無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保積極推進(jìn)個(gè)體社保的普及與宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)的布點(diǎn)與覆蓋，竭盡全力提供最為優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)，讓掃一掃三分鐘在線繳社保成為解決現(xiàn)實(shí)民生問(wèn)題的有效方式。

　　窮困，是“暴戾”老人的主要特征。有的因?yàn)樵缒晗聧彌](méi)有退休金，或退休金較低，生活拮據(jù)。

　　同時(shí)他們的身體逐漸衰老，長(zhǎng)期失眠或情緒低落，有的還患有老年慢性疾病。長(zhǎng)期的離群索居，缺乏親人陪伴、家庭關(guān)愛(ài)和社會(huì)關(guān)懷。一些老人心理承受著巨大的孤獨(dú)和失落，心態(tài)也逐漸變得不太正常。

　　現(xiàn)實(shí)

　　老人何來(lái)暴脾氣

　　東城檢察院檢察官史文蓉認(rèn)為，目前中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入老齡化社會(huì)，一些老人由于離異、收入低、子女不在身邊等原因，生活缺乏關(guān)懷和他人照料，便產(chǎn)生了不正常的心理，繼而出現(xiàn)了違法犯罪問(wèn)題。這些人大多是男性，共同特點(diǎn)是文化程度不高、生活狀況較差。而老年女性因?yàn)槊τ诩覄?wù)，同時(shí)能在生活中找到同齡人交往，不會(huì)過(guò)于憋悶。而有的男性退休后無(wú)所事事，加之不善與人交往，遇事愛(ài)鉆牛角尖，就容易做出偏激的事情。

　　中國(guó)社科院法學(xué)所教授曾慶敏，是研究犯罪學(xué)的專家，雖然已經(jīng)80多歲高齡，但精神矍鑠，說(shuō)話條理清晰，而且每天都上網(wǎng)瀏覽新聞。

　　曾老告訴記者，老年人的問(wèn)題是世界性問(wèn)題，值得全社會(huì)重視。“中國(guó)有自己的特點(diǎn)，目前60多歲的這一代老年人，很多都是上山下鄉(xiāng)的老知青。這些人里雖然也有出類拔萃的人才，通過(guò)在基層的鍛煉拼搏取得成績(jī)，但畢竟是少數(shù)人。多數(shù)人還是缺失文化教育，缺乏勞動(dòng)技能，整個(gè)幾十年，大部分人做的是底層工作?！?/p>

　　正因?yàn)檫@些特點(diǎn)，一些人對(duì)社會(huì)產(chǎn)生不滿，思想不平衡，出現(xiàn)了仇富現(xiàn)象。

　　“年紀(jì)大了以后，生理不一樣，心理狀態(tài)也不一樣?！痹鴳c敏教授說(shuō)，“老年人尤其是腦力勞動(dòng)者用腦逐漸減少，出現(xiàn)了腦退化，容易產(chǎn)生老年癡呆，脾氣固執(zhí)、暴躁。而體力勞動(dòng)者的心理狀態(tài)也會(huì)發(fā)生變化，往往因?yàn)橐患∈戮团げ贿^(guò)彎，加上收入較低，越來(lái)越煩、暴躁，于是就出現(xiàn)不可理解的行為，這就是社會(huì)問(wèn)題?！?/p>

　　曾慶敏教授舉例說(shuō)，比如老人坐公交車，政府對(duì)老年人有優(yōu)待的政策規(guī)定，北京這方面做得不錯(cuò)，上車后售票員會(huì)動(dòng)員乘客給老人讓座，防止老人摔傷，也避免產(chǎn)生不必要的麻煩。

　　“老人和小孩的脾氣差不多，小孩的破壞心比較大，老人也是。如果對(duì)某些事不滿，就會(huì)產(chǎn)生破壞心?！痹险f(shuō)，“如果這些老年人應(yīng)該享受的福利政策，他沒(méi)有享受到，就會(huì)產(chǎn)生誤解。比如政府部門說(shuō)這些事不歸我管，老年人就會(huì)發(fā)火?！惫ぷ魅藛T把政策執(zhí)行到位，把問(wèn)題解釋清楚，老年人就會(huì)心平氣和，即使辦不成事也不會(huì)生氣。

　　“我們的老年人權(quán)益保護(hù)工作做得好了，可以平息很多不必要的事件?！痹鴳c敏教授說(shuō)，“老年人權(quán)益保障非常重要，比如養(yǎng)老問(wèn)題，有子女的可以靠家庭養(yǎng)老，沒(méi)有子女的怎么辦？一些老人缺少關(guān)懷和溫暖，尤其是失獨(dú)家庭老人，無(wú)人陪伴，時(shí)間長(zhǎng)了，心理狀態(tài)就會(huì)發(fā)生變化。”

　　北京大學(xué)法學(xué)院康樹(shù)華教授專門研究過(guò)老年人犯罪問(wèn)題，他認(rèn)為，老年人的社會(huì)地位與作用的變化，對(duì)其心理會(huì)造成重大的影響。

　　出路

　　給老人提供精神扶助

　　身處轉(zhuǎn)型期的社會(huì)，人人都會(huì)遇到各種身心不適應(yīng)的問(wèn)題。怎樣才能化解老人們心中的“暴戾”之氣？為此記者也走訪了一些空巢老人家庭，發(fā)現(xiàn)凡是社區(qū)關(guān)系良好的老人，生活過(guò)得也比較順?biāo)臁?/p>

　　83歲的孟女士住在地壇社區(qū)的大院樓房里，只有一個(gè)獨(dú)生子，也已經(jīng)50多歲了，兒子平時(shí)和妻子住在郊區(qū)，如果沒(méi)有大事，基本每周回來(lái)看望老人一次。

　　但高齡老人的身體狀況容易出現(xiàn)意外。前不久，記者到孟老太太家采訪時(shí)，遇上老人獨(dú)自一人在家，但她的心態(tài)非常平和安詳：“有什么困難，街坊鄰居都會(huì)幫我一把。”老人告訴記者，“上次住院做手術(shù)，我們經(jīng)常不在家，街坊就幫我們遛了半年的狗。平時(shí)有什么事，比如門壞了，都會(huì)有人過(guò)來(lái)幫忙修理。我和老伴的腿腳都不太好，有一個(gè)老街坊就幫我們交了三四年的水電費(fèi)?！?/p>

　　孟老太太的腿做過(guò)手術(shù)，出門只能推著小推車?？吹剿獬霾槐?，鄰居們還經(jīng)常幫助孟女士買菜。一天孟女士出門買燒餅，一位70多歲的老鄰居熱心地?cái)r住她：“您回去吧，我?guī)湍I去?！?/p>

　　住在一個(gè)大院里，多年街坊鄰里間的關(guān)系非常和諧，孟女士的老伴生病后，大院里幾乎有一半的人都去醫(yī)院看過(guò)他。以前曾是外科大夫的孟老太太，見(jiàn)慣生老病死，對(duì)于自家的困難沒(méi)有掉過(guò)眼淚，但對(duì)于鄰居們的真心相助，老人卻用手抹起了眼淚：“這些鄰居太讓我感動(dòng)了?！?/p>

　　社會(huì)

　　危機(jī)救助“重建精神世界”

　　記者在采訪中，聽(tīng)到這樣一件事，10年前，地壇社區(qū)有一位老人患上了抑郁癥，除夕夜要選擇輕生。得知此事的社區(qū)居委會(huì)主任沈清立刻把正在家里準(zhǔn)備過(guò)年的居委會(huì)班子成員全都召集回來(lái)，一邊開(kāi)導(dǎo)，一邊聯(lián)系老人的親人。這位老人就是因?yàn)閮号疾辉谏磉?，長(zhǎng)期獨(dú)居，產(chǎn)生精神壓抑的癥狀。沈清主任帶領(lǐng)居委會(huì)班子成員展開(kāi)積極、長(zhǎng)期的幫扶，求醫(yī)問(wèn)藥、邀請(qǐng)她參加社區(qū)文體活動(dòng)，10年的時(shí)間過(guò)去了，現(xiàn)在這位老人已經(jīng)恢復(fù)到正常的生活狀態(tài)。

　　談到這件事的時(shí)候，沈主任不禁感嘆，如果沒(méi)有當(dāng)時(shí)及時(shí)的危機(jī)救助，沒(méi)有堅(jiān)持10年之久的“重建精神世界”的努力，老人恐怕很難再回歸生活。

　　“后來(lái)我們社區(qū)居委會(huì)就特別注意老人的精神狀況，把精神關(guān)懷、正能量灌注當(dāng)做老齡工作的重點(diǎn)”沈清主任說(shuō)，接著，她笑了笑，“那時(shí)候還不興正能量這個(gè)詞兒呢！”

　　關(guān)愛(ài) 對(duì)獨(dú)居老人“一助一”

　　陪同記者采訪空巢老人家庭的是東城區(qū)地壇居委會(huì)服務(wù)站站長(zhǎng)張璐。前不久，地壇居委會(huì)作為北京市的試點(diǎn)之一，引進(jìn)了一批老齡游戲項(xiàng)目，包括音樂(lè)治療儀、心理沙盤游戲、發(fā)泄模擬人等。張璐也利用工作機(jī)會(huì)傾聽(tīng)了北京師范大學(xué)一位心理學(xué)教授講的課。他告訴記者，一些老人出現(xiàn)的心理問(wèn)題，其實(shí)就是一種對(duì)環(huán)境變化的心理適應(yīng)能力。

　　“進(jìn)入老年后環(huán)境發(fā)生了改變，生理退化、機(jī)能退化，生活封閉。有的人會(huì)把不順推給環(huán)境，有的人則會(huì)特別樂(lè)觀。自身行動(dòng)能力強(qiáng)的人會(huì)逐漸適應(yīng)并改變自己，但行動(dòng)能力弱的人，他的慣性和惰性比較強(qiáng)，被環(huán)境壓迫后，不能改變自己去適應(yīng)環(huán)境，結(jié)果導(dǎo)致矛盾越積越多，最后達(dá)到一種總爆發(fā)。”張璐認(rèn)為，人總會(huì)有惰性和慣性，有的人不減輕壓力，反而給自己增加壓力，直至把自己拉到不堪的境地。但適應(yīng)能力強(qiáng)的人，就會(huì)和環(huán)境有良性的互動(dòng)，與周圍的環(huán)境產(chǎn)生和諧。

　　社區(qū)也在積極地幫助老人適應(yīng)環(huán)境，與環(huán)境產(chǎn)生良性的和諧互動(dòng)。地壇居委會(huì)主任沈清告訴記者，社區(qū)里有1600多名60歲以上的老人，其中80多歲的有300多人，90歲以上的有20多人。社區(qū)由于地理位置的特點(diǎn)，具有普通家庭的老人多，離退休老干部也多的兩頭多現(xiàn)象。經(jīng)調(diào)查，社區(qū)里的“空巢老人”有近400人，約占老年人總數(shù)的1/4，此外還有獨(dú)居老人，大約100多人。針對(duì)老年居民較多的特點(diǎn)，社區(qū)開(kāi)展了對(duì)老年人的心理健康輔導(dǎo)工作，比如讓老人們接受音樂(lè)治療、心理沙盤游戲等，還組織了一批醫(yī)療志愿者對(duì)老人開(kāi)展健康服務(wù)。針對(duì)80歲以上的獨(dú)居老人生活困難問(wèn)題，社區(qū)居委會(huì)還組織了黨員志愿者的“一助一”活動(dòng)，指派志愿者經(jīng)常打電話問(wèn)候并上門看望老人，協(xié)助老人繳納水電費(fèi)、上醫(yī)院看病等，“總之不能出現(xiàn)老人在家出問(wèn)題沒(méi)人管的現(xiàn)象”。

　　記者看到，社區(qū)專門開(kāi)辟了一個(gè)老年人活動(dòng)室，里面有音樂(lè)治療椅、“箱庭”心理沙盤游戲，還有一個(gè)可供老人發(fā)泄火氣的“橡皮人”。這些項(xiàng)目因?yàn)閯倓傄M(jìn)社區(qū)，很多老街坊對(duì)它們還比較陌生。

　　負(fù)責(zé)老齡工作的副主任肖鳳杰告訴記者，針對(duì)一些獨(dú)居老人的心理問(wèn)題，居委會(huì)還組織這些老人經(jīng)常參加社區(qū)活動(dòng)，比如外出集體游玩等，改善他們的精神狀態(tài)，增加與外界的溝通交流。

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無(wú)憂保的快速發(fā)展，是中國(guó)3億無(wú)法正常繳納社保勞動(dòng)力的迫切需求，也是政府的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的一次大膽嘗試。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515