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　　緊急呼叫裝置將與物管、社工、醫(yī)療機構對接

　?。ㄓ浾哔R風玲 通訊員程倩敏）記者昨日從市民政局獲悉，老人緊急呼叫裝置—“頤老一鍵通”將與物管、社工機構、社區(qū)醫(yī)療服務機構對接，老人可通過該裝置隨時聯(lián)系物管公司到家里清潔維修，也可隨時找社工聊天，同時還可享受到健康咨詢、門診預約、建立健康檔案等醫(yī)療保健服務。

　　“一鍵通”惠及5萬老人

　　據(jù)統(tǒng)計，目前老年人緊急呼叫裝置覆蓋全市24個鎮(zhèn)區(qū)的5萬戶9萬余名老人，占全市老年人總數(shù)的45%。這些老年人緊急呼叫裝置主要包括“頤老一鍵通”、“關愛鈴”、“善良健康通”等。其中，“頤老一鍵通”覆蓋及使用面最廣，目前共覆蓋16個鎮(zhèn)區(qū)，總用戶達3.5萬戶老人家庭，惠及5萬多名老人。

　　市民政局相關負責人介紹，“頤老一鍵通”目前已實現(xiàn)了24小時全天候熱線服務、服務對象信息的統(tǒng)一管理、向城市救援機構（如120、110、119）救助、緊急事故處理、主動關注老人的生活情況等服務?！安贿^，隨著人口老齡化趨勢日益嚴峻，居家養(yǎng)老的老人數(shù)量逐漸增加，"頤老一鍵通"現(xiàn)有的服務供給已逐漸出現(xiàn)滿足不了服務需求的現(xiàn)象?！痹撠撠熑朔Q。

　　據(jù)“頤老一鍵通”項目自2012年至今面向500余名老人做的一份調查顯示，43.9%的老人建議增加健康服務需求，17.6%需要水電維修服務，15.47%希望提供配送代購，13%需要家政服服務。

　　市公共信息服務有限公司總經(jīng)理陳智軍告訴記者，目前，他們正在與部分物業(yè)管理公司談判相關事宜，有望明年正式與物管公司合作，將實現(xiàn)由專業(yè)的水電維修和清潔人員，為行動不便、獨居老人等提供免費或低償、快速、安全、可信的上門家政及維修服務。

　　按下鍵 有人上門來聊天

　　市民政局相關負責人透露，“頤老一鍵通”還將與鎮(zhèn)村社工站聯(lián)動，將邀請部分社工中心加入到“頤老一鍵通”公益服務事業(yè)的行列中，由專業(yè)社工為那些通過服務平臺提請服務需求的老人提供免費或低償?shù)姆铡?/p>

　　此外，“頤老一鍵通”還將與全市社區(qū)醫(yī)療服務機構合作?！敖酉聛恚覀儗l(fā)展一些醫(yī)療機構和信息網(wǎng)絡資源參與進來，向有需要的老人，尤其是孤寡或獨居老人，提供健康跟蹤、健康咨詢、醫(yī)療協(xié)助（市級醫(yī)院預約、陪同就醫(yī)等）、送藥上門等醫(yī)療保健服務，并為老人建立或完善現(xiàn)有健康檔案?！标愔擒姺Q，這樣不僅能豐富“頤老一鍵通”服務的內容，還能解決老人“看病難、掛號難”的問題，此外他們將根據(jù)老人的實際情況，進一步完善相關設備，以滿足老人的需求。

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