無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保積極推進(jìn)個(gè)體社保的普及與宣傳，擴(kuò)大市場(chǎng)的布點(diǎn)與覆蓋，竭盡全力提供最為優(yōu)質(zhì)和便捷的服務(wù)，讓掃一掃三分鐘在線繳社保成為解決現(xiàn)實(shí)民生問題的有效方式。

　　臨近蛇年年根兒，上班族盼著領(lǐng)年終獎(jiǎng)，退休人員也會(huì)數(shù)數(shù)攢了一年的養(yǎng)老金。為方便本市退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金，市人力資源和社會(huì)保障局將代發(fā)養(yǎng)老金的銀行由4家擴(kuò)展到14家，大大方便了老年人就近自選銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金。然而政策出臺(tái)4個(gè)月來，已有多位讀者向本報(bào)反映，他們?cè)谏暾?qǐng)變更代發(fā)養(yǎng)老金的銀行時(shí)遇到種種困難。

　　記者發(fā)現(xiàn)，由于這件事涉及到銀行、社保機(jī)構(gòu)和退休人員原單位三方，對(duì)那些年事已高的退休人員來說，政策具體落實(shí)起來并不容易。

　　退休原單位：久拖不理睬

　　史先生今年75歲，1998年從一家事業(yè)單位退休，現(xiàn)在每月領(lǐng)取4000多元的養(yǎng)老金，這筆錢一直由工商銀行(601398,股吧)代發(fā)。5年前，史先生從市內(nèi)搬到香山敬老院居住，由于香山附近的工行網(wǎng)點(diǎn)不如市內(nèi)那么多，所以每次領(lǐng)取退休金就成了讓史先生頭疼的事。他告訴記者：“離香山最近的工行在廂紅旗，離我們敬老院有五站地呢。平時(shí)不出敬老院，也花不著什么錢，所以我差不多兩個(gè)多月才去取一趟。可這樣每次回來裝著上萬(wàn)塊錢坐公交，實(shí)在太不安全?！?/p>

　　史先生的敬老院附近有一家郵儲(chǔ)銀行的網(wǎng)點(diǎn)，走路只需要幾分鐘。而且敬老院把收服務(wù)費(fèi)的賬戶設(shè)在了這家銀行，許多老人和家屬為方便繳費(fèi)，就在這家銀行開設(shè)了賬戶?！爸饕请x得近，繳費(fèi)、取錢、買理財(cái)什么的方便。遇上不明白的事也能隨時(shí)問?！笔废壬恢迸瓮馨压ば械耐诵萁鹳~戶轉(zhuǎn)到這家郵儲(chǔ)銀行。

　　從報(bào)紙上看到領(lǐng)養(yǎng)老金可自選銀行的消息后，史先生十分高興，第二天就去郵儲(chǔ)銀行開了領(lǐng)取養(yǎng)老金的賬戶。但當(dāng)他拿著新卡問銀行工作人員下一步怎么辦的時(shí)候，工作人員告訴他，養(yǎng)老金是單位發(fā)放的，如需變更銀行需要單位辦理，個(gè)人自己辦不了。

　　史先生怕原單位人事處的同志不熟悉新政策，特地帶上登有消息的報(bào)紙以及新老銀行卡復(fù)印件等證件去找原單位。沒想到單位離退休辦事處的負(fù)責(zé)人借調(diào)到下屬單位，面對(duì)已經(jīng)退休15年的史先生，臨時(shí)替班人員態(tài)度很冷淡，讓史先生把材料交了回家等著。然而這一等就從9月等過了年?！爸虚g跑去找過她幾次，她也不說不辦，就說最近忙，等有空了才給辦。”史先生提起來一個(gè)勁兒嘆氣，“唉，以前認(rèn)識(shí)的同事都退休了，咱跟新人說不上話。咱這也是給人添麻煩的事，讓等就等著吧。”

　　社保中心：等到春暖花開

　　史先生跟敬老院里的老伙伴們交流，發(fā)現(xiàn)不少人有變更養(yǎng)老金代發(fā)銀行的想法，但是有的腿腳不利索，有的腦子糊涂了，再加上兒女不在身邊，想辦也不知道該找誰(shuí)。

　　史先生原來的老鄰居李老爺子，跟史先生年紀(jì)相仿。李老爺子原來在北京一家市屬企業(yè)工作，退休后沒幾年，這家企業(yè)就被另一家公司合并，廠址也從市內(nèi)遷到了大興，原來的同事退休的退休，散伙的散伙。李老爺子的人事關(guān)系就被轉(zhuǎn)到了家庭住址所在地的街道社保所，養(yǎng)老金一直由社保所發(fā)放到郵儲(chǔ)銀行。不過離李老爺子家最近的郵儲(chǔ)銀行也有一公里遠(yuǎn)，不如家門口的建設(shè)銀行方便，所以他想把養(yǎng)老金賬戶從郵儲(chǔ)轉(zhuǎn)到建行。

　　李老爺子去建行咨詢，工作人員告訴他，像他這種情況，應(yīng)該由街道社保所為他提交變更銀行申請(qǐng)。于是去年12月李老爺子帶著建行卡和郵儲(chǔ)銀行折子跑到街道社保所，得到的答復(fù)卻是：想變更銀行的人數(shù)實(shí)在太多，要等到今年春天。

　　李老爺子聽完很無(wú)奈：“報(bào)紙上可沒說目前只給即將退休人員辦理！唉，誰(shuí)讓咱的企業(yè)倒閉了呢，好比孩子沒了家長(zhǎng)，想辦點(diǎn)什么事都難?！?/p>

　　申請(qǐng)遇刁難 老人可舉報(bào)

　　史先生和李老爺子的情況非常典型：有單位的退休職工，個(gè)人信息變更應(yīng)由單位辦理，沒有單位、接受社會(huì)化管理的退休職工，個(gè)人信息變更應(yīng)由街道社保所辦理。其實(shí)，只要社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)將退休職工的銀行卡賬號(hào)、家庭住址、身份證號(hào)等變更信息錄入?yún)^(qū)社保局的資料庫(kù)，與資料庫(kù)中的信息進(jìn)行比對(duì)，比對(duì)成功后，12333短信平臺(tái)會(huì)告知申請(qǐng)人信息核對(duì)成功，申請(qǐng)人就能從新代發(fā)銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金，原卡（折）將自動(dòng)停止發(fā)放。

　　看似簡(jiǎn)單的流程，為什么單位經(jīng)辦人員不愿意操作呢？主要原因還是退休職工太多，經(jīng)辦人員工作量太大。海淀區(qū)人力資源和社會(huì)保障局的工作人員介紹，企業(yè)客戶要想給退休職工變更養(yǎng)老金代發(fā)銀行，需要登錄五險(xiǎn)合一信息采集系統(tǒng)，將新錄入的信息生成一個(gè)記事本格式的文件，然后到區(qū)社保局“報(bào)盤”—將文件拷到U盤里或者打印出來，人工遞交到社保局的窗口。“需要經(jīng)辦人員親自跑一趟，來我們窗口才能報(bào)盤，不能網(wǎng)上操作。”如此一來，經(jīng)辦人員需要為每個(gè)提出變更申請(qǐng)的退休職工錄入信息、跑去社保中心報(bào)盤，如果比對(duì)不成功，還需要重來一遍。這樣積少成多，工作量自然不小。在海淀區(qū)人力資源和社保局的官網(wǎng)上，記者看到《2013年11月第二次用人單位采集臨近退休人員個(gè)人銀行賬戶信息比對(duì)結(jié)果明細(xì)》，僅這一次臨近退休人員信息比對(duì)，比對(duì)成功的就有5.6萬(wàn)人。這還不包括史先生和李老爺子等已經(jīng)退休人員的信息。

　　一位勞動(dòng)關(guān)系領(lǐng)域資深律師指出，即使變更銀行手續(xù)繁瑣、工作量大，但既然政策已經(jīng)出臺(tái)，社保經(jīng)辦機(jī)構(gòu)就有責(zé)任為申請(qǐng)人辦理。如果企業(yè)經(jīng)辦人員故意刁難，退休職工可以去企業(yè)所屬區(qū)的勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)投訴；如果是街道社保所無(wú)理由拒絕申請(qǐng)，那么該社保所不履行行政責(zé)任，可以走行政復(fù)議程序?qū)ζ渥坟?zé)。

無(wú)憂保的快速發(fā)展，是中國(guó)3億無(wú)法正常繳納社保勞動(dòng)力的迫切需求，也是政府的“互聯(lián)網(wǎng)+人社”的一次大膽嘗試。 小編有話說：謝謝這么優(yōu)秀的你來看文章，有什么想對(duì)小編說的盡管來吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515