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　　（記者 王海燕）本市唯一一家社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)項(xiàng)目日前在海淀北下關(guān)街道通過(guò)驗(yàn)收。大到重癥看護(hù)，小到上門助浴，50個(gè)居家養(yǎng)老服務(wù)事項(xiàng)有了明確標(biāo)準(zhǔn)。

　　北下關(guān)街道相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，這次試點(diǎn)于2014年1月1日啟動(dòng)，為期兩年。試點(diǎn)前期，街道在老舊社區(qū)南二社區(qū)開展了需求調(diào)查，該社區(qū)現(xiàn)有居民2960人，60歲以上的550人，80歲以上82人，是典型的老齡化社區(qū)。老人們普遍反映，生活中最迫切需要的就是重癥照護(hù)、家庭醫(yī)生、健康管理、就醫(yī)協(xié)助、日間照料、餐飲等類型的服務(wù)。

　　圍繞這類服務(wù)需求，北下關(guān)街道制定發(fā)布了社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，其中包含50項(xiàng)具體標(biāo)準(zhǔn)，如“老年餐桌”服務(wù)規(guī)范、社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)商引進(jìn)規(guī)范、社區(qū)居家養(yǎng)老助浴服務(wù)規(guī)范等。

　　以居家養(yǎng)老助浴服務(wù)為例，標(biāo)準(zhǔn)中就規(guī)定了18個(gè)注意事項(xiàng)，如“浴室需安放防護(hù)墊及提供防滑拖鞋”、“洗浴時(shí)間不要超過(guò)30分鐘，避免過(guò)勞”、“對(duì)有高血壓、冠心病的老人入浴前和入浴中要隨時(shí)觀察生命體征，警惕腦卒中和心肌梗塞的發(fā)生”等等，并對(duì)工作人員上門助浴的服務(wù)流程進(jìn)行了規(guī)定。

　　該標(biāo)準(zhǔn)體系不僅明確了居家養(yǎng)老服務(wù)的主體、項(xiàng)目、規(guī)范和流程，還對(duì)服務(wù)的維權(quán)、投訴、終止和定價(jià)等機(jī)制進(jìn)行了確定。社區(qū)居家養(yǎng)老服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系率先在南二社區(qū)實(shí)行，輻射整個(gè)北下關(guān)地區(qū)的4007名老人和殘疾人。

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