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昨日活動現(xiàn)場,老人們開心地吃著生日蛋糕。
慈善敬老活動屢現(xiàn)老人爭搶免費贈品、“順”走現(xiàn)場財物等不文明行為 組織者呼吁:
文/圖 記者王進波、黃江潔
昨日上午,東城中路旁的一家餐館門前,六十多位老人圍坐在圓桌旁,有說有笑地喝著養(yǎng)生粥、吃著生日蛋糕。這是廣東獅子會同德服務(wù)隊為老人們舉辦的一場集體生日派對。據(jù)了解,提供養(yǎng)生粥的敬老服務(wù)已經(jīng)持續(xù)了十五個月,舉辦集體生日會雖然是第一次,但今后也將每月舉行。
為老人們帶去歡樂, 是活動組織者的初衷。可歷次活動中出現(xiàn)過的一些不和諧小插曲,卻也時常讓活動組織者頭疼并尷尬,比如少數(shù)老人貪圖小便宜,爭搶免費物品曾險些造成事故,有的老人甚至臨走時偷拿了活動組織餐館的物品。
專家認為,要改變這種現(xiàn)狀,慈善組織要明確施助規(guī)則,引導教育老人改變自己的行為模式。
歡樂:老人集體過生日 暢飲免費粥
昨日上午十一時左右,東莞東城中路旁的一家餐館門前,擺放著幾張圓桌,放在中間的桌子上還鋪著一塊通紅的布。六十多位白發(fā)蒼蒼的老人們圍坐在桌子旁,每人面前一碗養(yǎng)生粥,鋪著紅布的那桌的老人們還在有說有笑地吃著生日蛋糕。
不知情的人看了會以為這里是敬老院,其實它只是一家普通粵菜餐館。慈善組織廣東獅子會同德服務(wù)隊在這家餐館開展敬老服務(wù),昨日服務(wù)的主題是為老人集體慶生,同時免費為在場所有老人提供養(yǎng)生粥。
這家餐館的老板是80后女生陸汶楹,她也是獅子會的會員。據(jù)陸汶楹介紹,提供養(yǎng)生粥的敬老服務(wù)已經(jīng)持續(xù)了十五個月,舉辦集體生日會是第一次,以后每月都會為當月生日的老人舉辦生日會。
尷尬:免費派送曾引爭搶 常見打包偷拿
這樣的活動,服務(wù)隊過去為老人們組織過多次。不過讓組織者尷尬的是,在歡樂的場景之外,也時常會有一些不和諧的小插曲。
去年5月,獅子會的一位會員捐贈了300副老花鏡,要發(fā)放給前來喝粥的老人。而發(fā)放的第一天,因為老人們爭搶老花鏡,就差點發(fā)生事故?!爱斕斓膱雒媸只靵y,一大群老人把服務(wù)臺圍得水泄不通,生怕自己領(lǐng)不到?!辈宛^經(jīng)理林小姐回憶說,有些身體不好的老人,走路都顫顫巍巍,也爭著往前擠,場面一度失控。
林小姐說,有一位阿婆要給自己的老伴帶一副回去。但因為數(shù)量有限,眼鏡只提供給在餐館辦理了免費粥卡的老人,服務(wù)員沒給她,阿婆當場就吵了起來。
如果說爭搶老花鏡只是偶發(fā)事件,那么打包帶粥、偷拿紙巾、帶走餐具此類事情就很常見了。
“時常會有老人家打包帶粥,有的是自己帶餐盒,還有人向我們要餐盒。”林小姐說。林小姐印象最深的一次發(fā)生在上個月,一位阿婆問服務(wù)員要餐盒,說要把粥帶回去給孫子喝。
林小姐說,還有一位七十多歲的阿婆,辦了餐館的免費粥卡,經(jīng)常來餐館喝免費粥。而餐館的牙簽和紙巾也被這位阿婆帶走了不少,每隔幾天這位阿婆就會拿些牙簽或者紙巾回去。
餐館老板:養(yǎng)心比養(yǎng)生更重要
陸汶楹的餐館每天為老人們提供免費養(yǎng)生粥,每月的花費大概需要兩萬多元,每月增加舉辦生日會的活動,開銷勢必還會增大。但陸汶楹表示,“花錢都無所謂,我希望通過這個載體,讓老人們在一起交流談心,能夠改變老人們的一些不健康的心態(tài)?!?/p>
去年六月,免費粥服務(wù)開展剛好半年?!澳嵌螘r間是最艱難的時候,為了這個事我哭了好幾個晚上?!标戙腴赫f。經(jīng)過半年多的時間,陸汶楹說她目睹了很多老人有不文明舉動。她意識到,提供養(yǎng)生粥只能幫助老人保養(yǎng)身體,但是卻非常難以解決有些老人心態(tài)和品行的問題。
“我覺得,養(yǎng)心比養(yǎng)生更重要,很多老人不缺吃喝,缺的是心理方面的引導和關(guān)心?!标戙腴赫f,希望有更多社會人士關(guān)注老年人的心理問題。
多數(shù)老人也反感不文明行為
當然,每天都有數(shù)十位老人在餐館喝免費粥,不知感恩貪占小便宜者只是少數(shù),大多數(shù)老人還是心懷感恩知恩欲報的,這些老人同時也很看不慣那些貪占小便宜的人。73歲的阿婆張淑媛就是這樣。
張阿婆說,“這里的老板人很好,我來這里很開心,都不知道怎么感謝他們才好。”對于那些拿餐館東西的老人,張阿婆覺得他們很過分。她說,“我很瞧不起這些人,別人對自己這么好,怎么可以還亂拿別人東西呢?”
專家:調(diào)整規(guī)則 引導老人行為
做慈善者付出愛心,卻被受助者反復占便宜以致傷害。東莞理工學院社會學教授閻江認為,這是一種不遵守規(guī)則的現(xiàn)象。雖然愛心活動是不求回報的,但是也是有規(guī)則的,受助者應當去遵守規(guī)則。
閻江表示,受助者不去遵守規(guī)則的原因可能是施助者的規(guī)則不夠明確。餐館可以將規(guī)則做出技術(shù)性的調(diào)整,比如說不能自己添粥、餐館的特定區(qū)域不允許進入等等。這樣既能保證讓這些受助老人有足夠尊嚴,又能保證愛心活動的公平性和施助效果。
此外,閻江表示,也不能針對這種現(xiàn)象對老人有過多的譴責,因為老人很多的行為都已經(jīng)固化,只能通過慢慢引導教育從而改變老人們習以為常的行為。
閻江建議,慈善組織可以引入專業(yè)的社工人員,了解那些老人的特殊需求,然后實施個性化的幫扶。比如觀察拿東西回家的老人,如果家里的確困難,可以給予他們經(jīng)濟上的幫助。
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