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　　東方網(wǎng)記者劉軼琳、徐程11月12日報(bào)道：“謝謝蘇醫(yī)生??！謝謝你們志愿者??！真的太感謝了！”張阿姨拉著志愿者的手激動的說。

　　家住曹楊二村的張阿姨，常年受類風(fēng)濕關(guān)節(jié)所困，雙下肢行動不便，在普陀區(qū)中心醫(yī)院的“2014年服務(wù)百姓健康行動全國大型義診”活動中了解到了蘇勵教授的膏方門診，她十分想通過蘇教授的膏方調(diào)理治療。

　　然而，張阿姨家住老式小區(qū)，行動不便，每次上下樓都需子女背扶，但是醫(yī)院膏方節(jié)的膏方門診都在工作日，子女要上班請不出假無法陪老人去看，怎么辦？

　　醫(yī)院的醫(yī)護(hù)人員和志愿者們了解到這個(gè)情況后，志愿者們自告奮勇地表示可以將老人接到醫(yī)院就診，但考慮到安全性等原因，這個(gè)提議被否定。眼看老人求診的心愿要落空，志愿者將這個(gè)情況告訴了蘇教授，最終，教授決定親自去張阿姨家走一趟為她上門開方。于是就有了開頭的那一幕。

　　2013年12月，普陀區(qū)中心醫(yī)院與曹楊社區(qū)共建成立“志愿互助，救在身邊”活動項(xiàng)目，幫助平時(shí)子女不在身邊，行動不便的困難群眾。醫(yī)院開通便捷綠色通道，由志愿者陪護(hù)患者安全就診，并開展送藥、送醫(yī)上門等活動?；顒娱_展至今已幫助不少有困難的居民。

　　抽出時(shí)間來服務(wù)居民，對年輕的志愿者來說并不是什么難事，但值得一提的是，在這支志愿者隊(duì)伍中還有不少退休老人，平均年齡64歲，他們同年輕人一起參與志愿服務(wù)奉獻(xiàn)愛心，從不喊累。

　　家住浦東新區(qū)的老姜，每天來回花在路上的時(shí)間要3小時(shí)；志愿者老潘，醫(yī)院志愿服務(wù)隊(duì)伍中出了名的“火眼金睛”。在醫(yī)院志愿服務(wù)一年多來，撿到過上百張社保卡、六個(gè)錢包，總金額已達(dá)上萬余元，他總說：“志愿者工作雖算不得轟轟烈烈驚天動地，但其價(jià)值與意義非比尋常，我希望我能盡我力量幫助更多的人，更期待有更多人愿意加入我們志愿者的光榮行列。”

　　據(jù)了解，自2013年3月普陀區(qū)中心醫(yī)院掛牌成立上海市志愿者服務(wù)基地以來，得到社會各界愛心人士的積極參與?，F(xiàn)醫(yī)院共有社會志愿者468人，服務(wù)時(shí)間累計(jì)達(dá)9751小時(shí)，先后開展“門診導(dǎo)醫(yī)”、“夢幻魔術(shù)”、“移動愛心書屋”等多項(xiàng)志愿服務(wù)項(xiàng)目，并榮獲“2012－2013年度上海市志愿服務(wù)先進(jìn)集體”稱號。

　　志愿者們用點(diǎn)滴的愛心付出傳遞了正能量。為切實(shí)提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，提升患者滿意度，除了志愿者服務(wù)外，普陀區(qū)中心醫(yī)院日前還在病區(qū)自助服務(wù)機(jī)所設(shè)一日清查詢、自助預(yù)約、住院病人電子滿意度測評系統(tǒng)功能的基礎(chǔ)上，新近增加健康宣教、各類咨詢等多項(xiàng)功能，讓患者的就醫(yī)更加便捷明晰。

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