無憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺(tái)，還要做個(gè)體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務(wù)用戶，關(guān)注國(guó)家政策，解讀地方信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，解決個(gè)體社保繳納和享受社會(huì)保障遇到的各個(gè)疑難問題。

　　2013年10月份，合肥市啟動(dòng)政府購(gòu)買性居家養(yǎng)老服務(wù)，包括生活照料、醫(yī)療保健等5大項(xiàng)38小項(xiàng)。該項(xiàng)服務(wù)進(jìn)展如何，存在哪些問題和不足，將如何改進(jìn)？帶著諸多問題，記者近日對(duì)話了幾位正在使用居家養(yǎng)老服務(wù)券的老人，并采訪了合肥市民政局福慈處相關(guān)負(fù)責(zé)人。

　　據(jù)介紹，3月份合肥市共有7931人享受居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　“從政府購(gòu)買居家養(yǎng)老服務(wù)開展情況統(tǒng)計(jì)結(jié)果來看，家政和就餐是老人們需求量最大的兩種服務(wù)?！焙戏适忻裾指４忍幭嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹說。

　　采訪中，部分老人反映居家養(yǎng)老服務(wù)質(zhì)量有待提高。據(jù)介紹，今年合肥市將加強(qiáng)監(jiān)督、管理。具體表現(xiàn)為：街道、社區(qū)成立居家養(yǎng)老監(jiān)督管理組織，完善機(jī)制，開展入戶調(diào)查；合肥市民政局成立督導(dǎo)小組，每個(gè)月開展不低于10%的事先不打招呼的入戶調(diào)查，發(fā)現(xiàn)問題立即要求整改；引入第三方專業(yè)評(píng)估機(jī)構(gòu)，一旦評(píng)估不達(dá)標(biāo)，中標(biāo)服務(wù)機(jī)構(gòu)下一步將會(huì)被淘汰。

　　此外，今年合肥市還準(zhǔn)備出臺(tái)居家養(yǎng)老信息服務(wù)平臺(tái)建設(shè)指導(dǎo)意見。各個(gè)區(qū)的信息服務(wù)平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)、功能將會(huì)得到統(tǒng)一。“各個(gè)區(qū)按照標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一建設(shè)，我們將會(huì)進(jìn)行補(bǔ)貼，同時(shí)合肥市民政局將建一個(gè)統(tǒng)一監(jiān)管平臺(tái)，進(jìn)行監(jiān)管”。

　　對(duì)話“600元服務(wù)券不夠吃飯的”

　　人物：朱思英年齡：79歲

　　今年79歲的朱思英老人，住在瑤海區(qū)。去年11月起，朱奶奶開始享受政府為其購(gòu)買的居家養(yǎng)老服務(wù)。

　　從今年元月份開始，朱奶奶將600元錢的服務(wù)券全部用到了助餐服務(wù)上。“搞點(diǎn)吃的還比較實(shí)惠，省得出去買菜做飯了?！睂?duì)于每天中午11：30左右都有飯菜送上門，朱奶奶很開心，“少給點(diǎn)菜都可以，但最好多給點(diǎn)飯，牙齒不好，飯?jiān)贍€一點(diǎn)”。

　　朱奶奶說，現(xiàn)在每個(gè)月的券自己只能訂餐，而按照4月份最新的13元一盒飯的價(jià)格計(jì)算，一天兩盒飯共26元，一個(gè)月按30天總共780元。這個(gè)數(shù)字超出服務(wù)券月面值180元。也就是說，光吃飯都不夠。(市場(chǎng)星報(bào) 記者 趙莉 丁林)

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