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　　陳先生向記者展示其父親的老人金存折，上面顯示余額有1415元。

　　信息時報記者

　　葉偉報 攝

　　信息時報訊 （記者 隋瑩） “父親去世前癱瘓在床，無法更改存折密碼。如今老人去世三年了，1400元的老人金仍無法取出。”陳先生既要照顧91歲高齡患有多種疾病的母親，又要供養(yǎng)三個子女讀書，經濟拮據，而僅有的一點存款卻無法取出。他多次通過各種途徑希望得到援助，但最終的辦法都是要所有兄弟姐妹到公證處辦理公證?！?個兄弟姐妹無法同時到場辦理公證，難道這錢就永遠拿不出來了嗎？”

　　多次向民政部門求助

　　陳先生是鳳凰街漁沙坦中山村的村民，作為家中最小的一個，多年來一直與父母同住，承擔贍養(yǎng)父母的職責。陳先生說老人去世前的一年多，所在鳳凰街的民政部門為老人辦理了一張建設銀行的存折，用來領取每月100元的老人金，截至老人去世時有14個月，共1400元?！般y行通知更改原始密碼的時候我父親已經癱瘓了，根本沒有辦法出門?！标愊壬救藙t一直忙著照顧父母，取錢的事情一拖再拖，直到老人去世后陪著母親到銀行辦理更改老人金存折密碼業(yè)務時，詢問得知要想領取這筆錢，一定要母親和所有兄弟姐妹到公證處進行公證，證明他們是父親財產的合法繼承人才行。

　　“我不知道去了多少次民政局和銀行，打了多少次市長熱線?！标愊壬啻蜗蛎裾块T求助，得到的答復是自己聯系銀行解決；多次打“市長熱線”，被告知找民政部門協商解決；再去找銀行，被要求提供公證處關于財產合法繼承人的公證材料?！拔覀?個兄弟姐妹很難湊到一起，按程序還要去兩次公證處，花費幾百元的公證費，去掉誤工費、車費、公證費，1400元還能剩多少呢？”

　　對陳先生家事知情的鳳凰街民政科工作人員表示，像他家這種情況，街道內就有兩例，為此事他們曾多次聯系區(qū)民政部門，并與銀行積極溝通，但始終沒有找到解決問題的有效途徑，他們也很無奈。

　　律師稱銀行做法沒錯

　　記者撥打該銀行客服電話，工作人員表示，按照規(guī)定，銀行賬戶的戶主死亡的，需要辦理掛失，提供由公證部門或人民法院出具的繼承權證明書或者裁決書，并由合法繼承人提供有效身份證明才能辦理相關業(yè)務。

　　廣東博厚律師事務所程磊律師指出，按照《繼承法》的相關規(guī)定，配偶與子女都屬于第一繼承人，只有證明他們與賬戶戶主的繼承關系才能領取遺產，銀行要求提供公證處相關證明的做法合理合法。

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