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　　湖南日報記者 戴勤 蔣劍平

　　通訊員 袁光宇

　　10月23日，一個陽光燦爛的周末，邵陽市北塔公安分局人口與出入境管理大隊教導員李奕霖等戶籍民警，來到北塔區(qū)陳家橋鄉(xiāng)偏遠的三塘沖村，為7名行動不便的老人辦理了二代身份證申領手續(xù)。她那長時間以跪姿服務特殊群體的形象，在這一天里得以集中體現(xiàn)。

　　自2012年該大隊在全市率先開展為老弱病殘等特殊人群上門辦理二代身份證以來，33歲的李奕霖常以半跪在地的姿勢為服務對象采集指紋信息，感動了北塔區(qū)城鄉(xiāng)群眾。

　　當天，李奕霖共為7名老人照了相、采集了指紋。這些老人中，年齡最大的90歲，最小的82歲。由于老人們年事已高，大多一生辛勞，手掌要不長滿老繭，要不磨得紋路模糊不清，為他們采集指紋，可不是一件容易的事。

　　“按照現(xiàn)在辦理二代身份證的要求，每人需要采集兩枚指紋，但許多老人10個指頭采不出1個指紋。在一個指紋也采不到的情況下，系統(tǒng)就要求對老人的全部指紋進行記錄。這就是李奕霖教官不得不跪著，給坐在凳子上的老人反復采集指紋的原因?！北彼卜志秩丝谂c出入境管理大隊大隊長譚英真介紹。

　　果真，在三塘沖村的7名老人中，只有兩名82歲的老人梁吉西和鄧王氏成功采集到了2枚指紋，其他5名老人都沒有采到。

　　“我統(tǒng)計了一下，給老人們辦理二代身份證申領手續(xù)，平均每人需要半個小時左右，而在此過程中，李教官平均要跪10分鐘左右?！比翛_村村委會秘書鄧軍民感慨地說。

　　“屈著腿給老人按指紋，的確有些累。但我這樣做值得：老人們辦好二代身份證后，就可以順利領取養(yǎng)老金和低保了。這對他們太重要?！眲诶哿艘惶斓睦钷攘乇硎?。

　　“我陪著李教官多次下鄉(xiāng)開展上門服務了，常常被她感動。有的老人因為種種原因，難免又臟又臭，但李教官從不嫌棄他們。遇到臉龐臟的，李教官總是幫他們擦得干干凈凈；遇到手指臟的，李教官又經(jīng)常用瓶裝水蘸濕衛(wèi)生紙，幫他們來回擦拭，直到可以達到采集指紋的條件才罷手。”陳家橋派出所戶籍民警陳湘洲說。

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