(nèi)部人士表示，除了客戶對專業(yè)的要求以外，工作量大、責(zé)任大、工資偏低成為主要原因。

　　“說實話，一說是照顧老人很多人不愿意做。很累，很多時候節(jié)假日沒法休息，而且工資也不高。”張姐是某連鎖家政公司的家政服務(wù)員，在雇主家照顧癱瘓老人已經(jīng)一年有余。雖然雇主對自己像家人一樣，但說到工作，她還是不免“抱怨”兩句。

　　她說，自己在雇主家基本處于24小時工作狀態(tài)?！袄先税c瘓，吃喝拉撒睡都在床上。有時候半夜就在床上尿了，我這就得起來馬上清理。去年過年，雇主提前就跟我商量，最后過年也沒有放假?！倍钭屗龘?dān)心的，是照顧老人的責(zé)任問題。“萬一有什么問題，怕雇主會怪我照顧的不好。所以平時工作就得處處小心，就怕出閃失。”

　　缺口 北京養(yǎng)老陪護“缺人”近10萬

　　據(jù)相關(guān)部門統(tǒng)計顯示，至2011年底，北京市需要護理的老人約有60萬人，失能老人為13萬人。理想狀態(tài)下，護理人員與失能老人的配比應(yīng)為1比3。而在2011年底，北京的養(yǎng)老護理員有4000多名，持有上崗證書的占60%，平均1位護理員要照顧33名失能老人。

　　“去年，我們針對全國和北京做了一項調(diào)研，顯示全國養(yǎng)老陪護缺口在1000萬人左右，北京接近10萬人左右?！?5081家庭服務(wù)中心相關(guān)負責(zé)人上午表示，10萬市場缺口數(shù)據(jù)包括居家養(yǎng)老、社區(qū)養(yǎng)老、機構(gòu)養(yǎng)老。

　　值得注意的是，目前養(yǎng)老護理員幾乎全部就職于養(yǎng)老機構(gòu)，但很少有養(yǎng)老機構(gòu)愿意接收失能老人，他們只能留在家中由親人看護。同時，養(yǎng)老護理員一直沒有進入社區(qū)和家庭，導(dǎo)致絕大部分失能老人無法在家中得到專業(yè)的照護和設(shè)施支持。

　　動向 家政公司發(fā)力家庭養(yǎng)老陪護

　　“去年我們做了這個調(diào)研之后，就加大家庭養(yǎng)老陪護的力度?，F(xiàn)在我們第二批100名養(yǎng)老陪護剛剛培訓(xùn)完畢，準備投入市場?！?5081家庭服務(wù)中心負責(zé)人說，截至目前，該機構(gòu)已經(jīng)培訓(xùn)了七八千名專職養(yǎng)老陪護。除了向社區(qū)、養(yǎng)老機構(gòu)等輸送以外，也接受家庭預(yù)訂。

　　“養(yǎng)老陪護與保姆的工作有一定交叉，都負責(zé)給老人做飯、洗衣、打掃衛(wèi)生等日常照顧。但區(qū)別在于，養(yǎng)老陪護必須具備老人醫(yī)療方面的知識，比如高血壓、血糖這些老年常見病，必須知道如何維護和預(yù)防。”負責(zé)人說，中心也加大養(yǎng)老陪護投入，與美國、日本合作，對新一批養(yǎng)老陪護做更嚴格的專業(yè)培訓(xùn)。

　　愛儂家政相關(guān)負責(zé)人也表示，目前已經(jīng)和兩家醫(yī)院合作，主要針對失智老人、術(shù)后護理對員工進行專業(yè)培訓(xùn)。

　　文/記者 李松

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