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市民提議,空巢老人越來越多,能否為有需要的人提供明碼實(shí)價(jià)的服務(wù)呢?
老人傾訴:老伴臨終前后遇兩次“難抬”
長春市民張大娘(化名)家住汽車廠附近。
今年1月份,張大娘84歲的老伴因骨折、肺炎等接受治療,春節(jié)前,醫(yī)院建議,為避免交叉感染,可以出院了?!斑@時(shí)候就遇見了難題,家里有私家車,可是他這個(gè)情況,必須使用擔(dān)架,當(dāng)天希望使用急救車將老人送回家中。咨詢了醫(yī)院,急救車當(dāng)天正忙于接病人,無法負(fù)責(zé)送病人。”通過朋友,找來了車,將老人送回家樓下。
面對6樓,如何將老人抬上去,又成了難題。無奈,她通過朋友找來兩個(gè)人,每人付100元,才將老人抬上樓。
今年4月初,老伴不幸離世。張大娘家人聯(lián)系了龍峰殯儀館。殯儀館車輛趕到,只有一個(gè)司機(jī)?!霸詾橛腥藥兔\(yùn)送遺體,結(jié)果司機(jī)表示,他們不負(fù)責(zé)運(yùn)送?!睆埓竽镎f,無奈,家人只好再次雇人,“抬遺體的話,一層一個(gè)人100元?!彼膬蓚€(gè)兒子負(fù)責(zé)抬擔(dān)架的前面,雇的人抬擔(dān)架的后面。6層樓給了對方600元錢。
市民提議:能否形成“流程”明碼實(shí)價(jià)
張大娘的鄰居郭女士,住在此棟居民樓5樓。她聽說此事后,給本報(bào)打來電話。她說,誰都有老的這一天,“空巢老人”越來越多,孩子都不在身邊。
“比如送殯儀館這種事,車來了,突然發(fā)現(xiàn)沒有人幫忙抬下來,再去找人,有點(diǎn)措手不及?!彼岢觯本溶囕v能否對運(yùn)送病人回家的請求給予考慮,急救車可否送病人回家并抬上樓;遺體在運(yùn)送至殯儀館前,如何抬下樓,怎么收費(fèi),這都是應(yīng)該“有流程式的東西,明碼實(shí)價(jià),親屬知道該找誰,該花多少錢”。
急救中心:保證急救前提下可幫忙
長春市急救中心辦公室主任王志敏說,急救車輛的使用,必須保證“急救”這一前提。近期也確實(shí)有不少市民提出類似要求,請求急救車運(yùn)送病人出院回家,急救中心也開始考慮類似要求。在車輛并不緊張的時(shí)段,提出請求,對方也確實(shí)是需要現(xiàn)場救護(hù)的病人,急救中心可以派出車輛,給予幫助。
殯葬中心:現(xiàn)不負(fù)責(zé)遺體搬下樓
對此,長春市龍峰殯葬服務(wù)中心副總經(jīng)理陳賓表示,按照近年管理規(guī)定,殯儀館已不能收取“抬尸費(fèi)”,這項(xiàng)收費(fèi)已被取締,殯儀館不會提供“抬尸”服務(wù)。如有家屬和司機(jī)商議,由司機(jī)找人,這屬于個(gè)人行為。
那能否明碼實(shí)價(jià)提供服務(wù)呢?陳賓說,此前對此進(jìn)行過探討,以自愿原則,收取一定費(fèi)用,但相關(guān)提議,未得到物價(jià)等管理部門審批,“沒有審批,就屬于亂收費(fèi)。”
昨日下午,記者聯(lián)系到長春市物價(jià)局相關(guān)負(fù)責(zé)人,對方表示,此前這部分收費(fèi),屬于延伸收費(fèi)的項(xiàng)目,已被省物價(jià)管理部門叫停??稍趦商帤浽峁芾碇行倪M(jìn)行調(diào)研,如確有類似服務(wù)需要,可以進(jìn)行相關(guān)探討。
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