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　　86歲的老人在養(yǎng)老院吃飯時(shí)，被一顆肉圓噎死。家屬認(rèn)為，這是養(yǎng)老院工作人員工作失職導(dǎo)致，院方要承擔(dān)全部責(zé)任，并給予一定的經(jīng)濟(jì)賠償。而院方則認(rèn)為，老人住進(jìn)來的時(shí)候就有吞咽功能障礙，發(fā)生意外不可避免，院方不承擔(dān)全部責(zé)任。事件發(fā)生后，立即引起社會(huì)廣泛關(guān)注，養(yǎng)老院類似的意外時(shí)有發(fā)生，責(zé)任到底歸誰？交匯點(diǎn)記者 張旭

　　事件 老人在養(yǎng)老院吃飯時(shí)噎死

　　11月14日中午11點(diǎn)多鐘，位于南京路子鋪的南京海熙養(yǎng)老院里，老人們正準(zhǔn)備吃午飯。按照該養(yǎng)老院的工作分配，一個(gè)護(hù)理人員要照顧兩個(gè)老人進(jìn)食。

　　86歲的冷大爺住進(jìn)養(yǎng)老院有3個(gè)多月了，當(dāng)天中午食堂提供的菜肴里有肉圓，護(hù)理人員將飯菜放在冷大爺面前后，轉(zhuǎn)身將另外一份飯菜送給另一位老人，還沒來得及回過身來幫助冷大爺吃飯，冷大爺已經(jīng)將一個(gè)肉圓放進(jìn)了嘴里，沒想到短短幾秒鐘后，冷大爺就被噎住了，當(dāng)即臉色發(fā)紫，情況非常危急。

　　面對(duì)突如其來的一幕，護(hù)理人員嚇懵了，待回過神來后立即邊呼救邊幫老人摳喉，但施救無效，冷大爺?shù)那闆r越發(fā)糟糕，護(hù)理人員見狀立即撥打了120急救電話。老人隨后被送到了附近的南京第一人民醫(yī)院，經(jīng)過一段時(shí)間搶救后，醫(yī)護(hù)人員宣布老人死亡。搶救過程中，醫(yī)院從老人的氣管里吸出來一顆肉圓，就是這個(gè)肉圓活活噎死了老人。

　　家屬 養(yǎng)老院推卸責(zé)任賠償不力

　　對(duì)于老人的意外死亡，老人的兒子冷先生悲痛不已。他告訴記者，父親出生于1929年，是一名老軍人，并于1946年參加革命工作，因戰(zhàn)而導(dǎo)致七級(jí)傷殘。

　　據(jù)冷先生介紹，他兄弟姐妹好幾個(gè)，只有他一個(gè)人在南京工作，父親也一直和他一起生活。由于近年來父親的身體不是很好，家里人都要上班，老人自己提出去住養(yǎng)老院，替兒子減輕負(fù)擔(dān)。幾個(gè)兄弟姐妹經(jīng)過商量，今年8月份將老人送到了位于南京路子鋪的南京海熙養(yǎng)老院，每月費(fèi)用3600元。

　　冷先生說，雖然老人有輕微的腦梗，但是身體其他機(jī)能正常。就在去世的前幾天，老人還與東北過來看望他的哥哥掰手腕比手勁?！昂煤靡粋€(gè)老人，就這樣沒了，我們真的無法接受?！?/p>

　　冷先生告訴記者，安排完老人的喪事后，他們?cè)啻闻c院方就賠償一事進(jìn)行交涉。冷先生稱，院方安排一名律師進(jìn)行調(diào)解，律師給出的建議賠償金額為喪葬費(fèi)3.1萬元，死亡賠償金17萬，精神撫慰金4萬，搶救費(fèi)3000元，合計(jì)24.4萬。對(duì)于這樣的結(jié)果，家屬雖然不甚滿意，但是考慮到人死不能復(fù)生，也就答應(yīng)了律師的建議。

　　沒想到幾天后，院方表示對(duì)賠償方案不能接受，要求再次協(xié)商，冷先生把賠償金額降到了20萬，但是院方還是沒有答應(yīng)，最終院方給的解決方案是8萬元。

　　“老人住進(jìn)養(yǎng)老院時(shí)我們已跟院方叮囑過，老人因?yàn)槟X梗有吞咽功能障礙，進(jìn)食需要護(hù)理人員幫助，沒有想到最終還是因?yàn)樗麄冏o(hù)理不當(dāng)而發(fā)生意外，責(zé)任在于養(yǎng)老院，他們必須給予賠償。”冷先生氣憤地說。

　　院方 承擔(dān)全部責(zé)任不公平

　　昨天下午，記者采訪了南京海熙養(yǎng)老院的朱院長。提到這起意外，朱院長也非常難過。她說，老人的確是在養(yǎng)老院吃飯的時(shí)候噎死，養(yǎng)老院的護(hù)理人員也的確有責(zé)任，但是對(duì)于一個(gè)有吞咽功能障礙的老人，發(fā)生這樣的意外，要養(yǎng)老院來承擔(dān)全部責(zé)任也是不公平的。

　　據(jù)朱院長介紹，冷大爺來養(yǎng)老院的確時(shí)間不長，剛來的時(shí)候，他們就發(fā)現(xiàn)了老人有吞咽功能障礙的問題，家屬也承認(rèn)了這一點(diǎn)，因此他們都會(huì)將食物夾碎后才喂給老人。

　　朱院長說，按照院方的工作方式，一個(gè)護(hù)理人員要負(fù)責(zé)兩個(gè)老人的生活起居，這在南京養(yǎng)老機(jī)構(gòu)中是常見的。護(hù)理人員沒想到，就在他轉(zhuǎn)身將飯菜送給另一個(gè)老人時(shí)，冷大爺自己夾起一個(gè)肉圓吃了起來，結(jié)果意外就發(fā)生了。

　　事情發(fā)生后，養(yǎng)老院的醫(yī)護(hù)人員也積極地采取了急救措施，并及時(shí)將老人送到了醫(yī)院，遺憾的是老人還是不治身亡。事發(fā)后院方也積極地配合協(xié)調(diào)解決此事，但是院方無法滿足死者家屬提出的全責(zé)賠付金額。“我們認(rèn)為老人的意外死亡，院方有一定的責(zé)任，但是老人本身身體就有問題，在這樣的情況下出現(xiàn)的意外事故，我們不能承擔(dān)全部責(zé)任，因此賠償8萬元也是有根據(jù)的?！敝煸洪L最后表示，雙方如果無法達(dá)成協(xié)議，她將走司法途徑解決此事。

　　律師 養(yǎng)老院應(yīng)承擔(dān)主要責(zé)任

　　老人在養(yǎng)老院被肉圓噎死，到底應(yīng)該由誰負(fù)責(zé)？

　　昨天傍晚，記者就此事采訪了南京眾盛律師事務(wù)所主任律師楊永華。楊律師認(rèn)為，這起意外事件從法律角度來說，不是哪一方的責(zé)任，但可以肯定地說養(yǎng)老院要負(fù)主要責(zé)任。

　　據(jù)楊律師介紹，冷大爺住進(jìn)養(yǎng)老院的時(shí)候，家屬已經(jīng)向院方說明了老人的身體狀況，并重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)老人患有腦梗引起的吞咽功能障礙，院方也認(rèn)可了老人的身體問題，并承諾會(huì)將食物處理后喂食。在這種情況下，事發(fā)當(dāng)時(shí)盡管是老人自己將肉圓吃下去，但是護(hù)理人員仍舊負(fù)有一定的責(zé)任。“護(hù)理人員在明知老人身體有缺陷的情況下，沒有做到防范，就是失職?！?/p>

　　除此之外，養(yǎng)老院在急救方面也存在缺陷。在正常的食物哽噎過程中，只要處理得當(dāng)，一般不至于喪命，這就暴露了養(yǎng)老院在發(fā)生突發(fā)意外情況時(shí)處理能力達(dá)不到要求，因此導(dǎo)致悲劇發(fā)生。從這一點(diǎn)上說，養(yǎng)老院也應(yīng)該承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

　　楊律師同時(shí)表示，在這起事件中，責(zé)任也不能全部推在養(yǎng)老院身上，死者身體狀況也是誘發(fā)死亡的原因之一，因此，從法律的角度出發(fā)，這起事件應(yīng)該是養(yǎng)老院承擔(dān)大部分責(zé)任。

　　楊律師認(rèn)為，這起事件除了牽涉到責(zé)任和賠償問題，還暴露出養(yǎng)老機(jī)構(gòu)自身的缺陷，因此類似的案例經(jīng)常發(fā)生。就本案而言，如果護(hù)理人員在一些特殊老人身上或特殊時(shí)間段，采用一對(duì)一的服務(wù)，這種意外就基本可以避免。

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　　老人進(jìn)食噎死

　　養(yǎng)老院擔(dān)責(zé)40%

　　最近，上海一患有腦梗老人，因生活不便被子女送進(jìn)養(yǎng)老院，卻因護(hù)理人員人手不夠只能獨(dú)自進(jìn)食，最終被食物噎住死亡。日前，上海青浦區(qū)法院一審判決該養(yǎng)老院擔(dān)責(zé)40%，賠償老人家屬15萬余元。

　　2009年，獨(dú)居的方老伯因腦梗塞留下后遺癥，行動(dòng)不便。為了讓老人得到良好的照顧，兒女們將他送入青浦一家養(yǎng)老院，并簽訂入院協(xié)議書，約定養(yǎng)老院提供包括喂飯?jiān)趦?nèi)的24小時(shí)專門護(hù)理，護(hù)理等級(jí)為專三級(jí)。不料，去年5月17日早上，養(yǎng)老院突然打來電話，稱方老伯生命垂危。等兒女們趕到醫(yī)院，方老伯已醫(yī)治無效身亡。急救病歷中顯示，老人系因面團(tuán)堵塞食道導(dǎo)致死亡。其后，醫(yī)院出具的死亡證明書載明，老人的直接死亡原因?yàn)橹舷?，促進(jìn)死亡的因素為腦梗。

　　原來，事發(fā)當(dāng)天早上，養(yǎng)老院人手不夠，方老伯的護(hù)工要同時(shí)看護(hù)幾個(gè)老人，就讓方老伯自己吃早飯，直到老人被噎著后，護(hù)工才從隔壁趕來。據(jù)了解，這名護(hù)工無執(zhí)業(yè)資質(zhì)。方老伯的兒女們認(rèn)為養(yǎng)老院的行為明顯違反合同約定，遂將養(yǎng)老院告上法院，要求賠償包括死亡賠償金在內(nèi)的各項(xiàng)損失共計(jì)38萬余元。

　　法院認(rèn)為，在明知老人患有腦梗、吞咽困難的情況下，養(yǎng)老院讓他自行進(jìn)食，雇傭的護(hù)工也未取得相應(yīng)執(zhí)業(yè)證書，明顯違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)民事責(zé)任。但方老伯的吞咽功能困難也決定了他無法像健康人那樣在噎住時(shí)通過咳嗽將食物排出，其身體狀況也是死亡結(jié)果的重要原因。因此，養(yǎng)老院的違約并非導(dǎo)致老人窒息死亡的唯一因素，故法院酌情判決其承責(zé)40%。

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