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劉香正在工作崗位上。
南京揚(yáng)子浦口公交客運(yùn)有限公司汽車五隊(duì)601路公交線,自2007年起連續(xù)六年被中北集團(tuán)評(píng)為“巾幗示范崗”。2012年8月,全市公交整合以來,601線通過不斷努力,更是在2013年被省評(píng)為“省級(jí)巾幗文明崗”。劉香正是這個(gè)光榮集體中的一員。一年來,她受到不少媒體的表揚(yáng),有拾金不昧的,有助人為樂的,有弘揚(yáng)正氣的,還收到錦旗2面。她常說:“愛心是一個(gè)駕駛員最起碼的行為準(zhǔn)則,一個(gè)駕駛員如果對(duì)乘客缺乏愛心,就很難做到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)?!?/p>
一年來她堅(jiān)持幫輪椅老人上下車
去年年底,在家休息的601路公交車駕駛員劉香,接到同事電話要她來公司一趟,原來是一名乘客送來了錦旗。送錦旗的是家住南京浦口區(qū)華山路的王勝榮,王勝榮說,“我們沒有錢打車,妻子只能乘坐公交車,但是公交車人太多了,輪椅恐怕都上不去,很多司機(jī)看到我們都不愿意停車?!彪m然意識(shí)到乘車難,但是夫妻倆沒有其他選擇,只能每周二、四、六上午,乘坐601路公交車去公交總站,然后再轉(zhuǎn)乘其他線路去市區(qū)。然而讓他們欣慰的是,他們遇到了601路公交車司機(jī)劉香師傅。
“早高峰乘601路的人特別多,我要推著輪椅去擠車,最害怕下雨天擠不上去?!比ツ甓煲粋€(gè)下雨天,又到了老伴做血透的日子,王勝榮推著輪椅,撐著傘,排在隊(duì)伍后面等著上車。這時(shí),司機(jī)劉香走出駕駛室,讓王勝榮攙扶老伴先上車,她在后面把輪椅搬了上去。等他們坐穩(wěn)后,她才回到駕駛座上發(fā)動(dòng)車。到站后,又幫王勝榮把輪椅搬了下來。
這一搬就是一年多。每次坐劉香駕駛的公交車,王勝榮都會(huì)特別安心,“因?yàn)樾煾得看味紩?huì)幫我們,把輪椅搬上車擺好,還叮囑我們坐穩(wěn)扶好?!蓖鮿贅s告訴記者,他們很想表示一下感謝,“小劉師傅拒絕收任何禮品,我和老伴商量,最后決定送她一面錦旗?!?/p>
不停放廣播提醒乘客“防小偷”
2013年12月3日,乘客張女士送來一面錦旗“巾幗標(biāo)兵一身正氣 敏銳洞察為民解憂”。張女士在之前乘坐劉香的車,路線從江浦到高旺,當(dāng)車輛行駛到市民廣場(chǎng)地段,劉香從后視鏡中發(fā)現(xiàn)了一名小偷正在行竊,于是她趕緊用報(bào)站器不停地播“……請(qǐng)保管好隨身攜帶錢物,謹(jǐn)防扒竊”來提醒這位乘客。張女士開始還疑問老是播這段,低頭一看,自己包被拉開了,還好,張女士清點(diǎn)了下包里的財(cái)務(wù),一萬多元現(xiàn)金、手機(jī)、各種證件還在,張女士這才明白駕駛員的用意,“這些錢都是自己的血汗錢,留著年底置辦年貨用的,多虧了這位司機(jī),不然年就沒法過了,我真是太感激她了?!彼詫3趟土艘幻驽\旗到所屬車隊(duì)贊揚(yáng)劉香。 楊 海
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