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　　昨天，現(xiàn)代快報(bào)記者從南京一家汽車租賃公司了解到，該公司推出了一項(xiàng)專門(mén)針對(duì)老年人出行的專車服務(wù)，老人只要先電話預(yù)約用車，然后專車司機(jī)就會(huì)按時(shí)上門(mén)去接，把老人送到醫(yī)院后，從門(mén)診掛號(hào)、檢查身體到藥房取藥，專車司機(jī)全程陪同，看完病再將老人安全送回家。

　　現(xiàn)代快報(bào)記者 張瑜

　　打個(gè)電話，專車司機(jī)接送老人陪著看病

　　早在今年8月初，南京一汽車租賃公司推出專車接送學(xué)生服務(wù)，一對(duì)一接送孩子上學(xué)、放學(xué)，頗受不少家長(zhǎng)的好評(píng)，據(jù)悉目前已經(jīng)有固定的20多個(gè)訂單。昨天，這家汽車租賃公司又推出了新的私人定制專車特供產(chǎn)品——“接送老人一起去看病”專車服務(wù)，同樣吸引了不少人關(guān)注。

　　該公司創(chuàng)始人之一殷浩介紹說(shuō)，老人們不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)用手機(jī)軟件都沒(méi)關(guān)系，只要會(huì)撥打電話就行，他們專門(mén)設(shè)置了老人出行看病專車服務(wù)熱線83307678，老人可撥打這個(gè)號(hào)碼提出專車預(yù)約請(qǐng)求。接線員經(jīng)過(guò)與老人的溝通，確定接送老人的地點(diǎn)、時(shí)間、行駛路線等情況，然后跟老人溝通好出行的車型、駕駛員的信息。

　　“專車司機(jī)會(huì)提前10分鐘到達(dá)，根據(jù)老人的需求，可以陪同老人一起出行看病，全程由專車司機(jī)或者司機(jī)家屬陪同，比如到醫(yī)院后的掛號(hào)、檢查，去藥房取藥等，全程有人陪同服務(wù)，在看病結(jié)束后，再由專車司機(jī)將老人安全護(hù)送回家?！币蠛普f(shuō)，有些老人會(huì)定期去醫(yī)院檢查、看病，假如老人有需要的話，可以與他們公司訂立長(zhǎng)期服務(wù)合同。

　　殷浩還表示，對(duì)于年老體衰的老年客戶，他們還會(huì)專門(mén)選派青壯年駕駛員，提供專車接送服務(wù)?！捌鋵?shí)不光是看病，假如老人想去銀行提取大額現(xiàn)金，或者想去公園旅游等，都可以撥打熱線預(yù)訂專車服務(wù)?！敝劣诶先顺鲂锌床＼嚨亩▋r(jià)，殷浩說(shuō)暫時(shí)還在研究當(dāng)中，將會(huì)是按小時(shí)來(lái)收費(fèi)，大概看一次病不會(huì)超過(guò)200元。

　　為了解決獨(dú)居孤寡老人出行痛點(diǎn)

　　殷浩告訴現(xiàn)代快報(bào)記者，之所以推出這種專門(mén)針對(duì)老年人的出行產(chǎn)品，是因?yàn)樗麑?duì)老年人出行難的問(wèn)題特別有感觸。殷浩說(shuō)在他還是一名出租車駕駛員的時(shí)候，經(jīng)常有位80多歲的老人坐他的出租車?！袄先说呐畠涸诿绹?guó)，她年紀(jì)大了出門(mén)不方便，有時(shí)候打不到出租車，打到了司機(jī)還特別不耐煩?！币蠛普f(shuō)，有次老人乘坐了他開(kāi)的出租車后，感覺(jué)到殷浩的服務(wù)特別好，就要了他的電話，一有出行需求就直接打他的電話。

　　殷浩說(shuō)，去年3月初，他參加了一場(chǎng)由東南大學(xué)交通法治與發(fā)展研究中心副教授顧大松組織的研討會(huì)，內(nèi)容就是討論如何“緩解打車軟件特殊群體使用難題”，他說(shuō)當(dāng)時(shí)那次研討會(huì)給了他很大啟發(fā)?！拔覀儸F(xiàn)在已經(jīng)是老齡化社會(huì)，孤寡老人、獨(dú)居老人的出行問(wèn)題特別突出，他們不會(huì)上網(wǎng)、不會(huì)用手機(jī)軟件，有時(shí)候出門(mén)打出租車還經(jīng)常遇到拒載的情況?！币蠛普f(shuō)，“一對(duì)一”接送老人出行看病專車服務(wù)的推出，就是希望在打車軟件盛行的時(shí)代，專門(mén)為老年人群體解決出行難題。

　　很多老年人本來(lái)身體就不好，所以不少人會(huì)擔(dān)心老人安全的問(wèn)題。對(duì)此，該公司表示，他們將為提供接送服務(wù)的車輛投入商業(yè)三責(zé)險(xiǎn)至少100萬(wàn)元起，特設(shè)每個(gè)座位投保1萬(wàn)元座位險(xiǎn)。另外，對(duì)承擔(dān)老人出行服務(wù)的專車駕駛員，公司也會(huì)專門(mén)做培訓(xùn)。

　　反響

　　有人不看好

　　有人想“嘗鮮”

　　對(duì)于這家汽車租賃公司推出的接送老人看病專車服務(wù)，記者昨天也在街頭隨機(jī)采訪了幾位老年人，其中不少人說(shuō)不會(huì)找這樣的專車?！拔胰メt(yī)院看個(gè)病，拿個(gè)藥也就花一兩百塊錢(qián)，可找司機(jī)陪著看病也要再花這么多，有點(diǎn)不值?！币晃焕先苏f(shuō)。

　　但是也有不少老人覺(jué)得很新鮮，王大爺就想以后有機(jī)會(huì)嘗試下?！拔覂鹤与m然在南京上班，但他們工作太忙了，我也很少找他們陪著一起看病。”王大爺說(shuō)，掛號(hào)、檢查、拿藥等經(jīng)常要排隊(duì)好久，對(duì)老人來(lái)說(shuō)有點(diǎn)吃不消，如果專車駕駛員全程陪同看病的話，他還是愿意試試的。

　　而對(duì)于接送老人看病專車服務(wù)的推出，東南大學(xué)交通法治與發(fā)展研究中心副教授顧大松特別高興，他認(rèn)為這是去年他組織的那次“緩解打車軟件特殊群體使用難題”座談會(huì)的一個(gè)成果?！爱?dāng)時(shí)我們希望為老人、病人等特殊群體找到出行解決辦法，現(xiàn)在隨著"互聯(lián)網(wǎng)+交通"的推陳出新，當(dāng)年的愿景才有了落地的可能。”他認(rèn)為如今我們正處于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)城市交通變革大潮中，這種出行難題解決方案，將會(huì)得到越來(lái)越多的認(rèn)同和參與。

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