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　　2月19日，凌晨3點(diǎn)半，兗州火車(chē)站二站臺(tái)上演了感人的一幕。來(lái)自淄博的張琦夫婦含淚握著客運(yùn)值班員顏斌的雙手，一聲聲的說(shuō)著：“謝謝大家了，謝謝大家了……”

　　原來(lái)，當(dāng)日凌晨3點(diǎn)十分客運(yùn)值班員顏斌在與K2501次列車(chē)長(zhǎng)辦理交接時(shí)。列車(chē)長(zhǎng)交下一名“特殊重點(diǎn)旅客”，該旅客68歲，山東淄博市人，剛在上海做完心臟移植手術(shù)。身體還未完全康復(fù)，只能躺在床上，由于身體恢復(fù)不是很好，一家人過(guò)年都沒(méi)能回家。高額的醫(yī)療費(fèi)用只能允許他們選擇乘坐火車(chē)回家。由于春運(yùn)期間火車(chē)票緊張。兒子、兒媳只買(mǎi)到了上海到兗州的車(chē)票，和當(dāng)日8點(diǎn)50分兗州中轉(zhuǎn)去淄博的硬臥車(chē)票。

　　得知此情況后，顏斌立即用對(duì)講機(jī)聯(lián)系客運(yùn)員王鳳寶和王剛，在列車(chē)工作人員的共同配合下，用擔(dān)架把老人抬下列車(chē)?？纱藭r(shí)距離老人中轉(zhuǎn)換乘去淄博的列車(chē)還有5個(gè)半小時(shí)。老人身體極為虛弱，需要盡快回家休息。此時(shí)，去往淄博的K912次馬上就要到站了，如果能趕上這趟列車(chē)，老人就可以提前5個(gè)半小時(shí)到家了。

　　情急之下，顏斌立即用對(duì)講機(jī)聯(lián)系售票處，詢問(wèn)該次列車(chē)是否有剩余臥鋪票額。得知還有剩余下鋪時(shí)，崔值班安排王鳳寶和王剛協(xié)助張琦夫婦將老人抬到二站臺(tái)K912次列車(chē)臥鋪車(chē)廂位置。于此同時(shí)，他飛奔到票房，為他們辦理車(chē)票改簽手續(xù)。就這樣僅僅7分鐘時(shí)間在K912次列車(chē)停站時(shí)，他們已經(jīng)將老人抬到指定位置，并辦理好了車(chē)票改簽手續(xù)。在與列車(chē)長(zhǎng)重點(diǎn)交接后，大家齊心協(xié)力將老人抬上臥鋪。此時(shí)零下10度的天氣，大家伙卻忙得滿頭大汗。列車(chē)開(kāi)車(chē)前，張琦夫婦感激之情無(wú)以言表。

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