無憂保早報(bào):無憂保積極推進(jìn)個體社保的普及與宣傳,擴(kuò)大市場的布點(diǎn)與覆蓋,竭盡全力提供最為優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù),讓掃一掃三分鐘在線繳社保成為解決現(xiàn)實(shí)民生問題的有效方式。
11月24日,在蠡縣大百尺鎮(zhèn)南齊村,兩名農(nóng)電服務(wù)人員為留守老人劉珠子夫婦講解用電注意事項(xiàng),并對電力設(shè)施仔細(xì)檢查后才放心離開。目前,國網(wǎng)蠡縣供電公司已對2100多戶農(nóng)村留守老人家庭實(shí)施上門服務(wù),讓大家冬季用電無憂。
進(jìn)入冬季后,氣溫迅速下降,確保農(nóng)村留守老人度冬用電,隨即成為供電服務(wù)工作的一個重點(diǎn)。立足“服務(wù)零距離、滿意百分百”,蠡縣公司建立特殊客戶服務(wù)檔案,構(gòu)建“親情式”服務(wù)體系,推出定點(diǎn)聯(lián)系制、上門服務(wù)制和定期隨訪制。采取劃片分區(qū)的方式,根據(jù)區(qū)域大小、客戶多少,每名農(nóng)電服務(wù)人員定點(diǎn)聯(lián)系1至2個村的留守老人用戶家庭,建立常態(tài)服務(wù)關(guān)系;主動上門服務(wù),了解留守老人用電情況,檢查供電線路和用電設(shè)施,宣傳冬季安全用電常識,面對面解決用電難題;每周進(jìn)行一次電話隨訪,詢問用電情況,提醒注意事項(xiàng),確保大家放心用電、溫暖度冬。
同時,建立監(jiān)督檢查機(jī)制,把農(nóng)村留守老人用電情況,作為窗口服務(wù)和行風(fēng)監(jiān)督的一項(xiàng)重要內(nèi)容,加大明察暗訪力度,有針對性地及時改進(jìn)舉措,提高質(zhì)量,提供溫馨的供電服務(wù)。
“電工師傅進(jìn)門查看用電情況,跟俺聊家常,還幫俺更換老化的電線和開關(guān),就跟親人一樣?!崩顛忇l(xiāng)屯里村留守老人劉建國說。
無憂保的快速發(fā)展,是中國3億無法正常繳納社保勞動力的迫切需求,也是政府的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的一次大膽嘗試。 小編有話說:謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章,有什么想對小編說的盡管來吧,大家的支持就是我們的動力,歡迎大家踴躍發(fā)表疑問,歡迎吐槽,社保生態(tài)圈群:248069515
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