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　　南方日報訊

　?。ㄓ浾?周歡）日前有市民反映，其父親所辦的老人免費公交卡剛拿到手后竟無法成功刷卡，被要求投幣買票，甚至該卡的真實性也遭到公交司機質疑。市老齡辦對此回應稱，若刷不了卡可進行檢測。如果屬故障卡，可免費更換新卡；若是人為損壞則需補辦。

　　“家父年過65歲，可以享受老人免費坐公交的優(yōu)惠，申請辦理走流程差不多兩個月，如今老人免費公交卡終于拿到了，坐公交又遭遇了無法刷卡的尷尬?！币幻忻窠照f，老人憑卡免費坐公交本來是政府給的福利待遇，卻因為工作中某些環(huán)節(jié)的問題讓人添堵。“不知道到哪里可以重新辦卡，會不會還要再等幾個月的時間？”

　　對此，市老齡辦回應稱，《惠州市老年人優(yōu)待證》采用“嶺南通·惠州通”特種卡制作，特種卡有相關規(guī)定和技術規(guī)范，實現跨企業(yè)、跨地區(qū)統(tǒng)計區(qū)分老年人乘車記錄。目前，全市共設立了87個《老年人優(yōu)待證》受理點，實現了全市各縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）受理點全覆蓋，方便了老年人辦理。

　　辦理優(yōu)待證的具體流程是：由符合條件的老年人本人或委托他人持相應的證件到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）或縣區(qū)老齡工作部門申請，市老齡辦審批通過后，交由惠州通公司制證，市、縣（區(qū)）、鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）逐級發(fā)證，申請人再到受理點領取，每月制作兩批。

　　針對市民反映的刷不了卡的問題，市老齡辦相關負責人指出，若出現乘車時刷不了卡的情況，可持卡到市區(qū)江北文明一路交通大廈一樓的惠州通客服中心對卡進行檢測。若是故障卡，惠州通公司將免費更換新卡，若是人為損壞則需補辦?；莩菂^(qū)以外其他縣區(qū)故障卡也可交當地老齡工作部門統(tǒng)一到惠州通公司進行檢測。

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