無(wú)憂保不僅是優(yōu)質(zhì)社保繳納平臺(tái)，還要做個(gè)體社保利益的捍衛(wèi)者，根植用戶，服務(wù)用戶，關(guān)注國(guó)家政策，解讀地方信息，實(shí)時(shí)跟進(jìn)，解決個(gè)體社保繳納和享受社會(huì)保障遇到的各個(gè)疑難問(wèn)題。

　　“都不一樣了,蓬萊閣不一樣了,煙臺(tái)也不一樣了?！?月20日,74歲的大連人劉政結(jié)束了自己3天的煙臺(tái)游。問(wèn)起和三十多年前來(lái)煙臺(tái)有什么不同,劉政豎起大拇指連說(shuō)了四個(gè)好,“城市好,交通好,景點(diǎn)好,我們玩得也好。”和劉政一樣,今年55歲的卓旭東也是一個(gè)見證了煙臺(tái)三十年發(fā)展的“老導(dǎo)游”,他給今天的煙臺(tái)點(diǎn)了個(gè)贊,“從一個(gè)外事接待中轉(zhuǎn)站發(fā)展成中國(guó)最佳休閑城市,這三十年變化很大?！?/p>

　　“旅游”這個(gè)詞　是外國(guó)人“專屬”

　　55歲的卓旭東是煙臺(tái)第一代“導(dǎo)游”,他記憶中的煙臺(tái)旅游和“港口”有關(guān)。

　　1980年,21歲的卓旭東還是一個(gè)剛從學(xué)校走出的小伙子,精通英語(yǔ)的他被分配到煙臺(tái)外事辦,而他的第一個(gè)工作任務(wù),就是接待一艘來(lái)自美國(guó)的游船,“成為對(duì)外開放城市后,煙臺(tái)港口就很熱鬧了,尤其是1984年后,在港口見到外國(guó)人是很平常的事情?！?/p>

　　卓旭東說(shuō),1984年起,煙臺(tái)港平均每個(gè)月都能迎來(lái)一艘外國(guó)游船,“我每個(gè)月都要去港口幾次,準(zhǔn)備,迎接,送行?！碑?dāng)時(shí)游船上的客人還多以留學(xué)生、考察團(tuán)為主,這些人算得上是煙臺(tái)對(duì)外開放后的第一批“游客”,“80年代初,我們接待這些乘游船來(lái)煙臺(tái)的外國(guó)人,是外事接待。1984年之后,才有了旅游接待這一說(shuō)?！?/p>

　　改革開放初期,老百姓對(duì)“旅游”一詞完全陌生?！胺昴赀^(guò)節(jié),大家都守在家里,就是家門口的景點(diǎn)也不去看?！睙熍_(tái)市旅游質(zhì)檢所所長(zhǎng)劉慧也是煙臺(tái)第一代“導(dǎo)游”,在他看來(lái),開放初期,旅游還是外國(guó)人的“專屬”,國(guó)內(nèi)旅游從上世紀(jì)80年代末才開始,“而煙臺(tái)旅游快速發(fā)展時(shí)期也是國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)迅速發(fā)展的階段?！?/p>

　　1984年7月,中國(guó)國(guó)際旅行社煙臺(tái)支社正式掛牌。1985年9月,煙臺(tái)市旅游局成立。卓旭東的身份也從一名外事接待人員變成了“翻譯導(dǎo)游”,“當(dāng)時(shí)的"旅游"只有一個(gè)內(nèi)容,外國(guó)人到中國(guó)玩?！焙妥啃駯|一樣,煙臺(tái)的第一代“導(dǎo)游”,首先是翻譯,然后才是“導(dǎo)游”,他們工作的首要任務(wù)就是向外國(guó)人介紹煙臺(tái)。

　　“大鼻子”來(lái)煙臺(tái)　只能留半天

　　?？吭跓熍_(tái)港口的游船越來(lái)越多,1987年更是達(dá)到了接待三艘游船24個(gè)航次的高峰。在港口周邊生活的居民對(duì)這些皮膚、頭發(fā)顏色各異的“大鼻子”游客也不再陌生,但在當(dāng)?shù)厝丝磥?lái),“大鼻子”來(lái)去匆匆,“上午到了下船,下午天還沒(méi)黑,就上船走了。”

　　“煙臺(tái)當(dāng)時(shí)主要還是"中轉(zhuǎn)站",大多游船在煙臺(tái)停留不到一天?！弊啃駯|說(shuō),很多歐美游船到中國(guó)后,大多在煙臺(tái)“中轉(zhuǎn)”,再北上大連、天津等地,“有的即便在煙臺(tái)停留一天,也都是在船上住宿、吃飯,在煙臺(tái)逛的時(shí)間很有限?！?/p>

　　但真正讓卓旭東和同事們煩惱的,并不是游客停留時(shí)間短,而是沒(méi)有什么可以給游客推薦的好去處?！芭钊R閣、煙臺(tái)山最早就有的,但當(dāng)時(shí)的交通條件,從煙臺(tái)到蓬萊還要兩三個(gè)小時(shí),上煙臺(tái)山不僅沒(méi)有太通順的路,廁所也沒(méi)有?！钡疆?dāng)時(shí)全市最高點(diǎn)—毓璜頂公園,俯瞰煙臺(tái)全景,再到煙臺(tái)山轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn),或者去當(dāng)時(shí)在煙臺(tái)小有名氣的絨繡廠參觀,這就是為外國(guó)游客安排的游覽內(nèi)容。

　　“交通條件不好,通訊也不發(fā)達(dá),從煙臺(tái)到蓬萊的路上都找不到廁所,從煙臺(tái)去青島得五六個(gè)小時(shí),中間沒(méi)有服務(wù)區(qū),就到萊陽(yáng)縣政府去休息,上廁所?！弊啃駯|說(shuō),當(dāng)時(shí)的旅游大巴車得墊個(gè)小板凳才能上去,讓很多年齡大的外國(guó)游客很著急。

　　游船客人在船內(nèi)吃飯、住宿,也解決了煙臺(tái)接待的一個(gè)難題。劉慧告訴記者,上世紀(jì)80年代初,只有一處可以同時(shí)接待三十人左右的接待中心可以住宿。直到80年代末,煙臺(tái)才有了第一家星級(jí)賓館,“芝罘賓館也僅有200個(gè)床位,大的團(tuán)隊(duì)一來(lái),接待能力就成了難題?！?/p>

　　首創(chuàng)“家訪”　把老外拉進(jìn)百姓家

　　多次接待中,卓旭東和同事們發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象,“老外們對(duì)老百姓的生活更感興趣?！睂?duì)外開放初期,很多外國(guó)人對(duì)中國(guó)充滿了好奇,下了船的老外就喜歡和當(dāng)?shù)氐臐O民聊天。和外國(guó)游客打交道多了,工作在一線的“翻譯導(dǎo)游”們,想到了一個(gè)獨(dú)具特色的接待項(xiàng)目—“家庭訪問(wèn)”。

　　“這就是在樗嵐村一戶居民家里"家訪"的照片。”卓旭東翻開一本相簿,拿出幾張當(dāng)時(shí)拍攝的老照片介紹,“很多外國(guó)游客來(lái)煙臺(tái),就是很想看看煙臺(tái)老百姓的生活狀態(tài),我們就想到了一個(gè)讓外國(guó)游客走進(jìn)百姓家的接待項(xiàng)目?！庇浾呖吹?照片中,有的老外還幫著村民一起收蘋果。

　　在這些來(lái)煙臺(tái)的外國(guó)游客眼里,他們只想看看最原汁原味的煙臺(tái),卓旭東說(shuō),最早來(lái)煙臺(tái)的外國(guó)人大多來(lái)自歐美國(guó)家,很多人到煙臺(tái)就是為了尋找祖輩們?cè)谶@里留下的記憶。

　　“家訪”項(xiàng)目受到了外國(guó)游客的好評(píng),從農(nóng)村到街道,“家庭訪問(wèn)”的范圍也在不斷擴(kuò)大?！拔覀儠?huì)給接待游客的居民予以一定補(bǔ)貼,負(fù)責(zé)接待的居民家門口會(huì)貼上編號(hào),十幾個(gè)游客一組,翻譯導(dǎo)游帶著,到家里參觀聊天,有的一坐就是一天?！?/p>

　　到了煙臺(tái),能到老百姓家里吃住,了解最真實(shí)的中國(guó)百姓生活,煙臺(tái)首創(chuàng)的“家訪”項(xiàng)目,吸引了不少外國(guó)游客。卓旭東收藏的一張“家訪”照片說(shuō)明中寫道:“法國(guó)"海國(guó)明珠"號(hào)游船,十九日早來(lái)到煙臺(tái),來(lái)自美國(guó)、法國(guó)等國(guó)的三百四十名外國(guó)游客在樗嵐村進(jìn)行家訪?！?/p>

　　“家訪”之后,煙臺(tái)又推出了“少年文藝表演茶座”,由煙臺(tái)藝校的孩子為外國(guó)游客表演樂(lè)器、二胡,唱京劇。劉慧說(shuō),“在對(duì)外開放初期,旅游成了對(duì)外交流的窗口,煙臺(tái)推出的特色接待項(xiàng)目打開了一扇大門,80年代末,煙臺(tái)一年最高接待外國(guó)游客數(shù)量達(dá)到一萬(wàn)多人?！?/p>

　　“大鼻子”來(lái)去匆匆,上午到了下船,下午天還沒(méi)黑,就上船走了。煙臺(tái)當(dāng)時(shí)主要還是“中轉(zhuǎn)站”,大多游船在煙臺(tái)停留不到一天。

　　—卓旭東

　　上世紀(jì)80年代初,只有一處可以同時(shí)接待三十人的接待中心可以住宿。直到80年代末,煙臺(tái)才有了第一家星級(jí)賓館。芝罘賓館也僅有200個(gè)床位,大的團(tuán)隊(duì)一來(lái),接待能力就成了難題。

　　—?jiǎng)⒒?/p>

　　空氣好,節(jié)奏慢,休閑味足,來(lái)了就不想離開。

　　—?jiǎng)⒄?/p>

　　有了黃金周,旅游成了家常事

　　1986年5月3日,煙臺(tái)旅行社成立,這是一家專門開展國(guó)內(nèi)游客旅游業(yè)務(wù),并兼營(yíng)旅游紀(jì)念品的旅游企業(yè)。但在“老旅游”卓旭東看來(lái),煙臺(tái)人有“旅游”的意識(shí),真正走出家門還得是“黃金周”的出現(xiàn),“1999年,中國(guó)出現(xiàn)黃金周,逢年過(guò)節(jié),老百姓不再守在家里,旅游成了很多人生活的一部分。”

　　出游需要日趨增長(zhǎng),旅行社也開始不斷增多。改革開放之初,煙臺(tái)的旅行社不超過(guò)3家,1988年時(shí)不超過(guò)10家,1998年突破了100家。旅游對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用也在這一時(shí)期凸顯,煙臺(tái)中國(guó)國(guó)際旅行社有限公司副總經(jīng)理李軍1999年開始做導(dǎo)游,他印象最深的就是很多蓬萊閣周邊做小買賣的商販特別多,“有人專門給游客拍照,賺的比在百貨大樓賣貨的還多?！?/p>

　　在一些煙臺(tái)人開始走出家門去北京看故宮,到西安看兵馬俑,不少人家里掛出自己在北京、桂林、杭州這些熱門旅游城市“到此一游”的照片時(shí),煙臺(tái)也成了國(guó)人首選的旅游目的地之一。26歲的尹瑞迪告訴記者,他小時(shí)候,淄博老家的孩子們都會(huì)念叨一句順口溜,“我要去北京、上海、哈爾濱、煙臺(tái)”,“那個(gè)時(shí)候看著家里掛著的北極星時(shí)鐘,就想著去煙臺(tái)看看?！?/p>

　　李軍說(shuō),2000年后,煙臺(tái)大街上的旅游巴士多了,酒店餐館多了,供游玩的景點(diǎn)也多了。2000年,煙臺(tái)全市的景點(diǎn)有66處,省級(jí)旅游度假區(qū)3處,國(guó)家森林公園3處,國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)1處,國(guó)家級(jí)重點(diǎn)文物保護(hù)單位7處,省級(jí)文物保護(hù)單位5處。這一年,煙臺(tái)已經(jīng)擁有了包括龍口南山高爾夫球場(chǎng)在內(nèi)的4處高爾夫球場(chǎng)。

　　“這個(gè)時(shí)候涉外飯店就有88座了,星級(jí)飯店28座,煙臺(tái)也有了自己的四星級(jí)酒店?！眲⒒劢榻B,2000年后全市旅行社達(dá)到了119家,國(guó)際社9家,包機(jī)飛港澳、東南亞也成了平常事。外國(guó)人進(jìn)來(lái)、國(guó)人出去和國(guó)人國(guó)內(nèi)游的“三足鼎立”態(tài)勢(shì)已經(jīng)形成。

　　月月休閑,仙境煙臺(tái)成招牌

　　2014年4月25日,在一家廣告公司工作的白領(lǐng)王瑤定好了今年“五一”小長(zhǎng)假的行程,“自駕去蓬萊馬家溝玩一圈,再去招遠(yuǎn)淘金小鎮(zhèn)逛逛,然后到開發(fā)區(qū)磁山泡個(gè)溫泉?！蓖醅幐嬖V記者,三天假期去哪兒玩成了她的煩惱,“可以玩的地方越來(lái)越多,選擇哪個(gè)很糾結(jié)?！?/p>

　　連續(xù)四年獲得“全國(guó)最佳休閑城市”的煙臺(tái),已經(jīng)成為了國(guó)內(nèi)外游客休閑度假的首先之地,而煙臺(tái)旅游的發(fā)展也從“旅游城市”向“城市旅游”轉(zhuǎn)變,打造著名國(guó)際旅游城市成了煙臺(tái)發(fā)展的新目標(biāo)。煙臺(tái)人呂鑫說(shuō),現(xiàn)在一到七八月份,家里最熱鬧,“以前交通不便,玩的地方少,我們都是往外走,這兩年外地的親戚朋友都到煙臺(tái)來(lái)看海?！?/p>

　　2014年4月18日,家住大連的74歲老人劉政和幾個(gè)老朋友一起乘船到煙臺(tái)游玩,問(wèn)起和三十多年前來(lái)煙臺(tái)有什么不同,劉政豎起大拇指連說(shuō)了四個(gè)好,“城市好,交通好,景點(diǎn)好,我們玩得也好。劉政說(shuō),以后要經(jīng)常來(lái)煙臺(tái),“空氣好,慢節(jié)奏,休閑味足,來(lái)了就不想離開?！?/p>

　　濱海度假游、海洋旅游、葡萄酒休閑游、黃金體驗(yàn)游、溫泉療養(yǎng)游、健身養(yǎng)生游、膠東文化游、美食養(yǎng)生游,農(nóng)莊采摘游、特色節(jié)慶游……2013年煙臺(tái)“城市月月休閑匯”推出12個(gè)主題,115條旅游線路,1420多項(xiàng)旅游休閑產(chǎn)品。三十年前,煙臺(tái)首創(chuàng)“家訪”讓外國(guó)人了解煙臺(tái)。三十年后,煙臺(tái)已經(jīng)有了“仙境煙臺(tái)”、“葡萄酒城”、“最佳休閑城市”等諸多城市名片。

　　煙臺(tái)旅游業(yè)借改革開放之力,經(jīng)歷了由弱到強(qiáng),由旅游事業(yè)發(fā)展到旅游產(chǎn)業(yè),如今已形成食、住、行、游、購(gòu)、娛等要素完備的旅游產(chǎn)業(yè)體系,成長(zhǎng)為擁有600多家旅游企業(yè),17.2萬(wàn)從業(yè)人員的大產(chǎn)業(yè)。青煙威榮城際鐵路和煙臺(tái)蓬萊國(guó)際機(jī)場(chǎng)將投入使用,煙臺(tái)的旅游產(chǎn)業(yè)借此“再上一層樓”,智慧煙臺(tái)的建設(shè),更是讓游客一部手機(jī)便可暢游煙臺(tái),作為最早開放的沿海城市之一,煙臺(tái)正朝著國(guó)際著名休閑度假城市大步邁進(jìn)。

　　本稿件所含文字、圖片和音視頻資料，版權(quán)均屬齊魯晚報(bào)所有，任何媒體、網(wǎng)站或個(gè)人未經(jīng)授權(quán)不得轉(zhuǎn)載，違者將依法追究責(zé)任。

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