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　　紅艷艷的錦旗代表了長(zhǎng)洲近3800名老人家對(duì)郵儲(chǔ)銀行的感謝。

　　長(zhǎng)洲島近3800名離退休職工取養(yǎng)老金“老大難”問(wèn)題終獲徹底解決

　　3月21日下午，黃埔區(qū)長(zhǎng)洲郵局收到一份不平常的禮物—長(zhǎng)洲街道辦事處、中船黃埔文沖船舶有限公司離退辦和省人大代表陸翠芬分別向長(zhǎng)洲郵局贈(zèng)送錦旗。錦旗上“聽民言、解民憂，辦實(shí)事、見成效”12個(gè)燙金大字表達(dá)了對(duì)長(zhǎng)洲郵局建設(shè)郵政儲(chǔ)蓄所為全島3800多名退休老人徹底解決辦郵、領(lǐng)取退休金不方便這一民生問(wèn)題的感謝。

　　這一網(wǎng)點(diǎn)的開業(yè)，是省人大代表陸翠芬連續(xù)兩屆提建議、奔走五年的成果，最后促成省政府辦公廳將此建議列為2013年重點(diǎn)督辦建議，由省郵政局會(huì)同廣東銀監(jiān)局、廣州市政府等“特事特辦”才最終得以解決?！稄V州日?qǐng)?bào)》亦對(duì)整個(gè)事件的進(jìn)展持續(xù)關(guān)注報(bào)道。

　　文/圖 記者湯南 通訊員肖昆華、李周耿

　　在面積8.5平方公里的長(zhǎng)洲島上，生活著兩萬(wàn)多名常住居民及1萬(wàn)多外來(lái)人口。其中，長(zhǎng)洲島轄內(nèi)有離退休職工約3780人，僅僅黃船公司就有2600多人。這些離退休職工全部屬于省退管中心管理，每月通過(guò)郵政儲(chǔ)蓄銀行領(lǐng)取退休金。

　　以往取養(yǎng)老金往返要兩小時(shí)

　　然而，長(zhǎng)洲島內(nèi)唯一的郵政代辦點(diǎn)沒(méi)有儲(chǔ)蓄、匯款業(yè)務(wù)，老人們難以習(xí)慣使用ATM機(jī)，因此每月都選擇去往魚珠或赤崗的郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)取錢。

　　據(jù)退休職工楊伯介紹，到魚珠的網(wǎng)點(diǎn)要先坐公交車，再搭船到魚珠碼頭，步行約20分鐘才能到達(dá)，到赤崗的網(wǎng)點(diǎn)也要先坐公交車，再搭船到新洲碼頭，再轉(zhuǎn)公交車到位于新港中路的赤崗郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)。兩條線路都至少需時(shí)1個(gè)小時(shí)。

　　以前取退休金都要“漂洋過(guò)?！?，現(xiàn)如今好了，從他家步行至銀行網(wǎng)點(diǎn)，路程不會(huì)超過(guò)20分鐘，方便很多?！斑@個(gè)困擾當(dāng)?shù)赝诵堇下毠ざ嗄甑碾y題終于解決了”，取完養(yǎng)老金的楊伯十分感慨。

　　省人大代表五年推動(dòng)促成

　　促成此事的主要推動(dòng)者是黃埔區(qū)的省人大代表陸翠芬，她也是該區(qū)的一名基層社區(qū)干部。

　　早在2008年，陸翠芬收到長(zhǎng)洲島老人們的信件，訴說(shuō)過(guò)江取養(yǎng)老金不便。經(jīng)過(guò)實(shí)地了解情況，她于2009年2月第一次在省人大十一屆二次全會(huì)上提出“長(zhǎng)洲島郵政設(shè)施落后，離退職工領(lǐng)取養(yǎng)老金難”的相關(guān)建議。

　　2013年，陸翠芬連任了，在省十二屆人民代表大會(huì)第一次會(huì)議上，她再次提出了“關(guān)注民生，加快落實(shí)長(zhǎng)洲島郵政儲(chǔ)蓄所建設(shè)的建議”，并被列為省政府辦公廳2013年重點(diǎn)督辦建議。

　　長(zhǎng)洲郵政儲(chǔ)蓄網(wǎng)點(diǎn)開建以來(lái)，兩個(gè)月內(nèi)，陸翠芬到建設(shè)工地實(shí)地了解情況20多次。在她的監(jiān)督下，儲(chǔ)蓄所門前的臺(tái)階換成了斜坡，保證老人安全，還有很多細(xì)節(jié)都作了改善……儲(chǔ)蓄所開業(yè)首日，陸翠芬表示，這已經(jīng)是她心目中“最完美”的樣子了。

　　籌建過(guò)程難多部門特事特辦

　　困擾老人們的老大難問(wèn)題之所以得到解決，離不開省政府辦公廳、省人大常委會(huì)、省郵政管理局、廣東銀監(jiān)局、廣州市人民政府辦公廳等多個(gè)部門的“特事特辦”。

　　據(jù)廣東銀監(jiān)局政策性銀行與郵儲(chǔ)銀行監(jiān)管處處長(zhǎng)孫振東介紹，廣東銀監(jiān)局在審批過(guò)程中遇到了兩個(gè)難點(diǎn)，其一是考慮到郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)已是全國(guó)最多，基于審慎監(jiān)管原則，自2010年起，銀監(jiān)會(huì)已明確要求原則上不再新增郵儲(chǔ)網(wǎng)點(diǎn)。而長(zhǎng)洲營(yíng)業(yè)所能夠突破現(xiàn)有政策限制，得到監(jiān)管部門批準(zhǔn)開建，主要是監(jiān)管部門充分考慮民意，加上人大代表多次提出議案，省市政府也把這項(xiàng)工作作為重要民生工程督辦。

　　其二是根據(jù)現(xiàn)行規(guī)定，設(shè)立代理營(yíng)業(yè)機(jī)構(gòu)需經(jīng)籌建和開業(yè)兩個(gè)階段，這兩個(gè)階段都需要在收到完整申請(qǐng)材料2個(gè)月內(nèi)作出書面決定，但考慮到長(zhǎng)洲島居民的迫切需要，最大限度縮短了審批時(shí)間，在1個(gè)月內(nèi)完成批準(zhǔn)籌建工作，今年11月15日收到開業(yè)核準(zhǔn)請(qǐng)示后6天內(nèi)就完成核準(zhǔn)開業(yè)，確保網(wǎng)點(diǎn)去年開業(yè)。

　　廣東省郵政管理局副局長(zhǎng)何青介紹，為了能盡快解決長(zhǎng)洲島居民金融服務(wù)的問(wèn)題，省郵政管理局分兩步走，第一步在去年4月設(shè)置了自助銀行，初步解決問(wèn)題；第二步針對(duì)退休老人的特殊情況，安排了60萬(wàn)元資金支持建設(shè)儲(chǔ)蓄所。

　　推出多項(xiàng)特色老人服務(wù)

　　據(jù)介紹，郵政儲(chǔ)蓄銀行長(zhǎng)洲島網(wǎng)點(diǎn)高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，配備了目前較為先進(jìn)的軟硬件設(shè)施，一天最高可辦理1300筆業(yè)務(wù)。記者看到，網(wǎng)點(diǎn)還為老年人提供自助信報(bào)箱、雨傘外借、熱茶供應(yīng)、免費(fèi)量血壓等多項(xiàng)貼心特色服務(wù)。

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