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　　昨天早晨，南京江寧區(qū)一名老太太突發(fā)疾病，由于時(shí)值早高峰，不管是呼叫120急救車還是自己打車，都無法快速將病人送往醫(yī)院，緊急關(guān)頭，病人家屬撥打了社區(qū)醫(yī)生的電話，僅僅花了15分鐘，社區(qū)醫(yī)生就騎自行車趕到了家里。由于熟悉病人的情況，社區(qū)醫(yī)生對(duì)癥下藥，10多分鐘后，解除病痛……

　　江南時(shí)報(bào)記者 張旭 王夢(mèng)然

　　老人突發(fā)疾病社區(qū)醫(yī)生上門就診化險(xiǎn)為夷

　　提到社區(qū)醫(yī)生上門治病救人的溫馨一幕，網(wǎng)友秦淮垂柳感慨萬千。他告訴記者，他家住江寧區(qū)金盛路800號(hào)瀛洲灣小區(qū)。昨天早晨6點(diǎn)30分左右，60多歲的老伴因?yàn)榭人院攘艘槐箍忍菨{之后，突然肚子劇痛，情況十分危險(xiǎn)。

　　由于當(dāng)時(shí)正是早高峰期間，撥打120急救電話，對(duì)方表示馬上安排車輛，但是因?yàn)槁范?，不能保證馬上趕到。家人想開車送往醫(yī)院，看著馬路上通行緩慢的車輛，也只好放棄。

　　就在一家人心急如焚的時(shí)候，秦淮垂柳突然想到離家不遠(yuǎn)的社區(qū)醫(yī)院，由于社區(qū)醫(yī)院不是24小時(shí)開門，而事發(fā)當(dāng)時(shí)又不是上班時(shí)間，區(qū)社區(qū)醫(yī)院救急也不能實(shí)現(xiàn)。怎么辦？他突然想起社區(qū)醫(yī)院公布的醫(yī)生電話。

　　就在最近，他肚子脹，去年一直在市中醫(yī)院就診，看得不錯(cuò)，但排隊(duì)太長了，人太多了，聽說社區(qū)醫(yī)院來了個(gè)中醫(yī)也不錯(cuò)，喝了20服藥效果也不錯(cuò)。于是他就撥通社區(qū)中醫(yī)丁醫(yī)生的手機(jī)，得知老人病情后，丁醫(yī)生提供了內(nèi)科王醫(yī)生的手機(jī)。

　　“ 7點(diǎn)10分撥通王醫(yī)生電話，7點(diǎn)半醫(yī)生就趕到家中?！?秦淮垂柳說因?yàn)槎萝嚕♂t(yī)生是騎自行車趕到家中。 通過簡單的檢查，王醫(yī)生給老太太服了藥，在床上按摩痛點(diǎn)，15分鐘之后，老人突然病情慢慢減輕，隨后又喝了半杯開水，結(jié)果就沒事了。最讓人難以置信的是居然沒有收取一分錢的醫(yī)療費(fèi)。

　　秦淮垂柳說，不是因?yàn)樗麄儾皇斟X，而是他們這種貼心的服務(wù)，讓他們感到了社區(qū)醫(yī)院的重要，通過這件事，也讓他們徹底改變了有病去大醫(yī)院的錯(cuò)誤想法。

　　實(shí)時(shí)公布醫(yī)生電話為居民提供便捷服務(wù)

　　社區(qū)醫(yī)院在危急關(guān)頭發(fā)揮了重要的作用，社區(qū)醫(yī)生的這種敬業(yè)精神也讓人感動(dòng)，他們是怎樣與社區(qū)居民建立這樣的醫(yī)患關(guān)系，昨天傍晚，江南時(shí)報(bào)記者采訪了江寧醫(yī)院天地新城分院的院長鄭明香。

　　提到昨天他們社區(qū)醫(yī)院醫(yī)生救人一事，鄭院長覺得這是一件非常平常的事情。她說，他們醫(yī)院是一家地地道道的社區(qū)醫(yī)院，職責(zé)就是給轄區(qū)的居民提供方便。昨天上午救人一事，也是他們醫(yī)院日常執(zhí)行的一種就診方式，主要是方便那些有困難的患者。

　　為了讓更多的社區(qū)居民了解社區(qū)醫(yī)院的性質(zhì)，他們醫(yī)院定期發(fā)行健康導(dǎo)報(bào)，只要到社區(qū)醫(yī)院來看病，就能看到這份健康導(dǎo)報(bào)，這份小冊(cè)子上除了一些醫(yī)藥知識(shí)，就是他們醫(yī)院各科的主要醫(yī)生電話。居民在遇到疾病或需要醫(yī)生的時(shí)候，可以根據(jù)自己的癥狀，24小時(shí)撥打醫(yī)生的電話，不管是哪一位醫(yī)生，也不管在任何時(shí)候，他們都盡可能的盡快提供上門就診。

　　“目前已有大約20%的居民知道醫(yī)院公布的醫(yī)生號(hào)碼?！编嵲洪L說，昨天上午，患者撥打了中醫(yī)方面的醫(yī)生電話，但是根據(jù)患者的病情，不是中醫(yī)的范疇，但是，在這種情況下，不管是哪位醫(yī)生，都會(huì)立即幫助患者聯(lián)系相關(guān)的醫(yī)生?！疤峁┥祥T就診，也是我們社區(qū)醫(yī)院服務(wù)的一個(gè)重要項(xiàng)目，尤其對(duì)那些老年人或者行動(dòng)不便的患者，且所患疾病并不需要去大醫(yī)院就診，社區(qū)醫(yī)生上門服務(wù)不僅方便快捷，也能及時(shí)排除病痛，這也是社區(qū)醫(yī)院未來發(fā)展的一個(gè)服務(wù)空間?！?/p>

　　社區(qū)醫(yī)院在夾縫中生存 困難不容忽視

　　小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，這種看病就醫(yī)模式一直是主管部門所期待的。但是，實(shí)際情況卻不盡如人意，患者寧可舍近求遠(yuǎn)、擠破頭往大醫(yī)院里鉆，也不愿意多眷顧家門口方便、可靠的社區(qū)醫(yī)院。

　　一名專家告訴記者，就目前南京的現(xiàn)狀來看，社區(qū)醫(yī)院普遍為老百姓所接納，還是有困難的。究其原因，在南京，特別是主城以內(nèi)的社區(qū)醫(yī)院，多被大醫(yī)院包圍；而目前在空間分布上，大醫(yī)院主要集中于中心城區(qū)，例如鼓樓、秦淮。其中，鼓樓區(qū)擁有二級(jí)以上醫(yī)院13家，共8749張床位，分別占到全市總量的21.7%和25.4%。由此可見，醫(yī)療資源呈現(xiàn)出明顯的分布不均，大型醫(yī)療機(jī)構(gòu)多集中在主城區(qū)，所以如果沒有政策上的引導(dǎo)，患者首診，還是會(huì)傾向于去大醫(yī)院。此外，一名社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的專家告訴記者，社區(qū)醫(yī)院患者流失的另一點(diǎn)原因是，這一兩年來，按照規(guī)劃要求，南京有7家二級(jí)醫(yī)院轉(zhuǎn)型為社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，很多二級(jí)醫(yī)院原來還能開展復(fù)雜手術(shù)，但隨著轉(zhuǎn)型，醫(yī)療能力下降了很多，接診能力反而弱了，逐漸也喪失了一部分患者的信賴。

　　社區(qū)醫(yī)院打特色牌強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)

　　然而，即使在轉(zhuǎn)型下沉的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，也在悄然進(jìn)行著轉(zhuǎn)型?！艾F(xiàn)在很多社區(qū)醫(yī)院都漸漸由原來單一的問診，轉(zhuǎn)向貼身服務(wù)，上門服務(wù)，甚至私人醫(yī)生的模式?！睒I(yè)內(nèi)一位社區(qū)醫(yī)院的專家告訴記者，尤其在慢性病管理方面，社區(qū)醫(yī)院可以實(shí)現(xiàn)的點(diǎn)對(duì)點(diǎn)服務(wù)—私人醫(yī)生式的診療，是大醫(yī)院所無法做到的，這也成為社區(qū)醫(yī)院區(qū)別于大醫(yī)院的特色所在。

　　記者早前獲悉，在南京月牙湖社區(qū)醫(yī)院就在2014年11月，試點(diǎn)了手機(jī)管理慢性病，借助移動(dòng)平臺(tái)，可以與醫(yī)生實(shí)時(shí)互動(dòng)，出現(xiàn)疾病時(shí)，可以立刻聯(lián)系醫(yī)生，醫(yī)生更存有患者的病史與身體各項(xiàng)健康指標(biāo)。

　　在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的轉(zhuǎn)型中，各個(gè)社區(qū)醫(yī)院也有了自己的特色，比如，淮海路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，就以特色中醫(yī)診療技術(shù)為招牌，甚至開設(shè)針灸早門診，每天早上6點(diǎn)就接診病人，滿足習(xí)慣早起的老年居民的就醫(yī)需要，以及上班族的就醫(yī)方便。再比如，止馬營社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，開設(shè)了康復(fù)病床，著力打造康復(fù)在社區(qū)的概念和方向。

　　尋找差異化、打特色牌、強(qiáng)調(diào)盡心的服務(wù)，我們不難發(fā)現(xiàn)，在轉(zhuǎn)型中的社區(qū)醫(yī)院，在摸索未來方向的道路上，正逐漸找到了自己區(qū)別于大醫(yī)院的位置，并漸漸獲得更多老百姓的信賴。小病在社區(qū)，大病進(jìn)醫(yī)院，相信會(huì)成為必然趨勢(shì)。

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