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“好心公交人又來看望我們倆,真得好好感謝他們?!?月4日,市民高女士向記者講述了熱心公交人幫她接力尋找走失老伴的感人故事,希望通過媒體感謝這些好心人,同時(shí)提醒廣大市民最好在老人身上放置聯(lián)系卡,一旦老人走失時(shí)可以及時(shí)聯(lián)系。
老伴走失急壞妻子
“真的很感謝這些好心的公交人,要是沒有他們,我老伴還不知道流浪到哪里去 ,這都是他第二次走失了?!?月4日,在膠州市民高女士家中,她和老伴楊先生連聲向膠州巴士公司的工作人員表示感謝。原來,5月30日下午1時(shí)30分許,膠州巴士公司北關(guān)調(diào)度室接到一位女士的求助電話,稱她老伴當(dāng)天上午10時(shí)許乘坐18路車,都過去三個(gè)多小時(shí)了還沒回家,親戚朋友幫忙尋找一直沒有消息,所以請(qǐng)求該公司幫忙尋找。調(diào)度員程磊趕緊記下了走失老人的相關(guān)信息,走失的老人姓楊,70歲,患有小腦萎縮,走失時(shí)身穿紫色黃條狀T恤衫,胸前戴著一張乘車卡,上面寫著老人的名字和聯(lián)系電話。打電話求助的高女士剛剛做完膝關(guān)節(jié)手術(shù)在家休養(yǎng),見到老伴走失心急如焚,因此多方求助。
三車接力找回老人
在了解到詳細(xì)情況后,該公司立即讓程磊把走失老人的年齡、穿著等情況詳細(xì)地寫在調(diào)度室的公示板上,又通過單位統(tǒng)一建立的飛信群給每一位駕駛員發(fā)出尋找信息,要求所有駕駛員一旦發(fā)現(xiàn)線索立即上報(bào)路隊(duì)。當(dāng)天下午4時(shí)20分許 ,18路駕駛員黃金柱第一個(gè)反饋了信息,說在水寨花園站有一位老人很像被尋找人,因?yàn)檐嚨郊t綠燈路口無法停車,請(qǐng)其他車司機(jī)注意。調(diào)度員查看車輛行車記錄后,立即通知即將路過水寨花園的205路駕駛員肖瑞星。但是不久調(diào)度員得到回復(fù)稱,沒有發(fā)現(xiàn)那位老人。唯一可能的線索中斷了。然而,過了15分鐘,事情又有了變化。下午4時(shí) 35分許 ,由北往南行駛快到常州路小學(xué)站的18路駕駛員尹元反饋,稱發(fā)現(xiàn)老人正沿著常州路由南往北剛走過常州路小學(xué),此時(shí)公交車還沒有到站,按照規(guī)定不能停車。值班技術(shù)員張澤安立即通知尹元與乘客商量后,特事特辦先把老人接到車上,避免再丟了線索。尹元簡(jiǎn)單地向車上乘客說明情況后,下車看了看老人胸前的乘車卡,上面寫著老人的姓名,正是高女士提供的名字,便小心翼翼地把老人攙扶上了車。
小小聯(lián)系卡作用大
“他們一找到我老伴就給我打了電話,我這個(gè)懸著的心終于放下了。”高女士介紹,當(dāng)天下午4時(shí)37分,張澤安給她打電話,稱楊先生已經(jīng)找到了,他馬上到現(xiàn)場(chǎng)去接楊先生。下午5點(diǎn)30分,尹元駕駛18路公交車返回至供電公司站,張澤安將楊先生接下車,又轉(zhuǎn)乘8路車,將其送到老人家中。
據(jù)高女士介紹,他們的子女多在外地,老伴患小腦萎縮,思維不太清晰,三年前已經(jīng)走失過一次,當(dāng)時(shí)所有的親戚朋友找了三天三夜,最后一位好心人聯(lián)系上他們,才把老伴平安接回家。為了避免再走失聯(lián)系不上,家人就在老人的乘車卡上寫上姓名電話,做成一張“聯(lián)系卡”,隨時(shí)帶在身上。這次老伴去給親戚家送粽子 ,原本當(dāng)天11時(shí)30分許就應(yīng)該回到家了,沒想到卻走丟了。
“找了一個(gè)多小時(shí)沒有找到,我在家里翻箱倒柜發(fā)現(xiàn)了這張紙,才想到了向公交公司求助,沒想到還真讓我遇到好人了?!备吲勘硎?,她還是從4年前收到的一張公交線路宣傳資料上找到了電話,抱著試試看的心態(tài)打過去求助。見到老伴完好歸來,她拿出錢表示感謝,被婉言謝絕。端午節(jié)假期之后,該公司又組織工作人員拿著奶、雞蛋等慰問品,主動(dòng)上門看望老人,并互相留下電話以便老人坐車方便。同時(shí),也提醒廣大市民,在老人外出時(shí)盡量放一張聯(lián)系卡,這樣一旦發(fā)生老人走失也可以及時(shí)聯(lián)系。
文/圖 通訊員 宋美花 韓享娟 記者 馬云帥
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