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本報熱線6610123消息(記者 于飛) “幸虧老人自己回來了,這一天可嚇?biāo)牢覀兞?”家住萊山的郭女士致電本報熱線說,3日早上,她的母親獨自一人去趕集,回家的時候,沒坐上公交車,因為公交車拒載了。70歲的老人步行6小時,直到晚上8點走回了家,而家里人還以為老人走丟了,急得滿世界在找。
郭女士說,3日早上,母親一個人出去趕集,可是眼看著到了中午,母親還沒有回家,家里人就著急了。她想到母親去年患過腦血栓,現(xiàn)在說話也不是很清楚,行動也比較遲緩,如果真的走丟了,那就危險了。她跟家人立馬分頭去找,“把大集周圍都找遍了,南邊都找到院格莊那邊去了,也沒有找到?!?/p>
郭女士想,光家里人這樣漫無目的地找也不是辦法,她除了趕緊報警,還通過微博、論壇發(fā)消息,希望有好心人提供線索。家里人忙活了一下午,依然一無所獲,直到晚上8點,老人自己走回了家。
“回來的時候,非常狼狽!”郭女士說,她的母親是步行了6小時回來的。
原來,郭女士的母親從大集回家的時候,坐錯了公交車,后來在一個名為董家莊的公交站點倒車,她看到有公交車來了,就趕緊招手,為了顯眼點,還特意拿著帽子揮手,可是公交車沒有停?!澳赣H當(dāng)時尋思著,老年人上了車也不用給錢,可能司機不愿意拉。因為以前也遇到過類似的情況,母親看站點周圍挺荒涼的,也沒有其他人,不知道下一輛車會不會停,就自己往回走。”郭女士說,結(jié)果這一走就走了6小時。老人回到家后,雖然滿臉狼狽,但是老人的身體倒是無大礙。
記者聯(lián)系到公交公司,工作人員說,以前也接到過司機拒載老人的投訴,公司內(nèi)部也加強了管理,定期給司機培訓(xùn),對老人、殘疾人等弱勢群體,要一視同仁,如果發(fā)現(xiàn)拒載會嚴(yán)格處理,現(xiàn)在情況好了很多,如果以后市民再遇到拒載的情況,可以直接撥打公交公司熱線電話2917999投訴。
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