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荔灣區(qū)人大代表郭容:
“我住在社區(qū),社區(qū)就是我的家?!惫菡f,她是荔灣區(qū)人大代表、西站社區(qū)退休居民,因此她每天義務(wù)服務(wù)社區(qū)只是出于一顆實(shí)實(shí)在在愛護(hù)社區(qū)的心。
文圖/廣州日報(bào)訊 記者曾衛(wèi)康 通訊員周文哲“太感謝郭容的盡心盡力了,幫我們解決了一個(gè)大問題,讓我們住得更安心舒心?!崩鬄硡^(qū)西站社區(qū)居民陳大爺激動(dòng)地說。站前社區(qū)居民樓是典型老式居民樓,居住著100余戶居民。從居民樓剛修建到現(xiàn)在,供水設(shè)施的水泵都從未更換過。20余年的時(shí)間,水泵老化。不少居民家都曾發(fā)生過無水可用的現(xiàn)象。
為更換小區(qū)水泵奔走
郭容了解到社區(qū)居民迫切希望改造水泵的需求,看在眼里、急在心上。她一次次到居民樓頂,查看現(xiàn)場、記錄情況,聯(lián)系供水部門,實(shí)地勘察報(bào)價(jià),籌資更換水泵設(shè)備奔走于街道和相關(guān)部門之間,積極幫助居民解決用水難題。
她每天都要上上下下跑好幾趟,帶著滿臉微笑得到了所有住戶的簽名同意。然而,低層住戶與高層住戶之間的公平用水和資金分?jǐn)傠y題活生生地?cái)[在郭容面前,籌資過程中住戶之間的利益糾紛時(shí)常出現(xiàn),她和街坊們耐心解釋,為力求公平公正,聯(lián)系疏通、調(diào)解分歧。由于挨家挨戶收錢,她經(jīng)常累得腰酸腿疼,但從來沒有任何怨言,幾經(jīng)周折,最終問題得到了解決。
建立小區(qū)大院治安崗
無論是烈日當(dāng)空還是刮風(fēng)下雨,從早到晚,街坊總能看到郭容忙碌的身影——替鄰居鎖上沒鎖好的門;領(lǐng)著居民清潔打掃樓道;義務(wù)幫助子女不在身邊的生病老人,帶他們到醫(yī)院去看??;熱心為不識路的群眾指路、帶路……
郭容居住的西站小區(qū)因毗鄰廣州火車站和省市汽車站,治安環(huán)境堪憂。郭容一直把小區(qū)的治安問題記掛在心頭,帶著那份沖勁,帶著設(shè)立治安崗的想法,走一家,記下一家的真實(shí)想法。鄰居們被她的熱心感動(dòng),和她一起建立了小區(qū)大院治安崗和治安巡邏隊(duì)。她訂立規(guī)矩,早上5時(shí)開門,晚上11時(shí)30分關(guān)門。每天,社區(qū)里的每一個(gè)角落,郭容和她的巡邏隊(duì)從不缺席。在值班期間,她要在社區(qū)里來回走動(dòng)十多次。經(jīng)過她和巡邏隊(duì)的努力,小區(qū)治安環(huán)境得到了改善,根據(jù)巡邏隊(duì)提供的信息,警方端掉社會(huì)閑散人員聚集的非法窩點(diǎn)2個(gè),治安拘留5名非法攜帶管制刀具的嫌疑人,協(xié)助警務(wù)區(qū)民警抓獲違法犯罪嫌疑人10余名。
挨家挨戶走訪談心
郭容作為一名基層人大代表,將自己的感情和汗水融入了社區(qū)。她時(shí)刻關(guān)注群眾心聲,平日里經(jīng)常挨家挨戶走訪,跟鄰居拉家常、談?wù)勑模纯创蠹矣惺裁葱枨?,日積月累,誰家缺什么,她都了如指掌,鄰居們有了困難都找她說心里話。
在社區(qū)“兩代表一委員”接訪日活動(dòng)中,群眾向郭容反映,黑山三街23~27號大院二樓平臺外側(cè)一直無鐵欄防護(hù),存在較大安全隱患,曾經(jīng)有小孩在該平臺跌落一樓受傷。郭容將情況反映給街道,得到街人大工委的大力支持,協(xié)調(diào)經(jīng)費(fèi)安裝鐵欄,最終順利完工,長期困擾大院居民身邊的安全隱患得到了解決,大院街坊們紛紛拍手稱快。
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