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隨著我國進(jìn)入深度老齡化社會,推進(jìn)養(yǎng)老機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)化工作勢在必行。標(biāo)準(zhǔn)化是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)運(yùn)行的大框架,看似很硬,實(shí)則其中的標(biāo)準(zhǔn)涵蓋了飲食、護(hù)理、醫(yī)療、康復(fù)、心理慰藉等老年人生活的各個方面,標(biāo)準(zhǔn)從細(xì)節(jié)出發(fā)和考慮,從流程約束和要求,與老年人的生活息息相關(guān),與機(jī)構(gòu)的服務(wù)和管理密不可分。我市養(yǎng)老服務(wù)種類非常多,所有制結(jié)構(gòu)非常復(fù)雜,服務(wù)內(nèi)容也各不相同,迫切需要標(biāo)準(zhǔn)化來進(jìn)行規(guī)范。
做好新形勢下的養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化工作,意義重大,任重道遠(yuǎn)。推動養(yǎng)老機(jī)構(gòu)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)需要堅(jiān)持政府引導(dǎo),切實(shí)發(fā)揮標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)范和引領(lǐng)作用,完善工作機(jī)制,充分發(fā)揮各方力量推動標(biāo)準(zhǔn)有效執(zhí)行。同時,各方面還應(yīng)加大宣傳力度,加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化人才隊(duì)伍建設(shè)和經(jīng)費(fèi)支持。簡而言之,只有抓標(biāo)準(zhǔn)化,才有規(guī)范化管理,才能提升服務(wù)水平,才能提高老人和家屬的滿意度,才能打造服務(wù)品牌。
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