無憂保早報：無憂保積極推進(jìn)個體社保的普及與宣傳，擴(kuò)大市場的布點(diǎn)與覆蓋，竭盡全力提供最為優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)，讓掃一掃三分鐘在線繳社保成為解決現(xiàn)實(shí)民生問題的有效方式。

　　胡章燕，安徽社家老年服務(wù)中心呼叫平臺的工作人員，她每天的工作就是對著電腦、戴著耳麥，接聽老人打來的各種求助電話?！吧缂摇笔乾幒^(qū)和經(jīng)開區(qū)政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的中標(biāo)商，所有符合條件的“三類”老人信息均已錄入到呼叫系統(tǒng)內(nèi)，只要老人有需求，輕按通話鍵，便可輕松預(yù)約相應(yīng)服務(wù)。

　　“你好，我家電視機(jī)機(jī)頂盒壞了，看不了電視，請派個師傅來修一下?！奔易‖幒^(qū)大興鎮(zhèn)鋼紅社區(qū)的聶運(yùn)遠(yuǎn)老人打來電話，他是政府購買居家養(yǎng)老服務(wù)的受益者。

　　“只要老人有服務(wù)需求打來電話，其個人相應(yīng)信息都會顯示在電腦上?！卑不丈缂依夏攴?wù)中心居家養(yǎng)老運(yùn)營中心主任滿志慧介紹，在與老人簽訂服務(wù)協(xié)議時，已經(jīng)將其姓名、家庭地址、基本病情、用藥禁忌等相關(guān)信息全部錄入到呼叫系統(tǒng)中。這樣，老人打電話時，不用再費(fèi)時詢問，可以直接切入正題，便捷快速。

　　據(jù)介紹，如此集中化、成規(guī)模的居家養(yǎng)老服務(wù)呼叫平臺，在合肥市各個區(qū)尚屬首創(chuàng)，每天的呼入電話百余個。

　　當(dāng)然，強(qiáng)大的呼叫平臺不僅僅是帶來了便捷，它還具有商品到期自動提醒功能和搜索對應(yīng)服務(wù)功能。

　　“比如老人的血壓藥若是快到期了，呼叫平臺會彈出窗口，提醒工作人員通知老人?！睗M志慧介紹，各轄區(qū)的居家養(yǎng)老服務(wù)管理人員，會將老人平日常吃的藥品、食品等生產(chǎn)日期和到期時間錄入呼叫系統(tǒng)，藥品、食品到期時，工作人員會逐一打電話提醒老人，以免誤食。

　　另外，呼叫系統(tǒng)還可搜索患有同類疾病的老人，只要服務(wù)中心舉辦相關(guān)健康講座、身體檢查時，就可“對癥”通知老人參與。

　　呼叫平臺有一項特殊功能，能與“一鍵通”手機(jī)(老人專用手機(jī))相連接，手機(jī)背面有一個紅色的SOS呼叫鍵。

　　“服務(wù)人員提前給手機(jī)設(shè)置了通話號碼，通常第一個是接呼叫平臺，第二個是老人家屬的號碼?！睗M志慧介紹，若老人遇突發(fā)緊急狀況，只要長按紅色按鍵3秒，手機(jī)將自動接通呼叫平臺，工作人員可通過系統(tǒng)內(nèi)預(yù)先錄入的老人信息，通知相關(guān)機(jī)構(gòu)前往救助。若平臺占線，電話則自動接到老人家屬電話上，若無人接聽，“一鍵通”會再重?fù)軆纱巍?/p>

　　不過，目前瑤海區(qū)和經(jīng)開區(qū)的“一鍵通”手機(jī)僅針對特困老人免費(fèi)發(fā)放，是否會覆蓋所有“三類”老人尚未明確。(江淮晨報 王靚)

無憂保的快速發(fā)展，是中國3億無法正常繳納社保勞動力的迫切需求，也是政府的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的一次大膽嘗試。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515