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　　在民興花園社區(qū)周加喜老人家，煙盒大小、有一紅一綠兩個按鍵的“一鍵通”呼叫器就放在電話機旁。周加喜老人說，這個“一鍵通”還真救了他一命。今年3月20日，老人突發(fā)腦血栓，老伴兒按下呼叫器紅色求救按鈕，僅僅15分鐘，老人便得到及時救治。雖然紅色按鈕解決的都是性命攸關的大事兒，但記者了解到，在日常使用中，綠色求助鍵，才是空巢老人和行動不便老人的貼心神器。

　　助潔助浴需求量最大

　　以往一到冬天，洗澡和理發(fā)這樣的日常居家需求，成為困擾沙河口區(qū)馬欄街道于大爺?shù)淖畲箅y題?！皻q數(shù)大了，浴池不放心讓我獨自進去，我的孩子又不在身邊，因此只能買了電取暖設備，湊合著在家洗澡?！庇诖鬆敻嬖V記者，一到冬季，理發(fā)也是他非常打怵的一件事兒，他有腦血栓后遺癥，怕冷怕風，但為了理發(fā)有時不得不出去。

　　但今年，街道為于大爺安裝了一鍵通呼叫器，這個呼叫器和電話相連，有洗澡或理發(fā)的需求，只需按一下呼叫器上的綠鍵，一鍵通服務平臺的工作人員就會回撥電話，詢問老人的需求，派工作人員上門服務。

　　為一鍵通提供技術支持的大連市援通助老服務中心負責人張彬告訴記者，現(xiàn)在半自理、不能自理的老年人很多，子女上班沒有時間，他們平時的助餐、助浴、助潔已經(jīng)成為一大社會難題，在一鍵通的使用過程中，洗澡、理發(fā)、打掃衛(wèi)生這樣的日常居家行為，需求量最大。

　　“一鍵通之所以受老年人歡迎，一個是方便，不用記電話號碼一鍵搞定，最主要這是政府和企業(yè)合作的項目，讓老人信得過。”沙區(qū)馬欄街道幫萬家中心負責人告訴記者，他們會遴選服務供應商，為老人提供優(yōu)質(zhì)的服務。

　　明年建居家養(yǎng)老體驗區(qū)

　　“搭建好一鍵通的呼叫體系，以及鏈接更多的志愿者、服務供應商外，一鍵通還將對居家養(yǎng)老服務的理念和模式進行進一步的提升。”張彬對記者說，她剛從日本訪問回來，日本在居家養(yǎng)老服務方面非常專業(yè)細致，他們也將在大連引入日本的居家養(yǎng)老服務模式。

　　“日本的居家養(yǎng)老服務培訓沒有講理論的，培訓老師會把學員當成老人，從頭到腳演示如何護理老人，洗臉、洗腳各個細節(jié)如何護理老人?！睆埍蚪榻B，日本還有專門評估機構，對老人的狀況需要哪些服務、如何收費等進行評估，對護理人員也有1至13級不等的評價體系。

　　還有一點讓張彬印象深刻的，就是日本的老人日間照料非常人性化，有感染力，如安全措施非常完備，只要手能找到的地方就有欄桿，老年人洗澡困難，由工作人員帶著手提式洗澡機上門服務。

　　明年，結合一鍵通服務平臺，援通助老服務中心將在我市部分社區(qū)引入日本的居家養(yǎng)老服務模式，建立日間照料中心體驗區(qū)，讓我市老年人接觸到更多的養(yǎng)老理念和服務設施。

　　記者張允峰

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　　沙區(qū)推行

　　一鍵通

　　養(yǎng)老服務

　　今年，沙河口區(qū)政府搭建平臺，利用政府購買服務方式，在全區(qū)推行“一鍵通”養(yǎng)老服務，為轄區(qū)老人提供智能化養(yǎng)老模式。老人求救、求助不用記電話號碼，不用指名、指姓、指地址，只需按下智能呼叫器上的紅（求救）、綠（求助）鍵即可。

　　沙區(qū)將為轄區(qū)現(xiàn)有1200名低保老人家里分期分批免費安裝“一鍵通”呼叫器，并給予信息服務費（每年120元）全額補貼。80周歲以上獨居、空巢老人，如果自費安裝“一鍵通”，政府將全額補貼信息服務費（每年120元）。有意愿的老人可以到所在社區(qū)填表申請。

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