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老人的困惑
3·15系列報(bào)道
公辦養(yǎng)老院“一床難求”,越來越多的老人將目光投向了養(yǎng)老公寓。只是,入住之后才發(fā)現(xiàn),看護(hù)得靠自己、活動(dòng)只剩乘涼,入門門檻高,養(yǎng)老公寓養(yǎng)老并不舒心。
專業(yè)人員只負(fù)責(zé)早叫
周二下午,北京太陽城國際老年公寓的門前廣場,今年80歲的孫奶奶坐在輪椅上休息,旁邊石階上是孩子給雇的護(hù)理員。
“在這里,我是一步都離不了護(hù)理員。”兩年前,孫奶奶住進(jìn)了太陽城的銀齡公寓,交了10萬元的押金,每月租金2400元。因?yàn)殚_發(fā)商介紹,這是社區(qū)唯一由開發(fā)商自持的養(yǎng)老公寓,只租不售,樓內(nèi)配備了專業(yè)的看護(hù)人員。
可是,入住之后孫奶奶發(fā)現(xiàn),所謂的專業(yè)看護(hù)人員,其實(shí)只負(fù)責(zé)早叫。“每天早上6時(shí)30分到7時(shí),他們會(huì)挨個(gè)房間敲敲門,聽聽里面有沒有動(dòng)靜。你答應(yīng)了,他們也不進(jìn)屋,直接去敲下一間房?!睂O奶奶開玩笑說,敲門只是為了確認(rèn)老人還在不在。
而平時(shí)生活中的護(hù)理工作,則需要她再單獨(dú)從物業(yè)處雇一名護(hù)工,房間里配備了兩張單人床,其中一張就是為護(hù)工準(zhǔn)備的。
“在銀齡公寓里由物業(yè)幫著請一個(gè)護(hù)工,費(fèi)用可不便宜呢?!睂O奶奶介紹,她聘請時(shí)的費(fèi)用是3000元/月,現(xiàn)在已經(jīng)漲到了4500元/月?!翱蓪?shí)際上,護(hù)工自己只能拿到一半,中間的差價(jià)都讓物業(yè)掙了?!?/p>
護(hù)工費(fèi)加上房租費(fèi),如今銀齡公寓一個(gè)月的成本得要7000元。一些老人為了省錢,都改為自己找護(hù)工?!拔椰F(xiàn)在覺得,老人要是能走動(dòng),壓根不必住進(jìn)養(yǎng)老公寓,在家雇個(gè)護(hù)工,效果一樣?!?/p>
免費(fèi)溫泉一周等一次
除不斷被拉高的成本外,跟不上的配套服務(wù)也讓養(yǎng)老公寓里許多老人多有抱怨。
60多歲的胡阿姨就對(duì)溫泉一事耿耿于懷。胡阿姨當(dāng)初買太陽城的房子時(shí),最感興趣的就是開發(fā)商介紹的特色配套設(shè)施,如免費(fèi)活動(dòng)中心、全天營業(yè)食堂、60歲以上老人免費(fèi)泡溫泉的服務(wù)。“沒事去泡個(gè)溫泉,挺好。”
可入住之后,胡阿姨卻難得泡上一次,因?yàn)殚_發(fā)商規(guī)定,只有周一才能享受免費(fèi)服務(wù)?!百I房合同里寫的是我們60歲以上老人非節(jié)假日可免費(fèi)享受泡溫泉,大家就以為是周一到周五都可以。當(dāng)大伙真去了才知道,只能是每周一可以享受,平時(shí)都不行。而且,如果你買的是二手房,更是連免費(fèi)泡溫泉的權(quán)利都沒有?!?/p>
除此之外,原先一天四趟流動(dòng)電瓶車,如今也減為一天一趟、定點(diǎn)定時(shí)。行動(dòng)不方便的老人,要早早地到站點(diǎn)等候?!耙皇桥赃叺尼t(yī)院方便老人拿藥,我還真覺得這就是個(gè)普通住宅小區(qū)?!?/p>
入住老年公寓先交體檢單
“不過,太陽城已經(jīng)是北京養(yǎng)老公寓里挺好的了,很多養(yǎng)老公寓做得更差。”70歲的李奶奶,此前曾咨詢過南三環(huán)的康泰老年公寓。
她告訴記者,公寓方面要求,老人入住前,必須先交一份醫(yī)院的體檢單。拿到體檢單后,公寓醫(yī)護(hù)人員要對(duì)老人身體進(jìn)行評(píng)估,根據(jù)護(hù)理等級(jí)收費(fèi),比如需幫助行走、吃飯、洗澡、處理大小便,都有不同等級(jí)。
“他們審核老人特嚴(yán),可給我們提供的服務(wù)卻和宣傳單上完全不一樣?!毙麄鲉紊?,老年公寓能提供單人間、雙人間、三人間、四人間及六人間多種選擇,可提供給李奶奶的選擇只有10層的兩人間與三人間,每月需固定繳納2500元至2800元的床位費(fèi)。
養(yǎng)老公寓不應(yīng)只是“賣房子”
“真正的養(yǎng)老地產(chǎn)在房間設(shè)計(jì),包括采光、衛(wèi)生間地面處理、緊急呼救系統(tǒng)上都跟普通房屋不一樣,絕不應(yīng)只是單純的賣房子。”同策咨詢研究部總監(jiān)張宏偉告訴記者。張宏偉表示,養(yǎng)老項(xiàng)目“粗放式”增長背后勢必會(huì)帶來盈利模式、運(yùn)營模式、重復(fù)建設(shè)等多方面困局。養(yǎng)老市場最需要醫(yī)療配套型的養(yǎng)老地產(chǎn)項(xiàng)目,隨便一個(gè)地段、一個(gè)項(xiàng)目就拉郎配,短期內(nèi)或快速增加。
本報(bào)記者 趙瑩瑩 J201
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