無(wú)憂保早報(bào)：無(wú)憂保通過(guò)微信平臺(tái)提供新型社保繳納服務(wù)，用戶只需要關(guān)注無(wú)憂保微信公眾號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保的繳納、查詢、咨詢等服務(wù)。

　　老年醫(yī)學(xué)科的醫(yī)護(hù)人員是最辛苦的，他們的醫(yī)護(hù)對(duì)象是行動(dòng)不便、生活不能自理的老人。山東省中醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科將每一位老人視為親人，在老人及家屬們眼中，他們是最美的天使。科室成立38年來(lái)，全體醫(yī)護(hù)人員不僅努力提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，還注重科研水平的提高，形成服務(wù)與醫(yī)療、科研互相促進(jìn)、共同提高的良性發(fā)展格局。

　　記者　李雨

　　孩子們，我找到了家，這里是我的家！

　　去年冬天，山東省中醫(yī)院老年醫(yī)學(xué)科病房里來(lái)了一位獨(dú)自入院的79歲老人，老人是一名作家，姓王，住院診斷消渴、眩暈，監(jiān)測(cè)血糖21.9mmol/L，老人沒(méi)有家人陪伴。當(dāng)護(hù)士們問(wèn)及家人情況時(shí)，王老淡淡地說(shuō)了句：“孩子離得遠(yuǎn)，都忙?！必?zé)任護(hù)士扶老人到病床上，給老人倒了一杯熱水，說(shuō)：“大爺，您孩子忙沒(méi)關(guān)系，來(lái)到我們這里就放心吧，我們都是您的孩子！”老人聽(tīng)后只是微微點(diǎn)了一下頭。當(dāng)天恰逢老年醫(yī)學(xué)科每周例行的高職聯(lián)合查房，陳澤濤主任帶領(lǐng)全科副主任醫(yī)師以上的醫(yī)生，為老人查體、討論病歷，力求將老人的血糖控制的更好一些。

　　責(zé)任護(hù)士在護(hù)士長(zhǎng)的帶領(lǐng)下，辨證施護(hù)，為患者做好治療的同時(shí)，為病人做健康宣教，心理護(hù)理。在和王老的聊天中得知他是一位空巢老人，老伴早年去世，兒子在加拿大，女兒在日本，多年來(lái)一直過(guò)著獨(dú)居的生活。醫(yī)護(hù)人員想通過(guò)精湛的技術(shù)、周到的服務(wù)，一定讓老人在住院期間感受到家的溫暖。最初入院的幾天里，王老不愿出門，每天把自己封閉在病室內(nèi)，老人喜歡小說(shuō)，大家為老人買來(lái)了《小說(shuō)月報(bào)》，每天為老人買當(dāng)天的報(bào)紙。

　　工作之余，護(hù)士長(zhǎng)去了千佛山花卉市場(chǎng)，選了幾盆漂亮的花，為老人的病室內(nèi)增添了一抹綠色。主治醫(yī)師每天查房時(shí)，都詳細(xì)的詢問(wèn)老人的病情，及時(shí)調(diào)整治療方案，責(zé)任護(hù)士耐心的為王老講解有關(guān)糖尿病的小知識(shí)，在每天的治療后陪老人聊聊天，和老人聊起他經(jīng)歷的事情，主動(dòng)向身為作家的老人請(qǐng)教文學(xué)方面的知識(shí)。漸漸的，孤獨(dú)的老人，終于把自己的內(nèi)心世界敞開(kāi)了，說(shuō)起自己年輕時(shí)的“戀愛(ài)故事”，說(shuō)起遠(yuǎn)在國(guó)外的孩子……

　　經(jīng)過(guò)醫(yī)生的努力，老人的血糖控制在正常范圍，頭暈也明顯緩解，人變得更加開(kāi)朗起來(lái)。一天下午，老人做完治療后，獨(dú)自在護(hù)士站的魚(yú)缸前沉思了許久，心里好像還藏著什么事。細(xì)心的主班護(hù)士在每個(gè)入院病人登記時(shí)，都會(huì)留意一下病人的出生年月，注明快要過(guò)生日的病人。大家當(dāng)然沒(méi)忘記老人的生日！這幾天，醫(yī)護(hù)人員為老人制作了一份生日海報(bào)，畫(huà)面上是老人和醫(yī)護(hù)人員的照片，海報(bào)上簡(jiǎn)短的文字表達(dá)了大家的祝福：祝福您健康長(zhǎng)壽，我們?cè)笧槟慕】当ｑ{護(hù)航。

　　12月19日，天上飄起了雪花，吳護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)大家早早的來(lái)到病房，將點(diǎn)燃蠟燭的生日蛋糕推到了老人房間，病房里回響起了生日快樂(lè)歌……面對(duì)突然的驚喜，王老開(kāi)心的像個(gè)孩子，拉著醫(yī)護(hù)人員的手不停地說(shuō)：“謝謝大家，幸福敲開(kāi)了我的門?！崩先说难劬锪鞒隽藵L燙的淚珠，他激動(dòng)地說(shuō)：“孩子們，我找到了家，這里是我的家！”醫(yī)護(hù)人員異口同聲地說(shuō)：“大爺，我們都是您的孩子！”

　　王老是科室所有病患的一個(gè)縮影，保健科一直以來(lái)都是堅(jiān)持把每一位老人當(dāng)做自己的親人，讓老人們?cè)卺t(yī)院找到家的感覺(jué)。

　　針對(duì)病情、私人定制治療及康復(fù)方案

　　前不久，老年醫(yī)學(xué)科接收到一名來(lái)自東營(yíng)的腦出血術(shù)后的患者，病人發(fā)病急，病情進(jìn)展快，入院時(shí)右側(cè)肢體活動(dòng)不利，患者及家屬不了解相關(guān)疾病知識(shí)，患者不配合治療。入院后，醫(yī)生為患者查體，制定治療方案，陳澤濤主任及崔德芝、李芮副主任組織醫(yī)師進(jìn)行病例分析、及時(shí)會(huì)診，科室總護(hù)士長(zhǎng)帶領(lǐng)護(hù)理人員耐心的向患者講解疾病的病因及治療，使患者家屬對(duì)疾病有了初步的認(rèn)識(shí)。

　　平日里，責(zé)任護(hù)士一次次耐心的為患者做心理疏導(dǎo)，不厭其煩的指導(dǎo)患者進(jìn)行相關(guān)的康復(fù)訓(xùn)練，協(xié)助患者翻身，扣背，按摩骨突受壓處，促進(jìn)患者肢體感覺(jué)恢復(fù)，防止褥瘡發(fā)生，經(jīng)過(guò)醫(yī)護(hù)人員的共同努力，患者慢慢的可以站立，大小便可以控制，自信心又回到了病人臉上。出院時(shí)，患者用逐漸恢復(fù)的患側(cè)右手親手寫(xiě)了一封表?yè)P(yáng)信，雖然表?yè)P(yáng)信只有八個(gè)字且字跡歪歪斜斜，但我們看了卻感到莫大(博客,微博)的高興，信中寫(xiě)道：“醫(yī)德高尚·救死扶傷”。如今這封表?yè)P(yáng)信仍在我們辦公室的玻璃板下，時(shí)刻提醒我們牢記醫(yī)務(wù)工作者肩上的重任！以真心、愛(ài)心、責(zé)任心對(duì)待每一位病人。

　　對(duì)每一位患者負(fù)責(zé)，這是老年醫(yī)學(xué)科每一位醫(yī)護(hù)人員的宗旨。為了隨時(shí)掌握患者病情變化，老年醫(yī)學(xué)科嚴(yán)格履行三級(jí)醫(yī)師負(fù)責(zé)制度和查房制度。這個(gè)制度保證了崗崗有人、人人有責(zé)、班班交接、責(zé)任明確，保證患者在病情需要的時(shí)候，醫(yī)護(hù)人員能第一時(shí)間到崗。

　　為了讓每一位患者盡早擺脫疾病困擾，老年醫(yī)學(xué)科醫(yī)護(hù)人員對(duì)每一位病人都遵照中西醫(yī)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的原則，制定安全有效的治療方案，耐心向病人解釋治療方案、宜忌等?！袄先诉@個(gè)群體比較特殊，他們對(duì)自己的病癥變化感知可能沒(méi)有年輕人那么準(zhǔn)確，但是又愛(ài)固持己見(jiàn)?！标悵蓾榻B，醫(yī)護(hù)人員在對(duì)每一位患者進(jìn)行醫(yī)治之前，會(huì)盡自己所能，先贏得患者信任。

　　老年醫(yī)學(xué)科把醫(yī)護(hù)質(zhì)量的提高始終作為首要任務(wù)來(lái)抓。對(duì)門診診療、醫(yī)療文書(shū)、病房查房、疑難病會(huì)診、危重病的搶救、院感上報(bào)、藥品不良反應(yīng)登記、藥品比例、床位周轉(zhuǎn)、治愈好轉(zhuǎn)率及護(hù)理規(guī)范等均實(shí)行全面質(zhì)量控制?？剖覟樽≡翰∪私⒘寺?lián)系卡，要求主管醫(yī)師和責(zé)任護(hù)士為所管病人留下電話，對(duì)已出院的病人定期電話隨訪，病人也可以隨時(shí)向醫(yī)護(hù)人員電話咨詢，病房?jī)?nèi)24小時(shí)接聽(tīng)電話，為保健病人就醫(yī)、咨詢等提供了優(yōu)質(zhì)服務(wù)。每周三組織科室全部副高職稱以上醫(yī)師對(duì)疑難、危重患者進(jìn)行高職聯(lián)合查房，共同會(huì)診、制定診療方案，不斷提高診斷治療護(hù)理水平，保證了為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)。

　　雖然每天面對(duì)的患者均為老人，但老年醫(yī)學(xué)科永遠(yuǎn)保持自己朝氣蓬勃的精神狀態(tài)。老年醫(yī)學(xué)科嚴(yán)把醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，規(guī)范診療行為，堅(jiān)持落實(shí)首診負(fù)責(zé)制度、三級(jí)醫(yī)師查房制度、疑難病例討論制度、會(huì)診制度、危重患者搶救制度、死亡病例討論制度、查對(duì)制度、病歷書(shū)寫(xiě)基本規(guī)范與管理制度、交接班制度等醫(yī)療質(zhì)量和醫(yī)療安全的核心制度；建立、健全和完善了各項(xiàng)護(hù)理工作制度、分級(jí)護(hù)理制度等。

　　為防止醫(yī)院感染事件發(fā)生，加強(qiáng)抗生素的合理使用，減少耐藥菌株的產(chǎn)生，科室定期進(jìn)行抗菌藥物規(guī)范應(yīng)用的培訓(xùn)及考試，強(qiáng)化了各病區(qū)病原菌及藥敏檢查率，平均檢查率＞95%，并嚴(yán)格參照藥敏結(jié)果合理選用抗生素。

　　碩博占90%以上不斷精研醫(yī)術(shù)

　　重視知識(shí)更新和人才培養(yǎng)，是優(yōu)質(zhì)醫(yī)療服務(wù)的重要保障，也是老年醫(yī)學(xué)科的一貫制度。科室重視知識(shí)更新，強(qiáng)化繼續(xù)教育，每年多次組織科室人員集體業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，參加上級(jí)主管部門舉辦的繼續(xù)教育培訓(xùn)和考核，并聆聽(tīng)了100多場(chǎng)國(guó)內(nèi)知名專家舉辦的業(yè)務(wù)講座，及時(shí)捕捉先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識(shí)和最新的健康理念。

　　老年醫(yī)學(xué)科重視對(duì)專職保健專業(yè)隊(duì)伍的培養(yǎng)和技能訓(xùn)練，近年來(lái)每年都派出人員外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，先后到衛(wèi)生部北京醫(yī)院、中國(guó)協(xié)和醫(yī)大協(xié)和醫(yī)院、中國(guó)醫(yī)科院北京天壇醫(yī)院、首都醫(yī)大朝陽(yáng)醫(yī)院、北京大學(xué)人民醫(yī)院、第三醫(yī)院、北京中醫(yī)藥大學(xué)東直門醫(yī)院、上海瑞金醫(yī)院、南京軍區(qū)總醫(yī)院等國(guó)內(nèi)知名醫(yī)院學(xué)習(xí)，專業(yè)涉及心血管、神經(jīng)、內(nèi)分泌、腫瘤、消化、急危重癥救護(hù)、康復(fù)等，大大提高了科室整體專業(yè)技術(shù)水平和綜合服務(wù)能力。

　　為了及時(shí)了解和掌握國(guó)內(nèi)外臨床及科研發(fā)展動(dòng)向，科室在每個(gè)病房都建立了圖書(shū)室，每年都購(gòu)買一批新書(shū)充實(shí)藏書(shū)?？剖夜膭?lì)醫(yī)生撰寫(xiě)專業(yè)學(xué)術(shù)論文，積極創(chuàng)造條件支持他們參加國(guó)家級(jí)專業(yè)學(xué)術(shù)會(huì)議及學(xué)習(xí)班、培訓(xùn)班等。除推動(dòng)進(jìn)修制度以外，還積極鼓勵(lì)醫(yī)生、護(hù)士在職攻讀學(xué)士、碩士、博士學(xué)位，目前科室具有碩、博士學(xué)位的醫(yī)生占90%以上。作為山東中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)老年醫(yī)學(xué)專業(yè)委員會(huì)的掛靠單位，老年醫(yī)學(xué)科還成功地舉辦了五次山東省中西醫(yī)結(jié)合老年病學(xué)術(shù)研討會(huì)和二次全國(guó)中西醫(yī)結(jié)合學(xué)會(huì)虛癥與老年醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)會(huì)議。

　　作為山東省中西醫(yī)結(jié)合老年病專業(yè)的博士、碩士點(diǎn)，科室領(lǐng)導(dǎo)十分重視科研和教學(xué)工作。鼓勵(lì)醫(yī)護(hù)人員積極申報(bào)科研課題、撰寫(xiě)專業(yè)學(xué)術(shù)論文。近年來(lái)科室人員先后在各級(jí)專業(yè)雜志發(fā)表論文100余篇；主編、副主編專業(yè)著作10余部；完成并鑒定各級(jí)科研課題近20項(xiàng)，目前在研10余項(xiàng)，內(nèi)容涉及常見(jiàn)老年病預(yù)防等內(nèi)容。科室制定了完備的研究生培養(yǎng)計(jì)劃，對(duì)實(shí)習(xí)學(xué)生實(shí)施規(guī)范化培訓(xùn)；每月組織實(shí)習(xí)學(xué)生觀看“全身體格檢查”錄像，精心準(zhǔn)備教學(xué)查房，通過(guò)實(shí)地問(wèn)診、查體、教學(xué)互動(dòng)等，在提高學(xué)生醫(yī)療實(shí)踐能力的同時(shí)，也增強(qiáng)醫(yī)師的臨床教學(xué)水平?？评镆?guī)定，每周三上午為實(shí)習(xí)學(xué)生舉辦一次業(yè)務(wù)知識(shí)講座，介紹臨床診斷治療方面的新進(jìn)展、新知識(shí)，從而提高了實(shí)習(xí)學(xué)生的業(yè)務(wù)水平。

　　同時(shí)，注意完善轉(zhuǎn)科、實(shí)習(xí)醫(yī)師的考核體系，建立出科考試題庫(kù)，認(rèn)真做好每月實(shí)習(xí)學(xué)生的考試和考評(píng)，為醫(yī)院本科及研究生教育做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)，圓滿地完成了上級(jí)交給的教學(xué)任務(wù)。據(jù)悉，每年約有500余名研究生、本科生、進(jìn)修生來(lái)科里學(xué)習(xí)。一個(gè)并不算太大的科室，近三年來(lái)先后培養(yǎng)出畢業(yè)博士、碩士研究生56名。

無(wú)憂保采用專業(yè)的云+SaaS技術(shù)，推出“互聯(lián)網(wǎng)+個(gè)人社保”的個(gè)體社保產(chǎn)品。用戶只需要關(guān)注無(wú)憂保微信號(hào)，即可在線進(jìn)行個(gè)人社保、公積金繳納咨詢等業(yè)務(wù)。 小編有話說(shuō)：謝謝這么優(yōu)秀的你來(lái)看文章，有什么想對(duì)小編說(shuō)的盡管來(lái)吧，大家的支持就是我們的動(dòng)力，歡迎大家踴躍發(fā)表疑問(wèn)，歡迎吐槽，社保生態(tài)圈群：248069515