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　　由南京市文明辦、寧波銀行(002142,股吧)南京分行和江南時(shí)報(bào)共同推出的尋找社區(qū)模范活動(dòng)，今日為您帶來(lái)玄武區(qū)梅園新村街道一家圓心靈保姆服務(wù)中心主任陳蘇榮的故事。今年40歲的陳蘇榮是心理學(xué)畢業(yè)，在近十年的時(shí)間里扎根社區(qū)，為老人進(jìn)行義務(wù)心理咨詢(xún)。2011年，已經(jīng)在一家企業(yè)擔(dān)任項(xiàng)目總監(jiān)的她毅然離職，投身到自己喜愛(ài)的事業(yè)中去，成立了“玄武一家圓心靈保姆服務(wù)中心”，為社區(qū)的老人提供免費(fèi)的心理疏導(dǎo)、上門(mén)陪護(hù)等服務(wù)。

　　江南時(shí)報(bào)見(jiàn)習(xí)記者 臧娜娜

　　免費(fèi)為400多位老人做心理輔導(dǎo)

　　在梅園新村街道的九個(gè)社區(qū)中，提到“一家圓心靈保姆服務(wù)中心”，大家都會(huì)豎起大拇指，社區(qū)中的幾百位獨(dú)居老人也是無(wú)人不知無(wú)人不曉，因?yàn)槟鞘且粋€(gè)充滿(mǎn)愛(ài)心的服務(wù)中心，還有一位愛(ài)心天使叫“清荷”，她就是老人們心中的心靈保姆、一家圓的主任陳蘇榮。

　　2011年3月份，陳蘇榮在玄武區(qū)梅園新村街道等單位的幫助下，成立了民間非營(yíng)利性組織“一家圓心靈保姆服務(wù)中心”。為了做好服務(wù)，她還聘用了幾位具有專(zhuān)業(yè)知識(shí)的志愿者，對(duì)400多位70歲以上的獨(dú)居老人進(jìn)行心理疏導(dǎo)，避免加重心理問(wèn)題，防患于未然。此外，陳蘇榮還開(kāi)設(shè)了“心靈保姆熱線(xiàn)”，每周一次電話(huà)問(wèn)候獨(dú)居老人。

　　在陳蘇榮的帶領(lǐng)下，志愿者的隊(duì)伍也日漸壯大，不僅有在校大學(xué)生，還有退休老人。這些志愿者經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)的訓(xùn)練后，上門(mén)陪護(hù)時(shí)都非常有耐心，不僅不怕老人語(yǔ)言繁復(fù)，還經(jīng)常聽(tīng)得津津有味。據(jù)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，4年來(lái)陳蘇榮和她的志愿者團(tuán)隊(duì)共服務(wù)2000多人次，對(duì)30名重點(diǎn)服務(wù)對(duì)象堅(jiān)持每周上門(mén)服務(wù)一次。正是這樣的愛(ài)心與奉獻(xiàn)，去年陳蘇榮被評(píng)為“江蘇好人”。

　　幫助喪偶老人走出困擾

　　在陳蘇榮這幾年的工作當(dāng)中，讓她印象最深的是一些失去配偶的獨(dú)居老人。社區(qū)有位王奶奶，平時(shí)和老伴感情很好。但是老伴卻因心肌梗塞而突然離世，痛失伴侶的那種痛苦一直纏繞著王奶奶。

　　情緒低落的王奶奶覺(jué)得自己好像失去了一切，一會(huì)覺(jué)得恐懼，一會(huì)又幻想老伴根本沒(méi)有離開(kāi)自己，于是把自己困在家中不肯出門(mén)。陳蘇榮得知后，想盡各種辦法與王奶奶接近，還登門(mén)主動(dòng)探望。不過(guò)陳蘇榮不是像一般人那樣一味地安慰老人，而是在化解心結(jié)的時(shí)候認(rèn)真聆聽(tīng)王奶奶的傾訴。

　　幾次下來(lái)，王奶奶覺(jué)得有人理解自己，也逐漸重拾了生活的希望?！捌鋵?shí)老人是不敢面對(duì)，于是她把自己束縛在狹小的空間里發(fā)揮漫無(wú)邊際的想象。”陳蘇榮說(shuō)道，“老人身上的盔甲太重了，所以才會(huì)走不出來(lái)。傾聽(tīng)她理解她，就能幫助她逐漸走出困擾。”

　　三次登門(mén)讓內(nèi)向老人打開(kāi)心扉

　　為了幫助更多老人說(shuō)出“心里話(huà)”，陳蘇榮每月都會(huì)舉辦不同主題的集體活動(dòng)，譬如前段時(shí)間去獼猴桃莊園游玩、去看向日葵等等，讓老人覺(jué)得自己不是孤單的一個(gè)人?！巴ㄟ^(guò)這些活動(dòng)，還能觀察到心理閉塞的老人?！标愄K榮說(shuō)道。

　　正是在4年前一次集體活動(dòng)中，陳蘇榮認(rèn)識(shí)了今年92歲的劉奶奶，她是臺(tái)灣第一巡撫劉銘傳的后人，但是性格卻非常內(nèi)向。陳蘇榮發(fā)現(xiàn)她在座談會(huì)上一言不發(fā)，坐在那里與大家格格不入。幾天之后，陳蘇榮主動(dòng)登門(mén)探望。

　　第一次登門(mén)拜訪(fǎng)，劉奶奶心存芥蒂，并不愿意接納陳蘇榮，只是隔著防盜門(mén)與她交流。但是正是這次登門(mén)讓老人感受到了陳蘇榮是在用心傾聽(tīng)，最后還詢(xún)問(wèn)陳蘇榮下次什么時(shí)候再來(lái)。第二次登門(mén)，陳蘇榮說(shuō)，“這次劉奶奶讓我進(jìn)了門(mén)。”當(dāng)?shù)谌蔚情T(mén)的時(shí)候，劉奶奶還出門(mén)迎接陳蘇榮的到來(lái)。至此，劉奶奶終于敞開(kāi)心扉。經(jīng)過(guò)幾次交流之后，陳蘇榮了解到老人的經(jīng)歷和需求，便經(jīng)常請(qǐng)老人寫(xiě)文章刊載在“一家圓”的簡(jiǎn)報(bào)上，讓高齡老人重新煥發(fā)光彩。

　　互跪聽(tīng)老人縱情傾訴

　　無(wú)論與老人的年齡差有多大，陳蘇榮的秘訣都是去“感同身受”。曾經(jīng)有一位楊奶奶，與兒女關(guān)系不好，經(jīng)歷還特別凄慘，用陳蘇榮的話(huà)說(shuō)，那是無(wú)法用語(yǔ)言去形容的凄慘經(jīng)歷。

　　在開(kāi)解老人的過(guò)程中，起初陳蘇榮只是靜靜地傾聽(tīng)?？墒侵v到動(dòng)情處，楊奶奶突然放聲大哭，那種哭聲像是在吶喊。之后，老人又突然跪下，眼前的這一幕讓陳蘇榮驚呆了！她不解老人為何跪下，但就在那一瞬間，一向不喜歡用安慰言語(yǔ)的陳蘇榮也跪在老人面前。就這樣，兩個(gè)人互相跪著、抱著、哭著?！拔覜](méi)有說(shuō)什么，只是用相應(yīng)的"語(yǔ)言"去回應(yīng)，但是楊奶奶都懂?！标愄K榮說(shuō)道?！拔叶依斫馑医邮芩??！?/p>

　　在幾天后的一次集體活動(dòng)中，陳蘇榮又看到了楊奶奶，她突然快步走到陳蘇榮面前，跟她說(shuō)，“謝謝你，是你救了我。”但陳蘇榮表示，“其實(shí)我什么都沒(méi)做，只是她哭我也哭。那一剎那她把我當(dāng)成了她的孩子，我把她當(dāng)成了我的母親?！?/p>

　　陳蘇榮一心撲在社區(qū)老人心理健康的工作上，對(duì)老人無(wú)怨無(wú)悔的付出，竭盡全力幫助老人解決問(wèn)題。這幾年來(lái)她一直都是義務(wù)勞動(dòng)，從來(lái)不收咨詢(xún)費(fèi)。陳蘇榮還表示，要把愛(ài)護(hù)老人、幫助老人當(dāng)做一輩子的工作，用自己的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)更多人來(lái)參加公益事業(yè)。

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